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この商品を推薦した顧客
1453 (1824レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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レビュー (1,824)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/25 mai*******
Highly Recommend 2017/11/24 y.9*******
Highly Recommend 2017/11/24 tsu*******
netural 2017/11/24 yam*******
Highly Recommend 2017/11/24 nag*******
Recommend 2017/11/24 Deb*******
Highly Recommend 2017/11/24 ikk*******
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Highly Recommend 2017/11/24 uch*******
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商品 Q&A(50)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-20
syn*******
User

昨日届いたブラックとディープグレーのうち、ブラックの股の部分に穴がありました。
写真貼りましたので確認してください。
交換もしくは返金お願いします。

User

お客様へ                                誠に申し訳ありません。今回はこちら側の配達係の担当者不責任の原因で、お客様にこのような迷惑を掛け致しました,何の言葉もないです,誠に申し訳ありません,もう一度お詫びを申し上げます。
この前の商品は返品することはないです。お客様に300円の返金します、よろしいでしょうか?ご返事を期待します。

User

こちらは2枚965円で購入しています。
半額の483円の返金ではないのですか?
回答お待ちしております。

User

お客様へ                                誠に申し訳ありません。今回はこちら側の配達係の担当者不責任の原因で、お客様にこのような迷惑を掛け致しました,何の言葉もないです,誠に申し訳ありません,もう一度お詫びを申し上げます。
この前の商品は返品することはないです。お客様に483円の返金します、よろしいでしょうか?ご返事を期待します。

User

対応ありがとうございます。
それでは返金よろしくお願いします。

User

お客様へ
かしこまりました。ご理解いただきありがとうございます。当店の返金手続きは完了いたしました。2-3日かかるかもしれません、もしまだ届かない場合は、当店或いはQoo10(help @qoo10.jp)にもう一う連絡ください。今後、また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-11-19
yuu*******
User

先日450円返金されるとの事でしたが、まだ確認出来ないのでよろしくお願いします。

User

お客様へ
ご迷惑を掛けして本当に申し訳ございませんでした。当社はお客様に返金しました。返金はお支払い所に払い戻します。ご確認お願いします。
返金その他ご不明な点がありましたら、Qoo10(help @qoo10.jp)にお問い合わせください。
今後はこのようなことでご迷惑をかけぬよう、十分に注意をいたす所存でございます。
今後、また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2017-11-17
roz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-16
iri*******
User

今日頼んだら、届くのは2週間後なのでしょうか?

User

お客様へ
添付ファイルをご査収ください。
この商品はQ倉庫から配送っておりますので、決済日から14日以内に発送可能します。ご確認いただきますようお願いします。

回答完了
2017-11-14
kob*******
User

配送情報 : ゆうパケット / 329944732692

この商品受け取ってません

追跡も出来ません

届かないのに決済だけされませんよね

User

お客様へ
申し訳ございません。お手数ですが、
お客様は帯広郵便局(芽室0570-023-926)に連絡してみてください。
ご注文の追跡番号は329944732692です。ご確認いただきますようお願いします。

回答完了
2017-11-13
kob*******
User

間違って受け取り承認ボタンを押してしまったが商品は届いていない。
あとに注文した物は届いたのにいつ届くのか知りたい。
注文日 : 2017/11/07 Cart no. : 123972718
発送日 : 2017/11/10 Order no. : 292473435

User

お客様へ
申し訳ございません。お手数ですが、
お客様は帯広郵便局(芽室0570-023-926)に連絡してみてください。
ご注文の追跡番号は329944732692です。ご確認いただきますようお願いします。

回答完了
2017-11-13
ckn*******
User

レビュー見ていても直近まで追加料金はかかってなかったのですが、実質値上げですか、また戻りますか?

User

お客様へ
ご連絡ありがとうございました。
この商品は2枚目890円です。ご確認いただきますようお願いします。

回答完了
2017-11-13
amc*******
User

履こうとしたらまたの部分が破けてました。新しい物を取り替えか返金お願いします。
グレーとブラックを購入してブラックは大丈夫でしたが、グレーが破けてました!

User

お客様へ                             この度は不良商品がお手元に届いたとのご連絡を頂きましたが、お客様には楽しみに待って頂いていたことかと思うのですが本当に申し訳ございませんでした。お客様,商品の不良詳細状態を当店で確認させて頂きご対応させて頂けましたらと思います。お手数ではございますが.確認のため,先ずは届きました商品の不良部分の写真をこちら側に発送してもらえませんか?確認後,御注文した商品の交換或いは再送について,お客様のご希望のようにします。
 
 よろしくお願いいたします。

User

宜しくお願いします!新しい物を取り替えていただきたいです!

User

お客様へ                                誠に申し訳ありません。今回はこちら側の配達係の担当者不責任の原因で、お客様にこのような迷惑を掛け致しました,何の言葉もないです,誠に申し訳ありません,もう一度お詫びを申し上げます。
この前の商品は返品することはないです。お客様に400円の返金します、よろしいでしょうか?ご返事を期待します

User

新しい物を送っていただきたいです!もう一回2枚も頼むのは手間です

User

お客様へ
申し訳ございません。弊社は中国の出品者ですから、返品のはそんなに安くないんです。ご理解してお願いいたします。この前の商品は返品することはないです。お客様に450円の返金します、よろしいでしょうか?ご返事を期待します。

User

分かりました。返金お願いします!

User

お客様へ
ご理解いただきありがとうございます。当店の返金手続きは完了いたしました。2-3日かかるかもしれません、もしまだ届かない場合は、当店或いはQoo10(help @qoo10.jp)にもう一う連絡ください。今後、また機会がございましたら、何卒、よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
You Yelong
担当者名
尤业龙
連絡先
+86-135-2825-3418
メール
longyyou-b@hotmail.com
住所
36 Seongsuil-ro 8-gil, Seongdong-gu, Seoul Zinc Digital Tower 3th Floor .
お問い合わせ

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