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【送料無料】折りたたみ自転車 車体 20インチ カゴ・ライト・カギ付 シマノ製6段変速 SC-09 +1000円で大変お得な空気入れをセットにできます。(空気入れは別便)


この商品を推薦した顧客
5 (8レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 100%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
キャンセル・返品について 出店者 2015-09-29
キャンセル・返品について その2 出店者 2015-09-29
キャンセル・返品について その3 出店者 2015-09-29
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4547035007124

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レビュー (8)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/02/26 yuz*******
netural 2015/11/26 m-s*******
netural 2015/11/08 dra*******
Highly Recommend 2015/10/29 syk*******
netural 2015/10/29 na.*******
Recommend 2015/10/28 pup*******
Recommend 2015/10/23 n.m*******
Highly Recommend 2015/10/23 Kum*******
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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お知らせ
出店者

●キャンセルについて

◆キャンセル、変更は、発送日前々日(営業日での前々日になります。土、日、祝、夏季休暇、
年末年始の店舗休みは入りません。例)発送日が月曜日の場合、前の週の木曜日中)までに
ご連絡いただきましたらキャンセルをお受けいたしますが、それ以降のキャンセルは
お受けできません。キャンセル料金(往復送料・倉庫入出庫料・事務手数料等)を頂戴いたします。料金に関しましては弊社よりご連絡を
させていただきます。上記了承いただけますお客様のみキャンセルをお受けいたします。
できるだけお早めに、当社までご連絡(メール連絡:belkis-ma@vivid.ocn.ne.jp)下さいませ。

◆お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。

◆撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。その場合の返品は承ることは出来ません。

◆通販の性質上、運送による多少のキズが付く可能性がございますのでそれによります返品、
キャンセルはお受けできません。
又ギアの調整等も不具合でないものに関しましてはお客様で調整もお願いしておりますので、
ご了承の上ご注文お願いいたします。
神経質な方はよくご検討の上ご注文をお願いいたします。




●返品について



◆商品に瑕疵がある場合に限ります。

お客様都合による返品は基本的に受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

返品によります返送先は弊社指定の住所になります。

どのような理由でもお客様での着払い返品はお受けできません。

原則返品は当社にて手配をいたします。当社指定の運送会社が到着するまでお待ちくださいませ。

◆お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。


お知らせ
出店者

商品に瑕疵がある場合、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
到着後5日以降の返品・交換には、対応できません。
商品に瑕疵がある場合を除き、一度でも開封した商品に関しましては、
どのような事情があろうとも返品、返金を承ることは出来ません。
※沖縄県・離島へのお届け分はいかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
又不具合につきましてはメーカーサポートの者よりご連絡をさせていただきます。

※保証を行う祭は、「お支払頂いた商品代金」のみ保証とさせていただきます。商品の不備によりご返品・交換・修理を行うことにより自転車が使用できない期間が生じた場合の交通費や自転車のご使用に合わせて購入されたパーツに対しての保証、梱包材の材料費、慰謝料などの「商品代金」以外に対しての保証は一切致しかねます。

メーカー保証適用に準ずる。
◆お届けした商品に不備があった場合到着から5日以内にご連絡をいただき、ご返品・交換・修理・お値引にて保証をさせていただきます。
(どれにて対応をさせていただくかはメーカー又は弊社にて決めさせていただきます。お客様のご判断ではございません。)

※保証を行う祭は、「お支払頂いた商品代金」のみ保証とさせていただきます。商品の不備によりご返品・交換・修理を行うことにより自転車が使用できない期間が生じた場合の交通費や自転車のご使用に合わせて購入されたパーツに対しての保証、梱包材の材料費、慰謝料などの「商品代金」以外に対しての保証は一切致しかねます。

◆メーカー初期不良・保証対象外となる場合
商品は発送時に傷がつかないようにできる限りの梱包を施し発送しておりますが、まれに配送中に細かな破損(傷やへこみ)やパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合がございます。
また、部品メーカーでの部品生産時や組立において発生する細かな傷やへこみなどは、完全に防ぐことの難しい商品(部品)でございます。
これらは防ぐことのできない製造・運送時の不可抗力となります為、商品の使用上、支障のない破損につきましては初期不良の保証対応は致しかねます。

お知らせ
出店者

◆メーカー初期不良・保証対象外となる場合
商品は発送時に傷がつかないようにできる限りの梱包を施し発送しておりますが、まれに配送中に細かな破損(傷やへこみ)やパーツ(泥除け・ハンドル等)の位置がずれる問題が発生する場合がございます。
また、部品メーカーでの部品生産時や組立において発生する細かな傷やへこみなどは、完全に防ぐことの難しい商品(部品)でございます。
これらは防ぐことのできない製造・運送時の不可抗力となります為、商品の使用上、支障のない破損につきましては初期不良の保証対応は致しかねます。

・感覚的現象(音、臭い、振動)や左右非対称などの外観上美的センスなどによる交換・返品はお受けできかねます。

◆部品の不足や、不具合がございましたら必ず弊社にご連絡ください。弊社への連絡無で勝手にお客様で修理にだされましても その祭にかかりました費用は負担いたしませんのでご注意ください。必ず弊社又はメーカーの指示にてご対応お願いいたします。

◆ご返品、交換ご希望は当店へご連絡いただきその時点で商品の使用を控えていただきますようお願いいたします。使用を継続されますと保障の対象外となり得ることがございます。

