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この商品を推薦した顧客
1961 (2201レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)

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フォトレビュー (449)

Customer Photo Review board
2017/11/18
hal*******
2017/11/17
mar*******
2017/11/16
mas*******
2017/11/15
emi*******
2017/11/14
ich*******

レビュー (2,201)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/20 pri*******
Highly Recommend 2017/11/19 kun*******
Recommend 2017/11/19 Mar*******
Recommend 2017/11/19 tib*******
Highly Recommend 2017/11/18 rei*******
Recommend 2017/11/18 huo*******
Highly Recommend 2017/11/18 hal*******
Recommend 2017/11/18 qqn*******
Recommend 2017/11/18 rin*******
Highly Recommend 2017/11/18 ayu*******
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商品 Q&A(148)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-16
hid*******
User

文章にすると長くなりますが本当にリピーターに優しくないです

User

いつもお世話になっております。
何のことでしょうか。
当店ご利用を待しております。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-11-14
y9u*******
User

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回答完了
2017-11-07
mar*******
User

ワインXXLの入荷予定はありますか?

User

いつもお世話になっております。
ワインXXLの入荷予定は現在にはまだありません。
ご参考ください。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-11-03
jlh*******
User

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User

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User

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回答完了
2017-10-30
ler*******
User

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User

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User

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回答完了
2017-10-30
sam*******
User

注文番号289414610です。
黒のライダースジャケット、tete―shopと書いてました。

User

いつもお世話になっております。

確認したところ注文番号289414610の取引は確認できませんでした。
大変申し訳ございませんが、
もしよければお客様はもう一回ご注文番号と注文の店舗を確認をお願いできないでしょうか?
お手数ですが、ご確認の程ご返信をください。

よろしくお願いします。

User

変りないです。

配送されてますが、配送済みにしてないので確認してみて下さい。

User

いつもお世話になっております。

大変申し訳ございませんが、
再度確認いたしましたが、ご注文番号は当店では確認できませんでした。
当店のショップ名前はどれもショッピングでございます。
何卒ご確認おねがいします。

よろしくお願いします。

User

もう、いいです。

User

よろしくお願いします。


回答完了
2017-10-30
sam*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2017-10-29
jil*******
User

黒のライダースジャケットを購入したのに、黒のダウンコートが届きました!
至急交換して下さい!!

User

いつもお世話になっております。

先ほどお客様のご注文を確認いたしました。
この度は当店のミスによりお客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
これからお客様のために交換手配をさせていただきます。
お手元の商品は回収する必要がございます。
回収には配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います
お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日(ご依頼日の翌々日からご指定可能)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時~12時)
(2)12時~14時
(3)14時~16時
(4)16時~18時
(5)18時~20時
(6)19時~21時
(7)特になし

本日お客様のために再発送手配をさせていただきます。
ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願いします。

User

商品の引き取りの方が先なんですか?
何度も佐川急便に来られても、その度に在宅して対応するのは大変なので、一度で済ませたいんですけど?

同じライダースジャケットのワインも買ってるので、それの発送予定日になっている11月1日に、一緒に送って下さい。

User

いつもお世話になっております。

この度お客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
ご注文していただいたワインXLの商品は先週発送手配をさせていただき、明日発送できると思っております。
交換した商品は木曜日に発送できると思っております。
もしよければ交換商品が届く同時に返品集荷手配をさせていただいてもよろしいでしょうか。

重ね重ね大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いします。

User

ワインの時ではなく、ブラックの配達の時に交換ということですか?
この際遅くなっても構わないので、今日発送予定のワインも木曜日発送にしてもらえますか?

きちんと検品、確認して、今度はちゃんとライダースジャケットを送って下さいね。

User

いつもお世話になっております。

大変申し訳ございませんが、確認したらご注文のワインの商品は本日集荷されました。
この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
また次回ご利用の時商品を同時に到着できるようとのことを記載してもよろしいでしょうか?
確認したら同梱発送手配をさせていただきます。

ご迷惑をかけて大変申し訳ございませんが、
今回は同梱発送できず、別々発送させていただきます。
またブラックの商品が届く同時に商品の返品集荷手配をさせていただけないでしょうか?

何卒ご容赦の程ご理解いただきますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします。




User

もうその方法しかないのでそれで結構です。

User

いつもお世話になっております。

ご理解いただきありがとうございます。
この度お客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
これからはこのようなことをないように頑張ります。

何卒よろしくお願いします。

何卒よろしくお願いします。

User

先程、黒のライダースジャケット受け取りました。

今回、同時に返品集荷手配すると言われていたので
そちらの品を用意して待っていましたが
佐川の配達の方には何も聞いていないと言われてしまいました。

一体どうなっているのですか?
本当にだらしないやり方のお店なんですね
呆れますし二度とお宅では買い物しません。

User

いつもお世話になっております。

この度当店のミスばかりお客様にご迷惑をかけて大変申し訳ございませんが、
もしよければ再度返品手配をさせてもよろしいでしょうか?
それともお客様が郵送して頂けますでしょうか?

お忙しい中度々ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
ご返信をお待ちしております。

何卒よろしくお願いします。






販売者/会社名
株式会社 裕宝商事
担当者名
白井 政
連絡先
+81-03-6905-7363
メール
qoo10-yuho@doremo.co.jp
住所
東京都板橋区板橋 東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
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