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152 (220レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (50)

Customer Photo Review board
2016/06/11
mar*******
2016/05/13
yin*******
2016/04/19
mom*******
2016/03/12 1
ama*******
2016/03/08 4
t_a*******

レビュー (220)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2016/06/11 mar*******
netural 2016/06/02 a08*******
Recommend 2016/05/13 yin*******
Highly Recommend 2016/04/21 koi*******
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Highly Recommend 2016/03/26 a.k*******
netural 2016/03/23 him*******
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商品 Q&A(84)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2016-06-01
min*******
User

いつになっても発送メールをも来ないし商品が届きません。
お金を振り込んでから1ヶ月ちょっと過ぎました。

何の連絡もありません。どうゆうことですか?

未回答
2016-05-20
ma0*******
User

キャンセル処理が終わったとの事ですが、
カード引き落としされています。
返金はどのようにされるのですか?教えてください。

回答完了
2016-04-20
s.s*******
User

計2点キャンセルお願いします。
待たせすぎ。

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



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お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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かしこまりました。

回答完了
2016-04-18
s.s*******
User

239470807 ←注文番号
先月末に注文して、カード決算も終わってます。
いつになたら届きますか?
いつごろ発送だとか、遅れているとか、一切連絡がなく
とても不安です。
到着予定を教えてください。

User

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大変申し訳ございません。
確認しましたところキャンセルになっているようです。
宜しくお願いします。

回答完了
2016-03-03
t_a*******
User

北海道は1500円かかるようですが、
2点購入しても(3000円超えても)
1500円の送料はかかるのでしょうか??
お返事お待ちしております♪

User

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ご連絡ありがとうございます。
北海道・沖縄県に関しましては、サイズ毎に送料が上がります。
よって、1本でも100本でも1500円の運賃となります事
ご了承ください。

回答完了
2016-02-23
jeo*******
User

不良品の交換をメールしてますが既読なのに返信がありません。

User

ご連絡が遅れ申し訳ございません。
商品、不良との事ですが
どのような状態でしょうか?
また、5点購入頂いておりますが、何番が不要でしょうか
詳細を詳しくお願い申し上げます。

User

29番が1点、18が1点、横がぐちゃぐちゃになっていました。
部分的に張るのであれば問題ないかと思いますが、壁に横を合わせてはりたいので、
つなぎ目部分が目立ちそうです。

User

ご連絡ありがとうございます。
代替品を手配いたします。
同時交換をしますので到着時にドライバーへ2点お渡しください。
明日の出荷、明後日のお届けとなります。
宜しくお願いします。

User

まだ到着しませんかね?
写真も送ったし現品も巻いて送りましたが?
そちらからの連絡は強引なわりに、客からの連絡は返事しないんですね。

User

商品の到着は、確認をいたしました。
交換対応品再配送処理で取引終了となりますが。
現品を巻いてとの事ですが、花柄の事でしょうか?
皺があり貼れないとの事でしたが到着した時点で現物を剥し
同じもでヤマトの社内で試してみましが、奇麗に貼る事が出来ます。
本品は、衣類の皺を伸ばすように引っ張りながら布で押さえて貼って頂ければ奇麗に貼れます。
それでも取れない場合は、布を温めて頂き押し当てて頂く事で
伸びが出ますので奇麗に貼れると思います。
何かございましら、ご連絡を頂ければと思います。

未回答
2016-02-19
nao*******
User

タイブ6が欲しいのですが品切れのようです。入荷予定はありますか?

回答完了
2016-02-09
sta*******
User

何度も失礼します。柄違いだった件で再送していただけるとのことでしたが、まだ届きません。
最初の注文、間違えの連絡からかなりの時間がかかってます。カード決済も済んでるんだからきちんと対応してください。

User

21番に変更分で良かったでしょうか?
何度も申し訳ございません。

販売者/会社名
C4株式会社
担当者名
音川伸樹
連絡先
+81-03-6913-2210
メール
qoo10@c4inc.jp
住所
東京都練馬区石神井町 5-16-13
お問い合わせ
ご注意


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