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メール便送料無料♪c031長袖 マキシワンピ M L XL展開 8色 マキシ丈長袖ワンピース☆ロング カットソー マキシワンピ マキシ ワンピース


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注意】メール便配送について 出店者 2014-08-19
商品・交換・返品について 出店者 2014-08-06
キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者 2014-07-25
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 マキシワンピ M L XL展開
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

お客様の満足度

この商品を推薦した顧客
938
顧客満足の点数
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (191)

Customer Photo Review board
2017/05/16
523*******

netural 可愛い

薄手なので、これからの時期に活躍しそうです。配送には、時間がかかりました。

オプション1:XL(予約) | オプション2:ブラックボーダー

2017/05/14
chi*******
2017/05/14
sum*******
2017/05/13
eno*******
2017/05/13
mgm*******

Customer Review(1,244)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017-05-28 ton*******
Highly Recommend 2017-05-25 vsm*******
Highly Recommend 2017-05-24 pin*******
Not Recommend 2017-05-18 eri*******
Recommend 2017-05-18 ara*******
netural 2017-05-17 kim*******
netural 2017-05-16 mit*******
Highly Recommend 2017-05-16 523*******
Highly Recommend 2017-05-15 nat*******
Not Recommend 2017-05-15 may*******

ショップの情報

slender

  • 販売者/会社名 : 株式会社エム・ポロニア
  • 担当者名 : 桐谷 美江
  • 連絡先 : +81-050-5840-0298
  • メール : qoo10_slender@ybb.ne.jp
  • 住所 : 埼玉県さいたま市北区盆栽町 74
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後16時 定休日:土、日、祝祭日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(33)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注意】メール便配送について 出店者
NOTICE 商品・交換・返品について 出店者
NOTICE キャンセル・内容変更・住所変更について 出店者
26625244 キャンセル/払い戻し関連x16****様のお問合せです。 x16******* 2017-04-26 回答完了
26534554 ai.****様のお問合せです。 ai.******* 2017-04-18 回答完了
26530102 キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。 nin******* 2017-04-18 回答完了
4/5注文分 届いた商品が106cmほどしかなく商品説明より20cm近く短く、画像添付で返品要請をしたところレターパックライト指定返送で返送料もプラスとのことかので返送しました。追跡して4/15到着し何の連絡もない為、再度問い合わせの返答に不良品の場合も返送料はこちら負担と返ってきました。こちらのQAを見ると着払い対応しているのにこの違いは何でしょうか?見えるところとの対応は違うのですか?いい加減な対応に驚きます。早急な対応をお願いします。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
注文番号270232390
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
当初、お問合せ頂いた時はご交換での対応をさせて頂いております。

ご交換でしたらすぐに商品を再送致しまして、
送料の360円を返金処理させていただきます。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
ショップからの回答: [Re] nin****様のお問合せです。
2017/4/13 PM1:42:56
早々の発送ありがとうございます。
返品の場合、商品代金プラス送料360円の返金をさせて頂きます。
ご交換に関しましては、弊社に商品が到着し実物を見させて頂き、弊社在庫のものと比べ確認いたしまして再送させて頂きます。
と返答頂いております。
ですので返品希望です。

なお、先の方の問い合わせ返答で在庫全ての着丈が短かった為交換は致しかねるとありました。商品説明どおりの着丈の商品が届くのであれば交換でも構いませんが?

まずは返品された物の検品結果を知らせ不良品に対しての謝罪をするのが筋じゃないでしょうか。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
4/13にご注文頂いた注文番号270972385より送料360円の一部返金、注文番号270232390の返金手続きを致しました。
ご確認くださいませ。

【ご返金(払い戻し)手続きの流れ】
商品代金のご返金(払い戻し)は「Qoo10」からとなります。
決済方法により払い戻し手続きが異なりますので、
(現金→Qサイフ、カード→マイナス請求など)
詳しくはQoo10ご購入者様ヘルプページをご参照下さい→【http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6#none】

この度は商品の不良により、
大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
送料の一部返金とはどういうことでしょうか?商品ページにはそのような記載はありませんが、クレカのマイナス請求が入ると言う事ですか?
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連nin****様のお問合せです。
注文番号270232390からは商品代金のみの返金しか出来ない為、
4/13にご注文頂いた注文番号270972385より送料分360円をマイナスさせて頂きました。


現金でのご決済の場合はMyQoo10のQサイフに電子マネーとして返金されます。
また、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通しての返金となります。
返金のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。(カード決済日より2ヶ月以上過ぎた件に関しましてはカードの承認キャンセルができない為、MYQoo10のQサイフに直接ご返金しております。ご確認下さいませ。)
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さい。
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx
26526488 m32****様のお問合せです。 m32******* 2017-04-18 回答完了
注文番号:270958894・270959659
交換要請をしているのに返品案内がきました。至急、正規品の発送をお願いします。
届き次第、こちらの商品も返送いたします。
 
[Re] m32****様のお問合せです。
お手数ですが、着払いで返送して頂き、返品/払い戻しで対応させて頂きます。
配送業者の指定はありませんので、メール便、レターパック、定形外郵便などご都合の良い方法でお送りください。 商品が到着次第、カード請求の取り消しを致しますので、ご安心くださいませ。
【返送先住所】
〒331-0805
埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER 返品担当行
お手数をおかけして、誠に申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。
26508656 m32****様のお問合せです。 m32******* 2017-04-17 回答完了
商品が届き試着しましたら着丈が以上に短い為、測ると注文番号:270958894
着丈XLサイズ表125㎝に対し112㎝→13㎝の誤差、注文番号:270959659 XLサイズ表125㎝に対し117㎝→8㎝の誤差です。写真添付して送っておりますので至急、返品交換して下さい。
 
[Re] m32****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

お問合せありがとうございます。
商品の不良との事でこちらの検品不足でご迷惑をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。

お手数ですが、着払いで返送して頂き、返品/払い戻しで対応させて頂きます。
配送業者の指定はありませんので、メール便、レターパック、定形外郵便などご都合の良い方法でお送りください。 商品が到着次第、カード請求の取り消しを致しますので、ご安心くださいませ。
【返送先住所】
〒331-0805
埼玉県さいたま市北区盆栽町74
SLENDER 返品担当行
お手数をおかけして、誠に申し訳ございませんがどうぞよろしくお願いいたします。

 
[Re] m32****様のお問合せです。
交換でお願いしているのですが至急、正規品発送をお願いします。
 
[Re] m32****様のお問合せです。
交換でお願いしているのですが至急、正規品発送をお願いします。
 
[Re] m32****様のお問合せです。
大変申し訳ございませんが、
弊社の在庫をお調べしたところ、すべての商品の着丈が短かった為
ご交換をお受けいたしかねます。

恐れい入りますが、返品/返金でのご対応でお願い致します。
25561117 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 kaz******* 2017-01-26 処理中
24424151 敏速な対応ありがとうございます。 mar******* 2016-10-31 回答完了
希望のカラーはブラックとダークグレーです。
 
[Re] 敏速な対応ありがとうございます。
再入荷はございますが、時期が未定でございます。ご期待に添えず申し訳ございません。
24417589 再入荷はありますか? mar******* 2016-10-31 回答完了
欲しかったカラーが売り切れになってしまいました。
 
[Re] 再入荷はありますか?
どちらのご色でしょうか?

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