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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
下記項目に該当時は交換・返品できません 出店者 2014-10-28
交換・返品について 出店者 2014-10-28
返品について 出店者 2014-10-27
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 バスマット:珪藻土、植物繊維
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 ・本商品には汚れ、傷などがございます。ご理解のある方のみのご購入をお願い致します。・本商品の返品・返金はお受けできません。・商品は未使用品です。

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フォトレビュー (881)

Customer Photo Review board

Highly Recommend いい

お安く買えましたし、配送も早かったです!

カラー:ライン・ホワイト | レビューを:書く(送料無料)

+ カートに入れる
2017/09/23
jun*******

Highly Recommend 安い!

色は白のみでしたが、安かったので良かったです(*^^)v

カラー:ライン・ホワイト | レビューを:書く(送料無料)

+ カートに入れる
2017/09/22
nev*******
2017/09/22
nan*******

Highly Recommend いい

前に無地のを使っていてヒビが入ったので買いました。柄があるといいですね!

カラー:サークル・ホワイト | レビューを:書く(送料無料)

+ カートに入れる
2017/09/18
mat*******
2017/09/13
asu*******

レビュー (7,745)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/23 kko*******
Highly Recommend 2017/09/23 jun*******
Recommend 2017/09/23 mms*******
Highly Recommend 2017/09/23 mar*******
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Highly Recommend 2017/09/22 gjm*******
Highly Recommend 2017/09/22 Yum*******
Highly Recommend 2017/09/22 nev*******
Highly Recommend 2017/09/22 sca*******
Highly Recommend 2017/09/22 nan*******
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商品 Q&A(105)

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出店者

◆お返しする金額は、お客様のお買い上げ金額から発送に要した配送料と返金に要する費用を差引いた額になります。
◆配送料が無料であった場合も、上記配送料を差引かせて頂きます。
◆お届けから8日以上経過した商品は返品・交換をお受けできません。
◆お客様がご使用になられた商品や汚損・破損された商品、箱・説明書を汚損・紛失さてった場合は返品を受けできません。

※ご使用後の返品・交換はいかなる場合でもできませんので、ご了承下さい。

お知らせ
出店者

◆商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

◆商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
または、ご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせて頂きます。(この場合送料は当店が負担致します。)


◆お客様のご都合による返品は、7日間以内に返品希望の意志をご連絡頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の商品往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

お知らせ
出店者

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:0955-22-1668
 メールアドレス:auc-kaei-trading@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:佐賀県伊万里市立花町2135-63
 担当者  :鄭 錦芸

回答完了
2017-09-17
r.i*******
User

商品が届いて開けてみると割れていました。交換してほしいです。ご対応よろしくお願いいたします。

User

商品の割れ、大変申し訳ございません。
連休明けてから、無償で交換用の商品を発送いたします。
よろしくお願いします。

お世話になります。
本日交換用商品は発送いたしました。
 運送会社:ヤマト運輸
 追跡番号:3046-6811-1042
お手元にある不良品は大変お手数ですが、
お客様のほうでご処分いただけませんか。
今回は多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発なきよう細心の注意を払いながら運営をしてまいる所存です。今後もよろしくお願いします。
(2017/09/19 14:53)

回答完了
2017-09-08
roc*******
User

注文した色が品切れとの連絡をもらいました。ラインホワイトでお願いします

User

ご連絡ありがとうございます。
早速本日商品を発送いたします。
商品名:珪藻土バスマット
カラー:ラインホワイト
配送業者:ヤマト運輸
お問い合わせ番号:304159644736
商品到着までしばらくお待ちください。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-09-08
chi*******
User

そちらの都合でホワイトの在庫がないとの事でキャンセルされましたが購入がポイントとクーポン使い999円で購入しましたが返金は799円です。
なぜですか?

User

お世話になります。
こちら販売店としてからQoo10に返金要請をかけましたので、
払い戻しに関しては、窓口のカスタマーセンターにお問い合わせくださいませ。
大変お手数ですが、よろしくお願いします。

回答完了
2017-07-31
ari*******
User

本日届きましたが1枚はひび割れ、もう1枚は角が欠けていたのですが返品交換可能でしょうか?母親へのプレゼントとして購入し楽しみにしていたのでとても残念です。

User

お世話になります。
ひび割れと角かけの画像いただけませんか。
不良個所は画像でご確認出来たら、無償で交換させて頂きます。
大変お手数ですが、よろしくお願いします。

回答完了
2017-07-17
chi*******
User

プレゼントとして送りたいので、納品書など金額が分かる物を入れないでもらいたいのですが、可能ですか?

User

対応可能です。
よろしくお願いします。

回答完了
2017-07-11
com*******
User

すぐにひび割れてしまったのですが、交換のお願いは出来るのでしょうか?

User

お世話になります。
本日交換用商品は発送いたしました。
 運送会社:ヤマト運輸
 追跡番号:3032-3992-8736
お手元にある不良品は大変お手数ですが、
お客様のほうでご処分いただけませんか。
今回は多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発なきよう細心の注意を払いながら運営をしてまいる所存です。今後もよろしくお願いします。

回答完了
2017-06-17
res*******
User

本日商品届きましたが、角が欠けて破片が入ってましたが、返品交換してもえないでしょうか?

User

お世話になります。
本日交換用商品は発送いたしました。
 運送会社:ヤマト運輸
 追跡番号:3028-6034-2956
お手元にある不良品は大変お手数ですが、
お客様のほうでご処分いただけませんか。
今回は多大なご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発なきよう細心の注意を払いながら運営をしてまいる所存です。今後もよろしくお願いします。

回答完了
2017-05-11
ett*******
User

Secret Inquiry

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Secret Inquiry

販売者/会社名
鄭錦芸
担当者名
江口 恵介
連絡先
+81-0956-30-7336
メール
info@freelife-co.jp
住所
長崎県 佐世保市 木原町 180-6
お問い合わせ

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