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★送料無料★▼ポインテッドトゥ美脚ヒールパンプス[9cmヒール]≪小さいサイズ・大きいサイズ(21.5~26.0cm)≫≪宅配便のみ≫アウトレットシューズ/ハイヒール/プレーンパンプス/婦人靴/女性靴 ※交換不可※


お知らせ

タイトル 登録者 日付
北海道・沖縄県・離島の宅配便送料について 出店者 2015-05-20
返品について 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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商品
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価格
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フォトレビュー (48)

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ott*******
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Customer Review(209)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

outletshoes

  • 販売者/会社名 : 株式会社 菱屋
  • 担当者名 : 小島 好視
  • 連絡先 : +81-087-851-6599
  • メール : info@outletshoes.jp
  • 住所 : 香川県高松市朝日新町 18-22
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(4)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 北海道・沖縄県・離島の宅配便送料について 出店者
NOTICE 返品について 出店者
19001771 サイズ交換について oka******* 2015-09-09 回答完了
ネイビーの22.0を注文しましたが大きいので、21.5に交換してほしいです。どのようにしたらいいか教えてください。
 
[Re] サイズ交換について
アウトレットシューズの岡崎です。
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
お届け致しました商品が合わなかったということで,誠に申し訳ございません。
お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、【交換不可】の商品となりますため,交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

恐れ入りますが、よろしければ、不要商品の返品要請をして頂きまして、再度、ご希望商品をご注文頂きたく存じます。

お手数をお掛け致しますが、Qoo10へログイン頂きましてMYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

なお、商品を受け取ってから7日以内であれば、返品要請が可能でございます。
期限を過ぎますと手続きができなくなりますので、ご了承くださいますようお願い致します。

この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに、ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。

また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
18520540 返品希望 mom******* 2015-08-03 回答完了
返品希望です。返品方法をご指示下さい。ちなみにクレジット決済です
 
[Re] 返品希望
アウトレットシューズの岡崎です。
ご連絡頂きまして、ありがとうございます。

お問い合わせ頂きましたところ、恐れ入りますが、Qoo10のシステム上、メール、お電話での返品をお受けいたしかねます。

お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
Qoo10にログイン頂きまして、
(1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。

Step.1:情報入力
(6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
(7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
「続ける」のボタンを押す。

返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。

Step.2:払い戻し金額の確認
(8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
Step.3:完了
(9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。
弊社で返品要請を確認次第、ご返送方法等をお知らせいたします。
※返品費用として540円を申し受けております。
(その540円は弊社より最初に商品をお送りした際の送料でございます。)
また、恐れ入りますが、お手元の商品については、お客様送料ご負担(元払い)にてご返送くださいますようお願いいたします。
重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

18494108 値段 kot******* 2015-07-31 回答完了
カートに入れて本日購入しようとしていたのですが、開いたところ値段が変わってしまっていました。(割引価格2380円→3019円)急に変わってしまっていますが元には戻らないのでしょうか?
 
[Re] 値段
アウトレットシューズのカスタマーセンターです。
お問い合わせの件ですが、Qoo10主催のタイムセールとなりますため、弊社では分りかねますが、タイムセールは先着順となりますので、セール販売数量に達した場合、価格が変更となる可能性がございます。恐れ入りますが、何卒、ご了承ください。

16720522 商品の交換希望 sam******* 2015-03-06 回答完了
先日、ベージュを購入したものです。
とても気に入っていますし、今回別の色も購入致しました。

ただ、ベージュの靴で2回履いているんですが、左の小指側の生地が右よりも幅が狭く、小指がはみ出そうになります。
小指が出ないようにするととても歩きにくく履きたいのに使えない状況です。

もし可能であれば商品の交換をお願いしたいのですが可能ですか?
 
[Re] 商品の交換希望
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
お届け致しました商品につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
靴はひとつひとつ手作りでございますため、誤差が生じる場合がございます。ご了承ください。
恐れ入りますが、著しく違っておりましたら、交換を承らせて頂きまして改善されるかと思われますが、多少の誤差でございましたら、同等の商品への交換ということになるかと思われます。よろしければ、返品を承らせて頂きたいと存じます。

ご検討頂き、交換または、返品を承らせて頂きたいと存じます。
お手数をお掛け致しますが、システム上、Qoo10にログインし、MYQoo10の購入履歴より、「交換要請または返品要請」をクリックして頂きまして、申請手続きをお願い致します。

重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致しま
す。

また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
 
[Re] 商品の交換希望
ご担当者様

先日はご返信頂きまして誠にありがとうございます。

交換の申請をしようと思ったのですが7日以上経過しているので
できなかったのですが交換は無理という事でしょうか。

再度検討し問題の部分も確認したのですが、
先日グレーが手元に届き履き心地を確認したのですが
まったく違いました。
やはり交換希望の物は左足の小指の生地が浅く脱げそうになります。

どうかご対応頂けると幸いです。
 
[Re] 商品の交換希望
ご連絡頂きまして、ありがとうございました。
お問い合わせ頂きました件について、弊社都合のため交換を承らせて頂きたく存じます。
また、弊社よりQoo10に交換申請のご依頼をさせて頂きます。
申請手続きが完了致しましたら、ご返送方法等を別途、ご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い致します。
なお、交換商品の送付先につきまして2月にご注文頂きました送付先にて手配をさせて頂いております。
もし、グレーと同じ送付先をご希望いただきます場合は、ご連絡くださいますようお願い致します。

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