The New Orient SHOP
12800

※開封済み※ Microsoft Office Home and Business 2013日本語版+PCパーツ


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
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商品
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価格
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配送
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フォトレビュー (7)

Customer Photo Review board
2016/07/24 0 0
fkn*******
2016/07/21 0 0
yut*******
2016/07/14 0 0
a_p*******
2016/07/12 0 0
tor*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend ちょっと手間、でも半額以下は魅力!

木曜深夜、Office Home and Business 2013 が開封済みで半額以下(認証保証)というのにひかれ注文。本当は未開封が欲しかった。 当方は横浜在住ですが、金曜午後にネコポスで出荷され、土曜の正午に到着。写真のとおり、プロダクトキー(開封済み)、SDメモリーカード(2GB)、納品書と手順書(インストールとライセンス認証の仕方、ライセンス認証が不成功の場合の対応方法)が入っていました。 土曜夜にインストールしたところ、プロダクトIDによるインストールは問題なし。なんだ、開封済みでも問題ないじゃん、と思ったが、実際にエクセルを使おうとしたところ、ライセンス認証画面が出て、画面に従いインターネット経由で実行するも不成功。ライセンス認証が完了しないと1か月後に使えなくなるという。 それで最後の手段の電話認証にチャレンジ。これは音声案内に従い7桁9組のインストールID番号を電話入力するもので、不成功。次はオペレータによる認証だが、土日は10時~18時とのことで時間外、翌日チャレンジすることに。 日曜朝10時、電話認証を再開、そしてマイクロソフトの認証オペレータの質問に応え、告げられた認証ID番号(6桁8組)を画面入力して認証完了。 以上は前述の手順書に書いてあります。それでも駄目ならショップに連絡と書いてあり、心強いです。 多少の手間がかかりドキドキでしたが、半額以下で購入できたのはよかったと思います。それが面倒でない方にはオススメです。 認証オペレータに聞いたところ、今後もパソコンの構成を変更したりすると、再度ライセンス認証を求められることがあるそうです。more review

2016/06/05 7 0
ton*******

Customer Review(86)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-26 koc*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-25 oho*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-20 mem*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-12 mas*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-08-10 uet*******

ショップの情報

The New Orient SHOP

  • 販売者/会社名 : 新東洋株式会社
  • 担当者名 : 原口 翔大
  • 連絡先 : +81-03-5937-1669
  • メール : shintoyo0210@yahoo.co.jp
  • 住所 : 東京都新宿区高田馬場 3-12-5セブンビル2階C号室
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(15)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23519635 ライセンス認証できません miy******* 2016-08-19 回答完了
  こちらで購入した物ですが、ライセンス認証が出来ません。
電話認証の際にプロダクトキーを口頭で確認されました。

マイクロソフトの電話窓口からは、
「プロダクトキーが無効になっている為、お店に返品・返金要求をしてください」
という回答が来ました。

どのようにすればよろしいでしょうか。
 

[Re] ライセンス認証できません
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

詳細を確認致しますので、弊社アドレス
shintoyo0210@yahoo.co.jp
までプロダクトキーをご連絡いただけますでしょうか。

お手数をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。
The New Orient Shop

23506800 ライセンス認証できません 返品・返金申請 yui******* 2016-08-18 回答完了
  注文番号 250539016 の商品ですが、
届いたライセンスキーを入力しても認証できません。

マイクロソフトに 番号を問い合わせたところ、この番号はブロックされていて
認証できないと言われました。

従って 着払いにて返品しますので、この注文のメールアドレスあてに
住所と 返金の手順を連絡してください。
 

[Re] ライセンス認証できません 返品・返金申請
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

こちらからお客様のメールアドレスを確認することが出来ませんので、
弊社アドレス
shintoyo0210@yahoo.co.jp
まで改めてご連絡頂けますでしょうか。
お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

The New Orient Shop

23505638 プロダクトキー mas******* 2016-08-18 回答完了
  今朝、メールで問い合わせをしていますが、再度、連絡します。
オフィスをインストールしようとしたら、プロダクトキーが無効と表示され、電話での認証すらできません。
返金されるか、有効なプロダクトキーを送ってください
 

[Re] プロダクトキー
本日10:20に返信しております。ご確認下さい。

23485072 PCの対象台数に関して kiy******* 2016-08-16 処理中
23355450 認証不可でOFFICE使用できません。至急対応をお願いします tet******* 2016-08-04 回答完了
  先ほど、連絡した件の補足です。

注文番号は249511176です。

至急対応をお願いします。

もし認証不可であれば、使用不可ですので返金をお願いします。

連絡をお待ちしております。
 

[Re] 認証不可でOFFICE使用できません。至急対応をお願いします
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
詳細を確認致しますので、弊社アドレス
shintoyo0210@yahoo.co.jp

までご連絡頂けますでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。
The New Orient Shop

23355414 電話認証できず使用不可。至急対応ください! tet******* 2016-08-04 回答完了
  商品は昨日届き、早速ダウンロードしてインストールしましたが、
インストールIDを指示通り入力しましたが、確認コードの
確認できずとのことで、認証不可で使用できません。

至急対応策の連絡をお願いします。

もし、何らかの自由で認証できないのであれば、返金をお願いします。
 

[Re] 電話認証できず使用不可。至急対応ください!
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
詳細を確認致しますので、弊社アドレス
shintoyo0210@yahoo.co.jp

までご連絡頂けますでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。
The New Orient Shop

23286277 認証できませんでした num******* 2016-07-30 回答完了
  ID待ってます
 

[Re] 認証できませんでした
ご連絡ありがとうございます。認証に関しましてはお手数をお掛け致しますが当店のメールアドレスshintoyo0210@yahoo.co.jpにどのような状況下かご連絡頂けませんでしょうか。宜しくお願い申し上げます。

23265348 認証出来ませんでした ote******* 2016-07-28 回答完了
  本日商品受け取りまして、認証できませんでした。
電話での認証も出来ませんでした。
どうしたら良いでしょうか?
 

[Re] 認証出来ませんでした
メールにて対応しております。


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