ファッションシューズ『アベリア』
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1999

パンプス ローヒール フォーマル パンプス 黒 Pumps 痛くない リクルート 通勤 フォーマル 結婚式 入学式 入園式 卒業式 卒園式 shupumps 【送料無料】 ※北海道・九州・沖縄は差額負担


この商品を推薦した顧客
944 (1034レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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【商品選択】

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フォトレビュー (199)

Customer Photo Review board
2017/07/20
num*******
2017/07/16 1
hap*******
2017/07/15
kas*******
2017/06/26
mb3*******
2017/06/20
chi*******

レビュー (1,034)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/18 mon*******
Highly Recommend 2017/09/16 Kub*******
Highly Recommend 2017/09/09 yu6*******
Recommend 2017/08/31 kan*******
Recommend 2017/08/19 g.c*******
Highly Recommend 2017/08/12 meg*******
Recommend 2017/07/25 yon*******
Recommend 2017/07/24 she*******
Recommend 2017/07/20 num*******
Recommend 2017/07/20 nor*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(24)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
処理中
2016-11-19
gpw*******
User

左の靴の状態が良くない商品が配送されました。
新しい商品と交換お願いします。どうすればいいですか?

User

ご連絡ありがとうございます。
ご指摘のあった左の状態について、どういう状態か詳しく教えていただけませんか?

User

写真添付します。

User

画像ありがとうございます。

現在23.5センチは完売しておりますので、入荷次第交換対応させていただきます。
お手数ですが、先に当店にご返送いただけますようお願い致します。

クロネコヤマト便(着払い)で当店までご返送をお願いいたします。
※クロネコヤマトのみの受取りになります。
万が一そのほかの宅配便を使われた場合は、600円以上多く出た差額を請求させて頂きます。

ご返送品はお送りした際の靴箱にお入れいただいた上に、適当な袋等でご梱包下さい。
(靴箱へ直接ガムテープ等を貼り付けるのはお避け下さい。)

※ご返送いただいた商品の到着確認後、入荷次第交換品をお送りいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


【返送先住所】

ファッションシューズ「アベリア」
〒310-0813
茨城県水戸市浜田町64
TEL:029-231-5290

User

できるだけ早くお願いします。
アプリでは何もしなくて大丈夫ですか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

回答完了
2016-09-25
mir*******
User

サイズ交換をお願いしたいのですが、どうしたらいいんでしょうか?

User

この度は、ご利用ありがとうございます。

誠に申し訳ありませんがQoo10の仕様により
交換に掛かる送料の追加請求が出来ない為、一旦ご返品して頂き
ご希望品をお客様ご自身で改めて再注文して頂く流れでお願いしておりますのでご了承ください。

ご返送頂く際の送料はご負担頂く事になります。
また、送料無料商品のご返品の場合、発送時送料600円をご請求させて頂きます事をご了承ください。

※送り返す前に必ずMyQoo10(Qボックス)にて購入者都合での返品要請をしてください。


【ご返品対応詳細】
まずは、お手元のご返品希望の商品を当店へご返送ください。
(返送先は最下部へ記載しております。)

ご返送時にご利用いただく配送業者に指定はございません。
どちらの配送業者でも結構ですので、送料ご負担(元払い)でご返送手続きいただけますようお願い致します。

ご返送品はお送りした際の靴箱にお入れいただいた上に、適当な袋等でご梱包下さい。
(ご返品後も販売品となりますので商品の靴箱へ直接ガムテープ等を貼り付けるのはお避け下さい。)

※お買い上げ明細を同梱もしくは、送り状にQoo10と記入して頂けると大変助かります。

※発送時送料600円を現金同封頂ければ、今回のご請求全額をご返金いたします。
(お金の音がしないように封筒やテープでまとめて頂けると助かります。)

ご同封がない場合は後程Qoo10より発送時送料600円を頂きます。

■土日祝日は店休日のため、当店への着日が平日となるよう到着日付をご指定頂けると助かります。


店休日に荷物が到着の場合、荷物は休み明けに翌営業日に再配達されます。
交換、返品等の対応は営業日以降に順次対応させていただきます。
出来るだけ早い対応に努めてまりますが、混雑時にはお時間を頂戴することがございます。
何卒ご理解頂けますようお願い致します。


*********************************
ファッションシューズ「アベリア」
〒310-0813
茨城県水戸市浜田町64
TEL:029-231-5290
(こちらにご返送ください。)
担当:石川

回答完了
2016-08-31
sns*******
User

VB3301を注文したのですが、VB3300に変更してもらってもいいですか?

User

VB3300に変更の件了解しました。
本日発送いたします。

回答完了
2016-07-20
kei*******
User

佐川急便でおくってもらう事は可能ですか?

User

申し訳ございませんが、佐川急便は利用がございません。
ヤマト運輸のみで送らせて頂いております。

回答完了
2016-07-07
hel*******
User

対応が、、遅すぎる、、
お問い合わせの返信もないひ

User

対応が遅く申し訳ございません。
10時からの営業なので今の回答になりました。
本日の発送になりますので、明日7/8お届け予定になります。

回答完了
2016-07-05
miw*******
User

カート番号 : 106495948
レビューの欄に私の個人情報が提示されてます!怒
今すぐ消して下さい‼️
こんなこと初めてです‼️
どうなってるか詳細教えて下さい!怒

User

レビュー欄に個人情報との事ですが、レビューを見る限りそれらしき所が分かりかねますので、ご指摘の箇所をお教えください。
なお、このツールからのご質問ですと公開されますので、個人情報にかかわる文章等、不都合がある場合は以下のアドレスにメールを頂ければと思います。
ablya@ae.auone-net.jp

User

レビュー欄の写真の下辺りに、投稿者欄が通常ですと、abc****と米印になって、全てのメルアドが載らないのに対し、私が載せたレビューには全てのメルアドが載っていて、昨日見つけて驚き、慌ててレビューを削除しました。
なので、私が載せたレビューがその後消えてるはずです。
以前、他のショップで買われた方も同じようなことになりクレームをしているのを見たことがあります。
もしかしたら、ショップ側のせいではなく、Qoo10のサイト側の問題かもしれません。
ただいつもはレビューを書いてもそのようなことがなかったので、こちらに意見として書かせていただきました。
こちらのショップはこれからも利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願いします。

User

アドレスの件ですが、おそらくシステムの不具合の可能性がございます。
出品者としては、お客様の声は大変貴重ではあり、ありがたいのですが、個人情報の漏えいの恐れがあるため、今後の投稿はお控えいただいた方が良いかもしれません。
または、
Qoo10のサイトにお問い合わせいただければ、問題解決する可能性がございますので、お手数ですが一度お問い合わせして頂いきますようお願いいたします。
この度は、不快な思いを抱けせてしまい申し訳ございませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-05-16
0du*******
User

17日に注文したら何日までにつきますか?

User

最短で19日~20日お届け予定になります。
(北海道・九州・沖縄)

回答完了
2016-04-27
yuz*******
User

3301で、甲の一番幅の広いところの一周は、
なんセンチですか?22と、22.5で迷ってます!
幅広の足なので、教えてください。

User

お問い合わせの甲周りを測定しました。
22cm 甲周り約21cm
22.5cm 甲周り約21.5cm

※外周の計測ですので、実際はもう少し狭くなります。
手作業での計測になりますので、多少の誤差はご了承ください。

販売者/会社名
アルコ株式会社
担当者名
石川裕之
連絡先
+81-029-231-5290
メール
ablya@ae.auone-net.jp
住所
茨城県水戸市浜田町 64
お問い合わせ

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