★商品、弊社の手配ミス等に問題の無い限り 返品、交換、キャンセルにかかります送料、
手数料はお客様ご負担となります。

・初期不良、自転車の不具合、不備等全てにおいて如何なる理由の場合でも返品には梱包をお願いしております。梱包お手配をいただけない場合商品回収、返品、返金保証をお受けできません。ご返金は商品返送確認させていただき手続きとなります。自転車に不備があり交換等させていただきますが、如何なる理由でも再度の組立をお客様でお願いしております。ご了承願います。

お知らせ
出店者

●キャンセルについて

◆キャンセル、変更は、発送日前々日(営業日での前々日になります。土、日、祝、夏季休暇、
年末年始の店舗休みは入りません。例)発送日が月曜日の場合、前の週の木曜日中)までに
ご連絡いただきましたらキャンセルをお受けいたしますが、それ以降のキャンセルは
お受けできません。キャンセル料金(往復送料・倉庫入出庫料・事務手数料等)を頂戴いたします。料金に関しましては弊社よりご連絡を
させていただきます。上記了承いただけますお客様のみキャンセルをお受けいたします。
できるだけお早めに、当社までご連絡(メール連絡:belkis-ma@vivid.ocn.ne.jp)下さいませ。

◆お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。

◆撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色など異なる場合もございます。その場合の返品は承ることは出来ません。

◆通販の性質上、運送による多少のキズが付く可能性がございますのでそれによります返品、
キャンセルはお受けできません。
又ギアの調整等も不具合でないものに関しましてはお客様で調整もお願いしておりますので、
ご了承の上ご注文お願いいたします。
神経質な方はよくご検討の上ご注文をお願いいたします。




●返品について



◆商品に瑕疵がある場合に限ります。

お客様都合による返品は基本的に受け付けておりませんのでご了承くださいませ。

返品によります返送先は弊社指定の住所になります。

どのような理由でもお客様での着払い返品はお受けできません。

原則返品は当社にて手配をいたします。当社指定の運送会社が到着するまでお待ちくださいませ。

◆お客様のご都合による商品の交換及び返品は、原則お受けさせていただいておりません。ご購入は慎重にお願いいたします。


回答完了
2016-03-29
yuz*******
User

30日・4日・7日以外は、16時以降なら確実にいます。
ヨロシクお願いします(*^^*)

User

ご連絡有難うございます。
集荷日確定いたしましたら再度ご連絡致します。
宜しくお願い致します。
お世話になります。ベルキスです。
集荷日のご連絡です。メーカーからご連絡がいっていましたら重複になります。

【3/31 16時以降】

上記で集荷に伺いますのでお手数ですが宜しくお願い致します。

回答完了
2016-03-29
yuz*******
User

自転車の梱包・集配準備とっくに出来ています。乗れなくて大変困っています。早く連絡下さい!!

User

この度は誠に申し訳ございません。
集荷させて頂きたいのですが、午後でご在宅の日にお伺いいたしますのでご都合の宜しい日をお教え頂けますでしょうか。

回答完了
2016-03-16
yuz*******
User

こんにちは。 業者引き取りで、ご連絡を頂いた事に対して質問をしていたのてすが、、、
良くも悪くも送料は、かかるのでしょうか?
カゴ・ペダルを外した状態にして最初の状態に近い感じで発送した方が良いのですか?
今のままで、良いのでしょうか?
発送準備が出来たら連絡を。 と、ありましたが…何処に連絡したらいいですか?
送料が、一番気になります。分かりやすくお願いします。

User

この度は誠に申し訳ございません。
自転車ですが点検をさせていただけるとの事でしたら、運送会社はこちらで手配をさせていただきまして、お客様へお伺いするよう手配いたしますので、お客様のご都合の良いお日にちをお教えいただければと思います。又送料等お客様へは一切かかりませんので、ご安心くださいませ。又集荷時の自転車の状態ですが只今確認しておりますので、これにつきましては再度ご連絡いたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

自転車のベルキスです。
自転車ですが運送会社に集荷の手配をいたしますので
お客様のご都合の良いお日にちをお教えくださいませ。
又お渡しいただく際もし箱がございましたら、お届け時のような状態で箱ごとお渡しいただけますと助かります。ただ箱がございません際は組み立てた自転車そのままで本体がきずつかないように新聞紙等でくるんでいただければと思います。サンプル写真がございますがここでは添付できませんので、上記内容で分かりずらい時はお手数ですが、写真をお送りできるお客様のメールアドレスを下記までお送りいただけましたら、写真を添付いたしましてお送りさせていただきます。
belkis-ma@vivid.ocn.ne.jp 本田 までどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-11-22
d-d*******
User

注文してからだいたい何日ぐらいに届きますか??

User

--------------------------------------------

Qoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。



お問い合わせいただいた件でございますが、

本日は休みのためご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。

大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。



お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。

何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。



------------------------------------------
在庫のございます商品は受注日の翌営業日発送となります。
4営業日ほどみて頂ければと思います。

User

いつ返事くれるんですか遅すぎ

User

上記、Qoo10管理部の後に返信済みです。
ご確認下さい。

販売者/会社名
株式会社ベルキス
担当者名
本田昌浩
連絡先
+81-050-3527-1444
メール
belkis@athena.ocn.ne.jp
住所
大阪府東大阪市下六万寺町 1-10-40-305
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後5時(12時~13時を除く) 土・日・祝日:休業日
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