tiara(ティアラ)
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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
この商品を推薦した顧客
1127 (1373レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (219)

Customer Photo Review board
2017/06/28
go.*******

Highly Recommend 良きかな

家族が購入、とても良い感じらしくリピしたいそうです(´ω`)

オプション1:【ア】36|80 | オプション2:no.1レッド

+ カートに入れる
2017/06/28
unu*******

Highly Recommend 届きました。

すごく早く届きました。2回目リピです。おすすめです。

オプション1:【エ】42|95 | オプション2:no.6ブルー

+ カートに入れる
2017/06/28 5
tol*******
2017/06/27 14
wea*******
2017/06/27 4
imp*******

レビュー (1,373)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/06/28 tan*******
Recommend 2017/06/28 35i*******
Highly Recommend 2017/06/28 go.*******
Highly Recommend 2017/06/28 unu*******
Recommend 2017/06/28 sat*******
Highly Recommend 2017/06/28 9k.*******
Recommend 2017/06/28 tsn*******
Recommend 2017/06/28 tea*******
Recommend 2017/06/28 hyd*******
Recommend 2017/06/28 miy*******

ショップの情報

tiara(ティアラ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社exy
  • 担当者名 : 鈴木 交併
  • 連絡先 : +81-026-255-5835
  • メール : tiara@exyse.net
  • 住所 : 長野県上水内郡信濃町大井 2742-643
  • カスタマーセンターの業務時間:休業日:水曜・日曜・祝日 (長期休業などは別途お知らせ)
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(45)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
27398197 商品関連yuu****様のお問合せです。 yuu******* 2017-06-27 未回答
27358240 u17****様のお問合せです。 u17******* 2017-06-24 回答完了
サイズ交換をしていただきたいのですが可能でしょうか?
2枚注文して1枚来たので試着したところアンダーが大きくて使えませんでした。もう1枚は配送中になっています。
 
[Re] u17****様のお問合せです。


お問い合わせを確認させて頂きました。

交換をご希望ですね。
かしこまりました。 ご注文状況を確認させて頂きましたところ
ご指摘の通り、届いていない1点は昨日6月23日に発送が完了しております。

交換をご希望との事ですので、商品が到着しましたら
まず、Qoo10にて交換要請を行うようお願いいたします。


Qoo10のシステム上、交換を行う際は
まず、お客様より 交換要請を行って頂く必要がございます。

そちらが確認できましたら、交換手順等をご案内させていただきます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。


ご不明な点などございましたら、下記へご連絡頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

Qoo10カスタマーサービス
050-5840-9100(9-18時 土日祝除く)
27346280 色の交換は可能ですか tam******* 2017-06-23 回答完了
ヌードの色に交換して欲しいです。
 
[Re] 色の交換は可能ですか
※キャンセルしてはダメ!!※

キャンセル要請撤回中

--------------------------
メッセージ(当店→)
2017/6/23 12:11
お問い合わせありがとうございます。

ご注文状況を確認させて頂きました。
キャンセル要請を頂きましたが、お客様のご注文は現在、当店から、配達業者様へ引渡しが完了しておりましたため
キャンセルが出来かねてしまいます。
申し訳ございません。

※送料が発生してしまっております。
※現在モールサイトへ発送完了手続きが行われています。(夕方以降にてご案内がいくかと思います。)


大変お手数ですが頂きました、キャンセル要請は撤回の程お願いいたします。

この度は、ご希望に添えることができず大変申し訳ありません。


ご不明な点などございましたら、下記へご連絡頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。


Qoo10カスタマーサービス
050-5840-9100(9-18時 土日祝除く)
27336711 キャンセル/払い戻し関連usa****様のお問合せです。 usa******* 2017-06-22 回答完了
回答ありがとうございました。

返品申請をしましたが、どのようにしたら良いですか⁉
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連usa****様のお問合せです。

[◆重要なお知らせ◆]


返品要請を確認させて頂きました。

恐れ入ります。
今回はご使用ができないとの事ですので、返品・ご返金にて対応をさせて頂きます。

尚、商品発送済みの為、発生している送料(ゆうメール160円・ゆうパック540円)を差し引いた金額をご返金となります。

お手数をお掛け致しますが、下記内容ご確認の上、ご希望でしたら、商品を発払いにて当店にお送り頂き
返品をキャンセルの場合は、返品要請の撤回をお願いいたします。


※ご注意※
返品要請から14日間経過した場合は、返品はお受けできませんので
それまでに必ず当店へ商品到着をお願いいたします。


┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃返品の手順 1→2→完
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛
※返送時の送料はお客様ご負担にてお願いしております。(HP記載)


■対応不可■
下記場合は対応が出来かねます。ご遠慮下さい。
━━━━━━━━━━━━━━━━━
・お届け後7日以上経過
・事前連絡が無くご返送
・使用済み・洗濯済み・香水・タバコ等の臭いがついている場合
・お客様が汚損、破損された商品



