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5ラインストーンビジュースタッズ☆ROCK総柄らくがきクロスプリント長袖Tシャツカットソー【tkn34787】


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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商品 Q&A(2)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-06-20
ryo*******
User

調査するというメールが届いてから一週間、未だに連絡は無いし、商品も届かない。どうなってるんですか?

User

ご連絡ありがとうございます。

この度は、大変失礼いたしました。
再度、郵便局へ問合せしたところ、
現在、荷物の所在が不明のようです。

只今、詳細追跡調査を行っているようです。
大変申し訳ございません。

代替品をお送りしたいのですが、ショップに同商品がない状態です。
重ね重ね、申し訳ございません。

「1.アッシュブラウン」
「4.エメラルドグリーン」
でしたらご用意ができます。

一度、ご検討をいただき、ご連絡をお願いいたします。
また、キャンセルも承ります。
ご指示のご連絡をお願いいたします。


この度は、ご迷惑をお掛けしまして、
大変申し訳ございません。

回答完了
2016-06-12
ryo*******
User

10日以上も経っているのに、未だに商品が届きません。2日〜4日で届くとなっているのに、どういう事でしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。

商品未着の件、大変失礼いたしました。

商品は、2016/06/01 11:01:30にショップを出発しておりますが、
未着と言うことで、担当郵便局に「荷物の追跡調査」を依頼させていただきました。

郵便局より回答があるまで、今しばらくお待ち下さい。
回答あり次第、ご連絡をさせていただきます。


貴重なお時間をいただきますが、お待ち下さい。



ポンクロージング

販売者/会社名
イーストポンド株式会社
担当者名
菊地 奈緒子
連絡先
+81-022-342-0241
メール
order_q@eastpond.co.jp
住所
宮城県仙台市宮城野区萩野町 3-20-2
カスタマーセンターの業務時間
営業時間:平日10:00~12:00 平日13:00~17:00
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