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この商品を推薦した顧客
246 (323レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (64)

Customer Photo Review board

Highly Recommend いい感じ!

ベージュを注文しました、配送も丁寧で満足です✨

カラー:ベージュ | サイズ:38号(23.5cm~24.0cm)

+ カートに入れる
2017/08/29
u.a*******
2017/08/16
kao*******
2017/08/15 1
kao*******
2017/08/14 5
sec*******

Recommend ブラック

甲が高めなのでいつものサイズでちょうど良かったです(。•ᴗ•。)♡

カラー:ブラック(7月上旬出荷) | サイズ:39号(24.0cm~24.5cm)

2017/08/14
wat*******

レビュー (323)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/15 m7m*******
Highly Recommend 2017/09/13 aoz*******
Highly Recommend 2017/09/11 miy*******
Highly Recommend 2017/09/08 mam*******
Highly Recommend 2017/09/07 yp.*******
Recommend 2017/09/03 chi*******
Highly Recommend 2017/08/29 sum*******
Highly Recommend 2017/08/29 u.a*******
Recommend 2017/08/27 tmm*******
Highly Recommend 2017/08/23 tak*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(25)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2017-09-14
p_y*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-08-24
b.b*******
User

返金のやり方がわかりません。教えて下さい。

User

お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
ご返金はQoo10から直接行われます為、ご返金に関してのお問合せは、Qoo10へお願い致します。
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-07
yuk*******
User

ブラックの入荷はありますか?

User

お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
弊社商品をお気に召していただきご注文いただきましたが、入荷の予定がございません。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。

回答完了
2017-07-26
mar*******
User

こんにちは。
すみませんが、サイズの変更をしたいのですができますでしょうか?
38を頼んだのですが、37に変更したいのですが…

User

お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
大変恐れ入りますが、7月25日に宅配便にて発送済の為、サイズのご変更を承ることができかねます。
また、お客様都合でのご返品・ご交換はサイトにも記載をさせていただいております通り、承ることができかねますのでご了承くださいませ。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。

回答完了
2017-07-19
k_s*******
User

7月上旬発送予定の物を頼んで、発送されないので問い合せたら、在庫がないとかで一方的にキャンセルされました。
黙って、大人しく待ってたら遅れてでも来たんですかね?
欲しかった商品なので残念だし、カートクーポン利用してたので、他の商品との兼ね合いもあったし、不信感しか残りません。

User

お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
この度は、ご注文商品に欠品が生じ大変ご迷惑をおかけしております。
ご要望に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
クーポン等についてのお問合せは、Qoo10へお願いしてもよろしいでしょうか。
一度お問合せくださいませ。

回答完了
2017-07-14
pap*******
User

注文履歴から何度問い合わせしてもお返事がこないので、こちらにも書かせていただきます。
発送はまだですか?なぜ返事がないのですか?詐欺ですか?
何日も前から注文履歴から問い合わせしてます毎日問い合わせしても返事がきません。
早くしてください。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ご注文商品は昨日発送をさせていただいております。

お届けまでもうしばらくお待ちくださいませ。

お問合せは本日までに頂いたもの8件全てに返答させていただいております。
Qポストからご確認いただけますようお願い致します。

回答完了
2017-07-13
yp.*******
User

いつ届くんですか?!かなり前に注文してます!!!!!

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

大変お待たせをしており申し訳ございません。

ご注文商品は昨日発送をさせていただいております。

商品のご到着までもうしばらくお待ちいただけますようお願い致します。

回答完了
2017-07-12
din*******
User

速く発送してください。
2ヶ月ヶ月以上待っているのに全く発送されません。

User

お客様

merveileお客様担当山口でございます。

ご注文商品のお届けに大変お時間を頂戴しております。

大変恐れ入りますが、ご注文履歴からご連絡を頂戴いたしませんと、ご注文を特定することができません。

再度ご注文内容が確認できる状態から、ご連絡をお願い致します。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
お問い合わせ

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