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お知らせ

タイトル 登録者 日付
発送日について(※必ずお読み下さい。) 出店者 2016-12-03
商品のご返品について(※ご確認下さい。) 出店者 2014-03-31
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 アッパー:合成皮革 靴底:合成底
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 毎日履きたい!定番パンプスがさらに進化して登場!360度どこから見ても“美シルエット”ラクチンなのに品良く決まる、欲張りパンプス♪スマートなフォルムがオトナっぽさ満載の足元を演出してくれます。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
この商品を推薦した顧客
2718 (3481レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (624)

Customer Photo Review board
2017/07/24
yur*******
2017/07/23
kur*******
2017/07/21 1
mon*******
2017/07/20 1
ben*******
2017/07/20 1
szs*******

レビュー (3,481)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/07/24 yuk*******
Recommend 2017/07/24 yur*******
Recommend 2017/07/23 kur*******
Recommend 2017/07/22 mhs*******
Highly Recommend 2017/07/22 pow*******
Highly Recommend 2017/07/21 mar*******
Recommend 2017/07/21 mon*******
Recommend 2017/07/20 xue*******
Recommend 2017/07/20 ko7*******
Highly Recommend 2017/07/20 ben*******

ショップの情報

FASHION LETTER

  • 販売者/会社名 : 株式会社BFLAT
  • 担当者名 : 加藤 智紀
  • 連絡先 : +81-06-6568-3435
  • メール : fashionletter@mild.ocn.ne.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市浪速区桜川 1-4-21
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:10:00時~18:00時 土:午前10時~午後12時 日・祝日:休業日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(250)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 発送日について(※必ずお読み下さい。) 出店者
NOTICE 商品のご返品について(※ご確認下さい。) 出店者
27614765 キャンセル/払い戻し関連tvx****様のお問合せです。 tvx******* 2017-07-13 回答完了
何度注文しても、後日必ず在庫がないといった理由でキャンセルするショップさん。
在庫確認なしで注文を受けているんですか?
意味が分かりません!
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連tvx****様のお問合せです。
この度はお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
当店では複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調節を行っておりますがタイミングにより在庫にずれが生じる事がございます。本当に申し訳ございません。
今後このような事のございませんよう、在庫管理を徹底致しますよう努めて参ります。2度もご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
27459268 無料サイズ交換の件 kkp******* 2017-07-03 回答完了
商品が無事に届き、若干大きかったので無料サイズ交換の問い合わせを到着当日に行いました。
記載されてあった必要事項もちゃんと記入してます。

何もお返事がないのでちょっと心配していますが大丈夫でしょうか?
6/30に同じ内容で二度目のサイズ交換メールしてます。
お返事はこのまま待っててもよろしいですか?
 
[Re] 無料サイズ交換の件
お世話になっております。
当店からも何度かメールを返信させて頂きましたが、受信されておりませんでしょうか。同内容のご案内をお伝えさせて頂きますのでご確認の程、よろしくお願い申し上げます。

商品のサイズ交換につきましては、未使用・箱の残った状態で1度のみ可能でございます。
尚、ご注文頂きました商品は往復送料無料キャンペーンの対象商品でございますので、
ご交換の際の往復送料は当店にてご負担させていただきます。

在庫を確認いたしましたところ、ご希望いただきました商品の【グレージュエナメル / SSサイズ 】を
現在ご用意することができますので、当店より交換商品を先にお送りさせていただきます。
そのお荷物に着払い伝票を同封させていただきますのでお荷物を受け取るのと同時に、
お手元の返品商品をお渡し願えますでしょうか。
配達員には発送の際に、お荷物の受け取りの指示も出させていただきます。
(※事前に商品の梱包をお願い致します。商品の靴箱に直接送り状等を貼られた場合は
ご対応出来かねますので予めご了承下さいませ。)

※本日または明日の発送予定でございます。

何卒、よろしくお願い申し上げます。
27411380 商品関連nar****様のお問合せです。 nar******* 2017-06-28 回答完了
27269347 商品関連muu****様のお問合せです。 muu******* 2017-06-17 回答完了
メールを読ませて頂きました。
ご対応をありがとうございます。
お手数をお掛けしますがよろしくお願い致します。
 
[Re] 商品関連muu****様のお問合せです。
かしこまりました。発送まで今しばらくお待ち頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
27263676 商品関連muu****様のお問合せです。 muu******* 2017-06-16 回答完了
お返事を頂きましてありがとうございました。

では、申し訳ありませんが『ベージュスエード 3L』に交換して頂けますでしょうか
よろしくお願い致します。
 
[Re] 商品関連muu****様のお問合せです。
お世話になっております。
ご交換についてのご案内を別途メールにてお送りさせて頂きましたので、お手数ではございますがそちらにて内容をご確認頂けますでしょうか。
恐れ入りますがご確認の程宜しくお願い致します。
27255223 商品関連muu****様のお問合せです。 muu******* 2017-06-16 回答完了
サイズ交換について質問をさせて頂きます。
先にエナメルピンクの3Lを購入したところ大きくて、歩くとたまに脱げてしまうため、今回、同じエナメルピンクのLLを注文しました。今日、受け取り、部屋で履いてみたら、とても残念なことに今度は少し小さくてきっと履いてるうちに痛くなるように思います。
サイズ交換はされてないとの事で、また、ピンクエナメルの3Lは在庫がないようですが、3Lで在庫のあるものと交換はして頂けないでしょうか?
図々しいお願いを申し訳ありません。
 
[Re] 商品関連muu****様のお問合せです。
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
商品ページにざいます通り、サイズ交換は承っておりますので
ご希望のカラーをご連絡頂けますでしょうか。ご用意させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
27186096 k.h****様のお問合せです。 k.h******* 2017-06-10 回答完了
27067887 商品関連hap****様のお問合せです。 hap******* 2017-05-31 回答完了
Lサイズのグレースエードは入荷予定ありますか?
 
[Re] 商品関連hap****様のお問合せです。
このたびは当店をご覧いただきまして誠にありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品につきましては、
メーカー側にも在庫がございませんため、現状再入荷の予定がない状態となっております。
お客様のご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
恐れ入りますがご了承の程宜しくお願いいたします。

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