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merveile(メルヴィーユ)
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【2枚セット】レイヤードスタイルの完成。<ボーダータンクトップ&ブラックワンピース> ロングチュニック フェイクレイヤード ロングタンクトップ


この商品を推薦した顧客
440 (772レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (91)

Customer Photo Review board
2017/09/22
alo*******
2017/09/15
chi*******
2017/08/24
fu-*******
2017/08/21 1
y.a*******

Highly Recommend Dress

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

サイズ:M | カラー:ブラック

+ カートに入れる
2017/08/21
meg*******

レビュー (772)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/22 fam*******
netural 2017/09/22 Sho*******
Highly Recommend 2017/09/22 164*******
Recommend 2017/09/22 alo*******
Highly Recommend 2017/09/22 emi*******
Highly Recommend 2017/09/15 chi*******
netural 2017/09/15 s.a*******
Recommend 2017/09/07 mas*******
Recommend 2017/09/04 a.k*******
Highly Recommend 2017/09/03 kin*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(15)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2017-08-17
ria*******
User

今日注文したいのですが、発送は明日中可能ですか?

User

お客様

merveileお客様担当山口でございます。

大変恐れ入りますが、ご注文履歴からご連絡を頂戴いたしませんと、ご注文を特定することができません。

再度ご注文内容が確認できる状態から、ご連絡をお願い致します。

回答完了
2017-08-15
ria*******
User

Mサイズないですか?

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

Mサイズは現在在庫のご用意がない商品でございます。

ご要望に添うことが出来ず申し訳ございません。

またの機会がございましたらご利用をお待ちしております。

回答完了
2017-06-23
akk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-06-12
cel*******
User

XLサイズ売り切れのようなんですが、いつ入荷しますか?
購入希望で、できるだけ早くほしいのですが?

User

お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
お問合せいただきました【ボーダータンクトップ&ブラックチュニック】XLサイズの再販でございますが、
現時点では、入荷の予定はございません。
今後入荷する可能性もございますが、ご紹介はサイトにて行わせていただきます。
是非当店サイトのチェックをお願い致します。

回答完了
2017-03-21
S.c*******
User

質問が掲載されないので同じ内容の質問になってます。どれか1つに返信お願いします。

発送日によって届け先が異なるので発送日を教えてください。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-03-21
S.c*******
User

発送はいつになりますか?

発送日によって届け先が異なるので教えてください

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-03-21
S.c*******
User

今注文し、明日入金した場合、発送はいつになりますか?
発送日によって届け先が異なるので教えてください。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
calomeriaお客様担当 渋谷でございます。

ご注文商品は在庫のある商品でございますので、
ご入金をしていただきQ10でのご注文情報が反映した翌日発送となります。

メール便商品なので、
発送日より3日から5日程度でポストへ投函となります。

以上、ご確認の程お願いいたします。

回答完了
2015-06-17
cfe*******
User

結果的には商品受け取ることができたのですが、
宛先の住所が全く違っていたので、私が配送会社に
問い合わせしなければ、送り主表記も何もなかったので
宛先不明で処分されるところでした。
今回は商品の配送があまりにも遅く、注文したことすら忘れて
いた位で、たまたま気が付いて配送会社に問い合わせたもので、
忘れたままでしたら商品受け取れずお金だけとられるところでした。
今までQ10で多数の商品を購入していますが、
こんなデタラメ住所で送ってこられたのは初めてです。
もっときちっと住所確認してください!

User

---------------------------------------------------------------------

日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、

現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。



確認ができ次第ご回答を行っておりますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------



ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

ご送付先に関しましてご連絡申し上げます。

配送時の状況を確認させていただきました所、
Q10のシステムエラーにより、ご指定いただいたご送付先に何らかの不備があったようでございます。

今回は、大変なご迷惑をおかけし、
お手数をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。

今後は、このようなことでお客様にご迷惑をおかけしないよう対策を講じ、関係者に報告の上、
対策を講じる所存でございます。ご容赦のほどお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
お問い合わせ

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