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POWER MINISHOP RATE 90%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
Qoo10電話お問い合わせ 出店者 2015-12-24
※配送方法に関するご注意 出店者 2014-10-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 即効浸透 お肌の奥底まで浸透させて、紫外線・年齢肌に負けないお肌に!!
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お客様の満足度 4545 (91%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
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商品
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価格
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ショップの情報

素肌べっぴん館

  • 販売者/会社名 : 株式会社StayFree
  • 担当者名 : 川戸 麻紀雄
  • 連絡先 : +81-072-804-5011
  • メール : info@stay-free.jp
  • 住所 : 大阪府 枚方市 三矢町 3-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(62)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE Qoo10電話お問い合わせ 出店者
NOTICE ※配送方法に関するご注意 出店者
23109023 いつ届けますか? cha******* 2016-07-16 回答完了
  今日注文したら、いつ届け予定ですか?
20日に使いたいですがーー
 

[Re] いつ届けますか?
お世話になっております。
素肌べっぴん館です。
土日祝日は弊社休業日のためご返信ができず申し訳ございません。

お問い合わせいただきました商品ですが
こちらはQoo10倉庫からの発送となりますので
ご注文日の当日もしくは翌日発送となります。

ご指定の日にちまでには到着すると思われますので
ご確認よろしくお願いいたします。

22594926 テクスチャー r.t******* 2016-06-04 回答完了
  テクスチャーはとろみタイプですか?
 

[Re] テクスチャー
ご質問ありがとうございます。
こちらの商品は少しトロミがあるタイプとなっております。

21550219 質問です。 yu-******* 2016-03-28 回答完了
  イオン導入に適してますか?
 

[Re] 質問です。
ご質問ありがとうございます。
こちらの商品はイオン導入器などでの使用を想定しては
作られておりませんので
ご使用はお控えいただけますようよろしくお願いいたします。

21460270 メ-ル便 yuu******* 2016-03-21 回答完了
  まだ注文はしてないのですが、メ-ル便での配送は可能ですか?
 

[Re] メ-ル便
ご質問ありがとうございます。
こちらの商品はサイズ的に普通便での発送となっております。
あらかじめご了承よろしくお願いいたします。

21252532 返金要請 sac******* 2016-03-03 回答完了
  カート番号でよろしいでしょうか?
102680919になります。
 

[Re] 返金要請
ご連絡ありがとうございます。
カート番号102680919の返金要請をさせていただきました。
後ほどQoo10のシステムをとおして返金がございます。

このたびは大変ご不便をおかけいたしましたこと
まことに申し訳ございませんでした。

21245877 返金でお願いします sac******* 2016-03-03 回答完了
  それでは返金でお願いします。
 

[Re] 返金でお願いします
ご返信ありがとうございます。
それでは返信の要請をさせていただきますので
ご注文番号をお知らせお願いいたします。

21240488 どうやって sac******* 2016-03-03 回答完了
  商品を使おうとしたら、口が熔けて固まって塞いでありました。こちらは衛生上のことで、自分で穴を空けるのでしょうか?それとも不良品でしょうか?
 

[Re] どうやって
お世話になっております。
素肌べっぴん館の川戸と申します。

本来でしたら、最初から穴は開いておりますので
画像を確認させていただきましたところ
フタ部分製造時の初期不良品と思われます。

まことに申し訳ございません。
返金の処理をさせていただくか
正常な商品と交換対応させていただきたいのですが
よろしいでしょうか?
返金の場合は、返送も不要で全額返金させていただきます。

交換の場合はこちらで配送業者に交換品があることを
伝えておきますので
こちらから発送させていただきます正常な品が届きましたときに
配送業者に不良品が入った箱をそのままお渡しいただけましたら
住所等も不要で送料こちらもちの返送となります。

お手数ですがどちらの対応をさせていただきましたらよいのか
ご返信をお願いいたします。

20982703 再購入検討しています。 chi******* 2016-02-10 回答完了
  以前購入した者です。
この商品使用中で、そろそろなくなってきたので、再度購入したいなと思ってます。
質問ですが、
・この商品の発売日はいつ頃ですか。
・リニューアル予定はありますか。
ご回答よろしくお願いします。
 

[Re] 再購入検討しています。
ご質問ありがとうございます。
こちらの商品は2014年の8月に発売させていただいてから
おかげさまで大変ご好評いただいております。
生産につきましては常に作らせていただいておりますので
古い商品が届くことはございません。

リニューアルにつきましては
現在もご好評いただいておりますので
今すぐにはございませんが
今後もよい成分などございましたら
改良・開発していきたい商品と考えております。