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この商品を推薦した顧客
290 (415レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 KOREA 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (41)

Customer Photo Review board
2016/05/08 2
bar*******
2016/05/07 2
mar*******
2016/05/04 2
rai*******
2016/04/08 4
may*******
2016/03/20 10
bar*******

レビュー (415)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/06/22 *********
Not Recommend 2016/06/11 kkk*******
Recommend 2016/05/30 han*******
Recommend 2016/05/28 n31*******
netural 2016/05/28 iku*******
netural 2016/05/26 reo*******
Highly Recommend 2016/05/24 ha-*******
netural 2016/05/20 oka*******
Highly Recommend 2016/05/19 iii*******
netural 2016/05/08 bar*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(71)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2016-09-04
ikk*******
User

こちらへの書き込みとgmailでも、メールを送らせて頂いてますが、返品したいので対応をお願いします。
返送先はラベルの宛名で問題ありませんか?

User

返品の手続きのご案内です。
海外発送の場合、返品の手続きが少し複雑なので理解してください。

1.Qoo10で返品申し込みする

2。配送コード決済してください。
(最初に顧客に送信する際の送料は、お客様に商品の価格と一緒に返金します)
*送料コード(http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=401501371)
-> 返品をしようとする数量位数量を選択してください
9月15日まで送料(発送時に掛かった送料)の決済がされない場合、返品をされないと判断し、返品処理を撤回させて頂きますので、ご了承くださいませ。(返品要請されて7日以内にご返送お願い致します。)


3.お客様が送料を支払って製品を送信します。
(必ず'2 'から始まる注文番号をお知らせ下さい。 - メモ入れてください)

4。製品回収後確認すると、払い戻し処理進行されます。

5.現金振り込みの場合はGサイフに自動的に返金され、
カードでのお支払いの場合はカード代金が返金されます。
カード代金の払い戻しは2~3日かかる場合もございますので、予めご了承ください。

回答完了
2016-05-10
glo*******
User

今回お世話になります。
商品については5/2に国際便にて郵送しておりましたが・・・商品届きましたでしょうゕ❓❢

又、住所はそちらからの住所の印字を使用して郵送しており、また国/際便ですので大丈夫だと思いますが
もう1週間なりますので・・・届いていない場合は、(韓国)近くの郵便局に連絡確認いただけないでしょうか❓
申し訳ございませんがご理解の上ご協力お願い致します❢
こちらも明日郵便局に確認しに行きます。よろしくお願い致します❢

User

製品を受けていました。注文番号241667589返金完了処理した。ありがとうございます。

回答完了
2016-05-10
glo*******
User

今回お世話になります。
商品については5/2に国際便にて郵送しておりましたが・・・商品届きましたでしょうゕ❓❢

又、住所はそちらからの住所の印字を使用して郵送しており、また国/際便ですので大丈夫だと思いますが
もう1週間なりますので・・・届いていない場合は、(韓国)近くの郵便局に連絡確認いただけないでしょうか❓
申し訳ございませんがご理解の上ご協力お願い致します❢
こちらも明日郵便局に確認しに行きます。よろしくお願い致します❢

User

製品を受けていました。注文番号241667589返金完了処理した。ありがとうございます。

回答完了
2016-05-06
glo*******
User

お世話になっております❢商品注文間違いの為、
5/2郵便局(国際便)にて対応いたしました。
又送金の送料も遅くなりましたが・・・5/4にお支払いしております。
昨日そちらに情報送信しておりまいたが・・・
何故かお問い合わせには記載されておりません???
ので本日再度ご連絡致します❢

GWだった時間がない為・・・急いで郵便局に行きました。
返品お願いの時にEMSで郵送することが書かれてなかったので
国際便で処理してしまいまいた。
申し訳ございませんでした。(画像は16:28 郵便局 通常営業時間17:00時までなので
大変でした。)
送り先はゲストの住所印字が小さい為・・・局員さんに大きく書いて頂くように頼んだのですが
間違ってはとこちらに届いた住所印字を利用して局員さんがハサミで切って
貼り付けて対応していただきました。(添付画像でご確認下さい❢)

