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お知らせ

タイトル 登録者 日付
ゴールデンウィーク休暇のおしらせ 出店者 2017-04-21
メーカー/原産地 CHINA 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

お客様の満足度

満足なバイヤーの数
1109
レビューの平均
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (236)

Customer Photo Review board
2017/04/25 2
kai*******
2017/04/23 3
nac*******
2017/04/22 3
fh.*******
2017/04/20 1
uta*******
2017/04/20 2
mr_*******

Customer Review(1,277)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-27 626*******
Highly Recommend 2017-04-26 t2m*******
Highly Recommend 2017-04-26 ars*******
Highly Recommend 2017-04-26 rgj*******
Highly Recommend 2017-04-26 emi*******
Recommend 2017-04-25 blu*******
Highly Recommend 2017-04-25 inf*******
Highly Recommend 2017-04-25 kai*******
Recommend 2017-04-24 cha*******
Highly Recommend 2017-04-24 hyo*******

ショップの情報

どれもショッピング

  • 販売者/会社名 : 株式会社 裕宝商事
  • 担当者名 : 白井 政
  • 連絡先 : +81-03-6869-1330
  • メール : qoo10-yuho@doremo.co.jp
  • 住所 : 東京都板橋区板橋 東京都板橋区板橋1-47-9グランメゾン新板橋 2階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(88)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ゴールデンウィーク休暇のおしらせ 出店者
26628388 配送関連s08****様のお問合せです。 s08******* 2017-04-26 回答完了
早速のお返事ありがとうございます。

元々欲しくて買った商品ですので、今シーズンは間に合いそうにありませんが、来シーズンに着用したいと思います。

お手数ですが、再送手配をお願い致します。
 
[Re] 配送関連s08****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

了解いたしました。
本日再発送手配をさせて頂きます。
商品の届くまでもうしばらくお待ちしていただけないでしょうか。

よろしくお願いします。
26627345 bkb****様のお問合せです。 bkb******* 2017-04-26 回答完了
洗濯方法はどうなっていますか??
 
[Re] bkb****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
お問い合わせいただきありがとうございます。
レザージャケットの汚れ所は濡れたタオルで拭き取れると思っております。
もし洗濯したい場合、下記のアドレスにてご参考ください。
https://www.o-sentaku.net/leather_wash/

よろしくお願いします。
26620290 キャンセル/払い戻し関連s08****様のお問合せです。 s08******* 2017-04-25 回答完了
前回お問合せさせていただいてから、かれこれ3週間近く経ちますが…一向にご回答いただけませんが、一体どうなっていますか?

商品の再送が無理ならば、せめて返金だけでもして下さい。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連s08****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。


「お返事が遅くなり大変申し訳ございません。

ご注文の商品ですが、再発送させていただくことは可能でございますが、
この度は、お客様都合での返送となっておりますため、再発送の送料880円はお客様負担となっております。

送料ご負担していただけるようでしたら、追加送料の決済の手続きを行わせていただきます。手続きが終わりましたら、お客様に決済要請が送られますので、期間内に決済をお願いいたします。
決済完了の確認が取れましたら、発送の手配をさせて頂きます。

お手数をお掛けし誠に恐縮ではございますが、何卒お返事いただけますようお願い申し上げます。」
上記の返信を4月6日送信させていただきましたが、
システムの故障の原因か何かお客様が確認できなかったようでございます。
もしよければ今回は特別処理で、お客様のために無料で再発送手配をさせて頂きます。
それでよろしいでしょうか。

お手数ですが、ご確認のほどご返信ください。
よろしくお願いします。
26492792 jj.****様のお問合せです。 jj.******* 2017-04-15 回答完了
購入する為に100円クーポンを取得したのにカートでは表示はされるものの選べず使えません。
結局100円引きにはならないのですか?
 
[Re] jj.****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

当店のクーポンの場合特価商品に適用できない状態になります。
Qoo10でもらったクーポンは適用できると思っております。
ご参考ください。

よろしくお願いします。
26462157 lun****様のお問合せです。 lun******* 2017-04-12 回答完了
13日、12時〜14時でお願いします。
 
[Re] lun****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。
了解いたしました。
13日12時〜14時引き取りに伺いします。
商品が準備出来次第お客様のために再発送手配をさせて頂きます。

よろしくお願いします。
 
[Re] lun****様のお問合せです。
何日に届きますか?
 
[Re] lun****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

お客様がご注文の商品は本日配達する予定でございます。
お荷物番号は佐川急便564626672326でございます。

ご参考ください。
よろしくお願いします。
26453008 lun****様のお問合せです。 lun******* 2017-04-11 回答完了
12日、18時〜20時でお願いします。
返品が届き次第の発送なのでしょうか?
 
[Re] lun****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

先ほど佐川急便に返信されました。
本日の指定はできない状態になります。
もしよければ明日以降のご指定でよろしいでしょうか?
お手数ですが、ご確認のほどご返信ください。
再発送の商品は現在準備中でございます。

よろしくお願いします。
26452215 lun****様のお問合せです。 lun******* 2017-04-11 回答完了
写真送ります。
よろしくお願いします。
 
[Re] lun****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

先ほどお客様が送って頂いた商品の写真を確認いたしました。
ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
これからお客様のために交換手配をさせて頂きます。
お手元の商品は回収する必要がございます。
回収には配送業者(佐川急便)がご自宅まで引き取りに伺います
 お伺いしても宜しいお日にち、時間帯をお知らせください。
ご希望日: 月 日(明日以降ご指定可能でございます。)
ご希望時間帯:( )
(1)午前中(8時~12時)
(2)12時~14時
(3)14時~16時
(4)16時~18時
(5)18時~20時
(6)19時~21時
(7)特になし

お手数ですが、ご確認のほどご返信ください。
よろしくお願いします。

26448105 lun****様のお問合せです。 lun******* 2017-04-11 回答完了
本日届きましたが、スモーキーピンクを注文したのですが、ブラックが届きました。
交換をお願いします。
 
[Re] lun****様のお問合せです。
いつもお世話になっております。

この度お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございません。
もしよければお手元の商品の写真を撮って送っていただけないでしょうか。
メーカーに確認してから交換手配をさせて頂きます。

ご迷惑をかけて大変申し訳ございません。
何卒よろしくお願いします。

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