イーネットショップQoo10店 Fellow登録
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
購入時のご注意 出店者 2015-09-09
お届け日の指定について 出店者 2015-08-18
メールでのお問い合わせについて 出店者 2015-08-18
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便)
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 692 (91%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
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配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (119)

Customer Photo Review board
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ch_*******

Customer Review(758)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

イーネットショップQoo10店

  • 販売者/会社名 : e-net shop株式会社
  • 担当者名 : e-net shop株式会社
  • 連絡先 : +81-0120-166-353
  • メール : qoo10@enetshop.jp
  • 住所 : 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(22)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 購入時のご注意 出店者
NOTICE お届け日の指定について 出店者
NOTICE メールでのお問い合わせについて 出店者
NOTICE 返品・交換について 出店者
NOTICE 購入時のご注意 出店者
24746997 再入荷 lav******* 2016-11-25 回答完了
  マルサラの再入荷はありますか?
 

[Re] 再入荷
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、お問い合わせ商品
【マイクロミンクファー 85cm丈 マルサラ】は現在完売となっております。

また、恐れ入りますが、現在すでにメーカーにて生産終了となっております為、
次回入荷予定のない商品でございます。

ご希望に副うご案内が出来ず誠に申し訳ございませんが、
何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

他ご不明点等ございましたら当店までご連絡下さいませ。

24597917 交換希望の連絡入れたんですが… ryu******* 2016-11-14 回答完了
  注文番号を記載し忘れました。
まだ回答頂いてませんが、
注文番号 257684193 です。
よろしくお願いします。
 

[Re] 交換希望の連絡入れたんですが…
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。 
イーネットショップスタッフの佐々木と申します。 

誠に勝手ながら当店、土日祝日とお休みを頂いておりますため、
ご連絡が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お届けいたしました商品に不具合がありましたこと、 
誠に申し訳ございませんでした。 
 
商品につきまして返品交換をさせていただきます。 
 
交換商品は現在、最短のお日にちとなります11月16日お届け予定にて、
手配をさせていただいております。 
 
なお、諸事情(交通状況・天候等)により遅延が生じる場合がございます。
予めご了承頂けます様お願い申し上げます。

また、お手元の商品につきましては、代品お届けの際に引下げさせていただきます。
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、簡単に梱包して頂き
代品をお届けに伺いますドライバーまでお渡し頂けます様お願い申し上げます。
 
商品の不具合によりまして、大変ご迷惑をおかけいたしまして、 
誠に申し訳ございませんでした。 
 
その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

24589137 ラベンダーは、まだありますか? hap******* 2016-11-13 回答完了
  支払いは、代引きは、できますか?
 

[Re] ラベンダーは、まだありますか?
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

お問合せ頂きました件につきまして、お支払方法:代金引換はございません。
その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

24579168 納品書について ny2******* 2016-11-12 回答完了
  お世話になります。
注文番号:257845156
こちら、ギフトになります。
金額の分かる納品書は同封しないでください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
 

[Re] 納品書について
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

※本日メールのみ、臨時にてご対応させていただきます。

お問い合わせ頂きました件につきまして、
当店にて、商品と納品書等は同梱しておりませんので、
ご安心くださいませ。

別途発行ご希望の際は、当店までお申し付け下さいませ。

24536527 商品について hin******* 2016-11-09 回答完了
  プレゼント包装はして頂けますか?
 

[Re] 商品について
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。 

お問合せ頂きました商品につきましては、
ラッピング、熨斗等のサービスは承っておりませんので、
予め、ご了承くださいませ。

ご不明な点等ございましたらご連絡下さいませ。

24518385 6日に発送となってますが yuk******* 2016-11-08 回答完了
  カート番号 : 110114978

まだ発送されてません!!
いつ発送してもらえますか?!
 

[Re] 6日に発送となってますが
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

この度のご注文につきまして、当店にて発送手配を保留としており、
お届けまでお時間を頂戴しておりました。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

現在、早急に発送手配を進めさせて頂いております。
今しばらくお待ち頂けます様お願い申し上げます。

24470259 このまま min******* 2016-11-03 回答完了
  このまま発送でお願いします。
返事がすぐ来てありがとうございます。
 

[Re] このまま
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、ご注文商品は現在、
最短の【11月6日】のお届予定にて発送の手配を進めております。
※なお、諸事情(在庫、交通状況、天候等)により、
上記納品日時にお届けができない場合もございます。
お届け日の確約は出来かねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

★発送予定日について★ 
当店のシステム上本来の予定とは異なったものが、
送信されてしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。 

★ご注文内容の変更・キャンセル・お届け日時について★ 
既に商品の発送手配を致しておりますので、 
ご注文内容の変更やキャンセルの対応は出来かねます。

商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

24463783 品切れの商品について min******* 2016-11-03 回答完了
  ネイビーアイボリーが品切れになってますがまた入荷しますか?入荷するとしたらいつ頃になるか教えてください。
お願いします。
 

[Re] 品切れの商品について
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。

早速ではございますが、「ミンクファー ルームウェア」の
「ネイビー/アイボリー(9547909」につきましては、
廃盤となっており、入荷予定がございません。

現在はブラウンにてご注文いただいておりますが、
「このまま発送」または「キャンセル」といたしますか、
ご希望をご連絡下さいませ。

なお、キャンセルをご希望の際は、
「My Qoo10(Qボックス)」より
【キャンセル要請】をいただけますようお願い申し上げます。

また、大変恐縮ではございますが、【11月10日】までにご連絡いただけない場合、
当店よりQoo10へキャンセル依頼をさせていただきますので、予めご了承くださいませ。

それではご連絡をお待ちしております。

その他、ご不明な点がございましたら当店までご連絡下さいませ。

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