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ももたろう印の岡萬 Fellow登録
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クーポン使用可能!!★送料無料★28年産 岡山県の恵み米 晴れの国岡山で穫れたお米20kg【10kg×2袋】(白米ブレンド・中粒米)国内産米100%使用)★28年度岡山県産米を主体に使用、農家直接買い付け、主にあきたこまち・コシヒカリ・華越前・ひのひかりをブレンド使用【未検査米】【訳あり米】【お届け日の指定はできませんので、ご了承ください。】【北海道・沖縄・離島は送料別】


お知らせ

タイトル 登録者 日付
★お米の岡萬より、大事なお知らせ★ 出店者 2016-06-28
メーカー/原産地 岡山県産 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 883 (90%)
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商品
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価格
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Customer Review(1,132)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-03-22 nao*******
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ショップの情報

ももたろう印の岡萬

  • 販売者/会社名 : 株式会社 岡萬
  • 担当者名 : 湯浅一志
  • 連絡先 : +81-080-6337-3266
  • メール : info@okaman.net
  • 住所 : 岡山県岡山市南区藤田 339
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(35)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE ★お米の岡萬より、大事なお知らせ★ 出店者
25999490 到着しましたが sk.******* 2017-03-05 回答完了
本日商品到着し、素手で開封しましたが、お米がこぼれていてよく確認したところ、1袋の1部が切れていて、その部分からお米がこぼれていましたので、ご報告します。
宜しくお願い致します。
 
[Re] 到着しましたが
誠に申し訳ございませんでした。
出荷場によりいっそう注意して梱包作業を行うよう指導いたします。交換商品を本日10kgを発送いたしますので、破れた商品を郵便配達員にお渡しください。ご面倒をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

24858685 [その他]関連のお問合せです。 ton******* 2016-12-03 回答完了
こちら、10キロ購入したいです。
10キロ購入場所が見つかりません、ありますでしょうか、お返事下さいませ
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
誠に申し訳ございませんでした。
Qoo10サイトでは、10kgの販売は致しておりません。
Amazonサイトでの販売になります。
24447722 100% miz******* 2016-11-02 回答完了
新米ですか?
 
[Re] 100%
28年産新米岡山県産米を使用いたしておりますが、未検査米や規格外米を使用しております関係で表示は致しておりません。
23945773 発送 me-******* 2016-09-23 回答完了
注文番号253057531です。ちょっと急いでいるのですが、今日発送してもらう事は出来ますか?
 
[Re] 発送
本日ゆうパックにてお送りいたしましたので、
夕方には、追跡できると思います。
23900666 業務用でずっと使いたいです。 koa******* 2016-09-20 回答完了
今、店で使ってる製品は愛知の香りですが、愛知の香りと比べてどのレベルでしょうか?
それと名古屋市中村区で店をやってますが毎週問題なくもらうことができますか?
もしかして業務用の値段で少しでも安くしてもらえますか?
 
[Re] 業務用でずっと使いたいです。
お問い合わせありがとうございます。
白飯で供給されるのであればヒノヒカリブレンドが良いかと思います。代金引き換えで、3ケース以上ご注文いただければ、価格応談できます。080-6337-3266湯浅
23698989 何か入ってますけど? mar******* 2016-09-03 回答完了
お米が届いた日に袋の中2ヶ所に黒い何かが入ってるのを見付けました。虫かと思いましたが動かないのでゴミでしょうか?ゴミと計量して袋詰めしたのですか??
 
[Re] 何か入ってますけど?
申し訳ございませんでした。
原料玄米は着色・害虫被害にあった物などがありますので、色彩選別機を3台通過させるのですが、その機械の調整が甘かったのだと思います。傷が入った野菜などと同じで害はございませんのでよろしくお願いいたしまます。
23678099 未開封の米に y.0******* 2016-09-01 回答完了
精米してから発送するまでがどれぐらいかはそちらの都合ですよね?
精米してからどれぐらいたったのかは知りませんが、こちらが届いてから半年とか放置していての話しなら理解できますが、届いて1ヶ月未満ですよ!!ましてや両方とも未開封で何十匹って虫がいて!それも私の所だけではなく他の消費者の方々にも虫がわいていたって何件か問い合わせあったんでょ?こちらに落ち度がないのにこの対応は納得いかないんですけど!!ていうか!何十年ってお米を買ってますが!基本的には家では20kg〜30kgの米を今まで毎度買ってきましたが夏場だろうが何十年今まで米を買ってきて、虫がわいたことなんて人生で1度もないんですよね!!!!だから問い合せてるですけど!保管の仕方だって食品だから重々気をつけておこなってるんですよ!逆に買ってすぐ虫がわくなんて、こんなのは初めてなんですよね!!!むしろこれって買った時から虫の幼虫がいたってことじゃないですか!!!虫入りの米をそちら様は何の説明もなく平気で売ってるってことですか?だいたい2〜3週間で消費できる米を買えってどういうことですか?使ってる米がなくなる前に買う方が悪いってことですか?なくなる頃を計算していつも買ってるんですがそれが間違いということを言いたいんですかね?てか、他にもウチと同様の件があったのにもかかわらず対応できませんっておかしくないですか?こちらに何の落ち度もないのに金だけとられて泣き寝入りしろって事ですか!!?お金をちゃんと払ったのに商品こんなんで対応もちゃんとしてくれないとか!本当、全く納得いかないんですけど!
こんなんなるなら説明文に虫がわくとか解りやすく書いて欲しいわ!それを最初から知ってたら買わないし!!!
製品に対しての信用がまったく出来ないし!また虫入りが届いても怖いので!交換ではなくとにかく返金を要求します!!!お金を返してください!
 
[Re] 未開封の米に
貴重なご意見ありがとうございます。
弊社は、毎日午前8時までに注文確定していれば、なるべく精米したてを食べていただく為、当日精米当日発送のシステムにしておりますが、セールなどで精米だ追いつかない場合には、見込み精米をいたします関係で、出荷日の1~2日前の精米日になることもございます。虫の発生に関しましては、弊社精米工場では、皆様の健康を考え、殺虫剤・殺菌剤を使用いたしておりませんので虫の発生を抑えることができません。そのため保管場所や1カ月以内で食べれる量などとお願いいたしております。
お米の性質上、保証期間も着後8日以内がほとんどですが、弊社は、1カ月にさせていただいております。ご理解いただけましたでしょうか?
23628588 未開封の米に y.0******* 2016-08-29 回答完了
注文番号は248381880です。
発送日は7月の20日以降だと思います。
再び買い直さなければならない状況でとても気分が悪いです。
早急に対処願います。
 
[Re] 未開封の米に
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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誠に申し訳ございませんでした。
今年の夏は、高温多湿のため精米後1カ月以上経過したお米に、保管場所にもよりますが、虫の発生が数件ございました。
精米後1カ月以内に虫が発生した場合には、弊社で交換返品を行っておりますが、それ以上経過しましたお米については、返品交換は誠に申し訳ございませんが、お受けできません。
夏場は、2~3週間で食べれる量のお米をお買い上げくださいますようお願い申し上げます。

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