User

ありがとうございます。製品受ければ返金処理進行いたします。ありがとうございます。

回答完了
2016-05-05
glo*******
User

この度はお世話になります。
送料お客様負担とのことで5/4に対応いたしました。(注文番号:242064024)
商品は5/2郵便局にて国際郵便にて対応いたしました。(問い合わせの時に返品についてとくに指定がなかったので
佐川にしょうか郵便局か迷いましたが・・・郵便局の国際便にて対応。
今日、EMS対応であること知りました。・・・申し訳ございませんでした。)

(確認事項確認)
5/2 郵便局(韓国)国際便にて対応。 5/4送 料返金処理。
5/2 注文番号241956282 注文済です。

早期ご対応有難うごさいます❢❢

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

ありがとうございます。製品受ければ返金処理進行いたします。ありがとうございます。

回答完了
2016-05-02
glo*******
User

早期ご連絡ありがとうございます。
先程、返品要請いたしました。
又、郵便局(国際便)にて対応いたしました。
(商品は、佐川の送状を利用してお送りしております❢)
Q10カスタマーセンターにて返品商品&送り先住所の記載梱包済品
を画像添付連絡しております。
確認後返金処理をお願い致します❢(JCB)

あらためて注文致します❢商品が4/15着だと嬉しいです❢❢

User

ありがとうございます。返品送料は、注文してくれましたか?確認お願いします。
配送コード決済してください。
(最初に顧客に送信する際の送料は、お客様に商品の価格と一緒に返金します)
*送料コード(http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=401501371)
-> 返品をしようとする数量位数量を選択してください

回答完了
2016-05-02
glo*******
User

先程、お問い合わせ:メールしたいのですが・・・やはり細いのでサイズが合わないので・・・
返品したい!!できるできるのでしょうか?
早期ご連絡をお願い致します❢❢

User

返品の手続きのご案内です。
海外発送の場合、返品の手続きが少し複雑なので理解してください。

1.Qoo10で返品申し込みする

2。配送コード決済してください。
(最初に顧客に送信する際の送料は、お客様に商品の価格と一緒に返金します)
*送料コード(http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=401501371)
-> 返品をしようとする数量位数量を選択してください
05月05日まで送料(発送時に掛かった送料)の決済がされない場合、返品をされないと判断し、返品処理を撤回させて頂きますので、ご了承くださいませ。(返品要請されて7日以内にご返送お願い致します。)


3.お客様が送料を支払って製品を送信します。
(必ず'2 'から始まる注文番号をお知らせ下さい。 - メモ入れてください)

4。製品回収後確認すると、払い戻し処理進行されます。

5.現金振り込みの場合はGサイフに自動的に返金され、
カードでのお支払いの場合はカード代金が返金されます。
カード代金の払い戻しは2~3日かかる場合もございますので、予めご了承ください。

回答完了
2016-05-02
glo*******
User

今、商品届いてビックリ❢間違って注文してしまいました。
この場合どうばるんですか?
返品再度注文したいのですが・・・連絡よろしくお願い致します❢
返品できるのですか?その場合の住所と発生費用をお教え下さい。

チュニックの黒に花ゆり?の柄の商品です。
4/17に海外旅行に着るつもりで・・・ショックでショックでたまりません❢❢
6・・・と5・・・
の間違いみたいです。

User

返品の手続きのご案内です。
海外発送の場合、返品の手続きが少し複雑なので理解してください。

1.Qoo10で返品申し込みする

2。配送コード決済してください。
(最初に顧客に送信する際の送料は、お客様に商品の価格と一緒に返金します)
*送料コード(http://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=401501371)
-> 返品をしようとする数量位数量を選択してください
05月05日まで送料(発送時に掛かった送料)の決済がされない場合、返品をされないと判断し、返品処理を撤回させて頂きますので、ご了承くださいませ。(返品要請されて7日以内にご返送お願い致します。)


3.お客様が送料を支払って製品を送信します。
(必ず'2 'から始まる注文番号をお知らせ下さい。 - メモ入れてください)

4。製品回収後確認すると、払い戻し処理進行されます。

5.現金振り込みの場合はGサイフに自動的に返金され、
カードでのお支払いの場合はカード代金が返金されます。
カード代金の払い戻しは2~3日かかる場合もございますので、予めご了承ください。

販売者/会社名
IFZEN CO.,LTD.
担当者名
連絡先
+82-10-6664-7994
メール
ifzensunny@gmail.com
住所
Jangwi-dong, Seongbuk-gu, Seoul jangwol Shopping Center,316-4 #210
お問い合わせ
ご注意


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