1.商品は発払いにて当店へお送り下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━
・ご注文時のお名前・送付先住所・TELをお荷物へご記載ください。
・返送時の送料はお客様ご負担にてお願いしております。
・お安い配送方法で送付可能です。(郵便局の定形外などがお安いようです)但し、紛失等にて当店では責任は負いかねます。
・1週間以内の到着をお願いします。




2.当店商品到着後、金額訂正にて対応
━━━━━━━━━━━━━━━━━
・請求を取り消し後、キャンセル料にて再請求させて頂きます。
・請求取消手数料が発生する場合がございますが、こちらは当店にて負担を致します。
・以前の請求がされてしまう場合がございます為、お早目のご返送をお願いします。
・手続完了後メールにてご案内いたします。




-返送先-

〒389-1316
長野県上水内郡信濃町大井2742-643
TEL026-255-5835
株式会社exy 宛
━━━━━━━━━━━━━━



※返品をキャンセルしたい場合
━━━━━━━━━━━━━━
返品要請の撤回をお願いいたします。


27320340 キャンセル/払い戻し関連usa****様のお問合せです。 usa******* 2017-06-21 回答完了
ブルーだけ予定より早く着いたのですが着けていると苦しくなり、ピンクとヌードを注文したのですが配送され次第返品出来ますか⁉
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連usa****様のお問合せです。
昨日は定休日のため対応が遅れ申し訳ありません。

お問い合わせを確認させて頂きました。

同じ内容のお問い合わせを頂いておりましたので
先ほどまとめて回答をさせて頂きました。
お手数ですが、ご確認ほどお願いいたします。



▼先ほどお送りさせて頂いた内容

大変申し訳ありません。
すぐにご返品にて対応をさせて頂きたいと思いますがQoo10のシステム上、返品を行う際は
まず、お客様より 返品要請を行って頂く必要がございます。
そちらが確認できましたら、詳しい返品手順等をご案内させていただきます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。



▼ご返品の概要説明
・返品送料はお客様ご負担
・当店から発送した送料のみご請求(それ以外をご返金)


ご不明な点などございましたら、下記へご連絡頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。



Qoo10カスタマーサービス
050-5840-9100(9-18時 土日祝除く)
27311526 商品関連s63****様のお問合せです。 s63******* 2017-06-20 回答完了
g70だとどれになるのでしょうか?
 
[Re] 商品関連s63****様のお問合せです。
昨日は定休日のため対応が遅れ申し訳ありません。

分かりにくく大変申し訳ございません。
通常【G70】をご使用ですと、当店でオススメしているサイズは【ア 36/80】になります。

こちらの商品は、海外製品となっており日本サイズのように
細かなサイズが存在しないため、当店でおすすめのサイズとして表示をさせて頂いております。


見方としては、希望のサイズの背景色を確認し、下がっていただいた後、おすすめのサイズを確認する。
という流れになっております。

よろしくお願いいたします。



27277961 商品関連mon****様のお問合せです。 mon******* 2017-06-18 回答完了
J85だとどのサイズですか?
 
[Re] 商品関連mon****様のお問合せです。
昨日は定休日のため対応が遅れ申し訳ございません。


すぐに確認をさせて頂きました。

大変申し訳ございません。 
ご質問いただきました商品は【J85】の適応サイズのご用意がございませんでした。

また、現在当店で販売をしております商品ではそちらのサイズのご用意が出来かねてしまいます。

ご意見があった事は仕入れ・開発担当に報告させて頂きました。
この度は、ご希望に添えることができず申し訳ございませんでした。


他にご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

 
[Re] 商品関連mon****様のお問合せです。
I85かI90はどれですか?
 
[Re] 商品関連mon****様のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。

通常【I85】をご使用ですと、当店でオススメしているサイズは【オ 44/100】になります。
【I90】は申し訳ございませんが、ご用意がございません。


こちらの商品は、海外製品となっており日本サイズのように
細かなサイズが存在しないため、当店でおすすめのサイズとして表示をさせて頂いております。


見方としては、希望のサイズの背景色を確認し、下がっていただいた後、おすすめのサイズを確認する。
という流れになっております。

よろしくお願いいたします。



27270354 hon****様のお問合せです。 hon******* 2017-06-17 回答完了
H65かI65だとsizeはいくつですか?
 
[Re] hon****様のお問合せです。

分かりにくく大変申し訳ございません。
通常【H65かI65】をご使用ですと、当店でオススメしているサイズは【ア 36/80】になります。

こちらの商品は、海外製品となっており日本サイズのように
細かなサイズが存在しないため、当店でおすすめのサイズとして表示をさせて頂いております。


見方としては、希望のサイズの背景色を確認し、下がっていただいた後、おすすめのサイズを確認する。
という流れになっております。

よろしくお願いいたします。



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