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★送料無料★▼ベロアストーム付きパンプス[ラウンドトゥ・8.1cmヒール]≪小さいサイズ・大きいサイズ(21.5~26.cm)対応≫≪宅配便のみ≫痛くない/アウトレットシューズ※交換不可※ 秋シューズ


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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品について 出店者 2015-01-23
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 ベロアストーム付きパンプス レディース 痛くない ラウンドトゥ 走れる
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (24)

Customer Photo Review board
2015/01/20
ari*******
2015/01/17 1
khm*******
2015/01/14
ris*******
2015/01/09
nao*******
2015/01/07 1
non*******

レビュー (121)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2016/10/09 ayu*******
netural 2016/10/07 ---*******
Recommend 2015/10/24 mju*******
Not Recommend 2015/10/18 ich*******
netural 2015/10/17 hok*******
Not Recommend 2015/10/12 yus*******
Recommend 2015/09/14 wyj*******
Recommend 2015/09/08 mik*******
Recommend 2015/08/27 mas*******
Highly Recommend 2015/08/24 si-*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(3)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

ご返送商品が、お客様のもとで,キズや汚れが生じたり、使用されていた場合、
いかなる理由でも返品・交換は固くお断りしております。
ご返送商品は、お客様に返却させて頂きます。
全ての商品が返品となります場合は、返品費用540円がかかるようになります。

回答完了
2015-02-25
may*******
User

注文番号213478805

度々すみません。
もし交換可能でしたら、
前回同時注文しましたジャケットの色違いで、黒も追加注文させて頂きますのでご検討宜しくお願い致します。

User

ご連絡頂きまして、ありがとうございました。

お問い合わせ頂きましたところ誠に恐れ入りますが、
【交換不可】の商品となりますため
交換につきましては、ご遠慮頂くようお願いさせて頂いております。

お手数ですが、お手元の商品(ベロアストーム付きパンプス)は返品要請をして頂き、
ご希望商品は再度ご注文頂きたく存じます。

MYQoo10、またはQポストより、返品要請をご選択頂きまして返品申請手続きをお願い致します。

なお、商品お受取から7日以内の続きをお願いいたします。

この度はせっかくお問い合わせ頂きましたのに
ご要望にお答えする事ができず、本当に申し訳ございませんでした。

また何かご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2015-02-25
may*******
User

注文番号213478805

お世話になります。いつも素敵な商品をありがとうございます。
今回のパンプスもとても可愛くて大変気に入りましたが、いつもよりかなり小さめで履けません。
通常23.0を履いていて今回少し大きめの23.5を注文したのですがそれでも小さいです。また、過去貴店で購入した経験からも考慮しサイズ選びを致しましたがこの商品は通常通りにはいかなかったようです。
せっかく気に入った商品なのに履けないなんて残念で、ご理解頂けましたらサイズ交換をお願いしたいのですが可能でしょうか?
お返事お待ちしております。よろしくお願い致します。

User

アウトレットシューズです。
(このメールでは、交換・返品は成立いたしません。)
ご連絡頂きまして、ありがとうございます。

交換のお問い合わせ頂きましたところ、恐れ入りますが、
交換不可商品のため申し訳ございませんがお受けいたしかねます。
お手数ですが、ご不要となります商品は返品にて承らせていただきます。

お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
Qoo10にログイン頂きまして、
(1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「返品要請」をクリック。

【返品申請】
Step.1:情報入力
(6)次のページ 返品理由を選択し、詳細を入力。
(7)既に販売者に商品を送りましたか?にて届いた商品に関して選択し、
「続ける」のボタンを押す。

返送先住所は別途、ご連絡をさせて頂きますので、申請前に弊社に返送されている場合は、(はい)を選択し、返送の情報を入力してください。
手元に商品がある場合は、(いいえ)を選択してください。

Step.2:払い戻し金額の確認
(8)内容に間違いなければ「要請完了」を押す。
Step.3:完了
(9)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出たら申請手続き完了になります。

※返品の場合、こちらからお送り致しました際の送料540円につきましては、
ご請求をさせて頂く場合もございます。
何卒ご了承ください。

User

ご連絡ありがとうございます。

昨日、改めて注文致しました。ご存知かと存じますが決算も終えております。
返品致します商品ですが、貴店より発送先ご住所のご連絡をお待ちしておりますが、まだ確認出来ておりません。
お手数おかけしますが、返信下さいますよう宜しくお願い致します。

User

ご連絡頂きまして、ありがとうございます。
<<ご返送について>>

下記の住所までご返送お願い致します。
--------------------------------------
〒760-0064 香川県高松市朝日新町18-22
アウトレットシューズ 
TEL:087-851-6599
--------------------------------------
ですが、大変申し訳ございませんが、お客様から当社へ返送頂く際の送料は、【お客様ご負担】でお願い致しております。

回答完了
2015-01-06
gol*******
User

ちょっとお聞きしたく、先程商品が着きはいてみたのですが、二足同じsizeで頼み一足が少しキツいのですがそれは交換可能ですか?回数宜しく御願いします。

User

アウトレットシューズの岡崎です。
お届け致しました商品につきまして
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お問い合わせ頂きましたところ、恐れ入りますが、
Qoo10のシステム上、メール、Qポストでの交換・返品をお受けいたしかねます。

お手数をお掛けいたしますが、http://www.qoo10.jp/ 
Qoo10にログイン頂きまして、
(1)Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2)注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3)キャンセル/払い戻しの要請にチェック
※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4)該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5)返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。
■【交換申請】
Step.1:情報入力
(6)次のページ 交換/返品理由を選択し、詳細を入力。
(7)商品の状態を選択し、続けるボタンを押す。
Step.2:完了
(8)画面が切り替わり、「完了しました」という内容が表示が出れば申請手続き完了になります。

※申請時に交換として発送ご希望の【カラー】・【サイズ】を必ず、ご記入ください。

※交換商品が品切れの場合は、返品のご対応となりますため、ご了承ください。
-----------------------------------------------------

重ね重ねお手数をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。



User

迅速詳細な回答有り難うございました。
了解しました。7日以内であれば交換要請出来、返品ならば又その旨考慮し、要請します。
丁寧な対応、有り難うございました。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
株式会社 菱屋
担当者名
小島 好視
連絡先
+81-087-851-6599
メール
info@outletshoes.jp
住所
香川県高松市朝日新町 18-22
お問い合わせ
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