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お知らせ

タイトル 登録者 日付
夏季休暇のお知らせ 出店者 2017-08-08
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (118)

Customer Photo Review board
2017/09/19
ynt*******
2017/09/17
jj_*******
2017/09/08 1
myd*******
2017/09/08
fdd*******
2017/09/02
ats*******

レビュー (489)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/19 ynt*******
Highly Recommend 2017/09/18 kye*******
Highly Recommend 2017/09/18 e.j*******
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Highly Recommend 2017/09/12 emi*******
Recommend 2017/09/11 lov*******
netural 2017/09/09 hyo*******
netural 2017/09/09 mai*******
Recommend 2017/09/08 h38*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

誠に勝手ではございますが、8月11日(金)~16日(水)の間お休みを頂きます。
8月10日~16日に頂きましたご注文・お問い合わせは、休暇明け17日(木)から順次対応・発送となります。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

ZAKZAK

お知らせ
出店者

初期不良等があったもので、商品ご到着後7日以内に
連絡頂いたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡がなく、弊社に返送された商品に関しましては
返金などのご対応が出来かねますので予めご了承下さいませ。

回答完了
2017-07-18
rye*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-07-18
111*******
User

7月6日に入金したのですが、
発送はまだでしょうか?

まだですか?

User

お世話になっております。ZAKZAKでございます。
大変お待たせして申し訳ございません。
ご注文商品は7月19日に発送されております。
恐れ入りますが、商品のご到着まで今しばらく
お待ちくださいませ。

回答完了
2017-07-04
sar*******
User

1日に入金したのですが
発送はいつですか?

User

お世話になっております
ZAKZAKでございます。
お客さまのご注文商品は7月3日に既に発送されております。
商品のご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2017-05-24
bd2*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-04-24
aa.*******
User

4月12日に注文しましたが、
まだ商品準備中とのこと、

配送はいつになりますか?

User

お世話になっております。
【カワイイ雑貨のお店ZAKZAK】でございます。
御返事が遅れてしまいまして、誠に申し訳ございません。

お客さまのご注文商品は、
先日、発送がすでに完了致しております。

追跡番号は、【ヤマト運輸;047088518116】です。

何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-04-18
miy*******
User

注文してから7日以内に発送と書いているのですが、まだ発送される気配がありません。
いつ頃発送になるか知りたいです。

User

この度は【カワイイ雑貨のお店ZAKZAK】を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご連絡いただきましてありがとうございます。

お問い合わせいただきました件ですが、
この度ご注文いただきました
商品に関しまして重要なご連絡がございます。
【115431371】にてご注文いただいております
【00BBK8A42】に関してでございますが、
ご注文頂いた商品が大変ご好評いただいており在庫切れとなってしまい発送できない状態でございます。

入荷をお待ちいただくか、
ご注文のキャンセルを頂きたくご連絡させて頂きました。

この度は、ご注文頂いたにも関わらず、
このような形となり誠に申し訳ございません。
心より深くお詫び申し上げます。

ご希望であればご注文のキャンセルもお受けいたしますので
キャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますがご連絡をお願いいたします。

なお、このメールより3日ご返答がない場合は、
弊社の規定に基づき、キャンセルの処理を進めさせていただきます。
何卒ご了承お願い致します。

この度はご迷惑をお掛けした上、お手続きのお手間をお掛けしてしまい
誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、ご検討頂きご連絡をお願いいたします。

回答完了
2017-04-11
mny*******
User

全ての商品の再入荷の予定ございますか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


お世話になっております。
ZAKZAKでございます。

お問い合わせいただきました【8A42】の商品ですが、
はっきりと現段階ではお日にちを
申し上げることが出来ないのですが、
再入荷の予定はございます。

何かご不明な点等ございましたらお気軽に
下記までお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
===============================================================
店舗名:カワイイ雑貨のお店ZAKZAK
店長:山田 由佳

「商品が届かない」「メール届かない」「商品に不備があった」等、
何かお困りごとがありましたら、コチラまで何なりとお申し付けくださいませ。

カスタマーサポートセンター
電話 :092-273-1818
(営業時間 10:30~16:30)
メール:zak2@e-mail.jp
(営業時間 10:00~16:00)
土、日、祝日はお休みを頂いております。
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回答完了
2017-04-11
hrk*******
User

ホワイトの再入荷ありますか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お世話になっております。
ZAKZAKZAKでございます。

お問い合わせいただきました商品は、
入荷の予定が有るものの、
現段階では、はっきりと入荷のお日にちを
申し上げることが出来かねます。

ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社QuestP'age
担当者名
千代田明久
連絡先
+81-092-273-1818
メール
zakzak-qoo10@outlook.jp
住所
福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:お休み
お問い合わせ

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