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この商品を推薦した顧客
26 (33レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
予約販売の品について 出店者 2017-04-03
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (10)

Customer Photo Review board
2016/11/22 3
san*******

Recommend ダークブラウン/39

もう少し濃い目のブラウンをイメージしてました。

サイズ:24.5センチ(2L) | カラー:スムースブラウン

2016/10/01 4
Pyo*******
2016/09/16 7
you*******
2016/09/15 2
miy*******
2016/03/13
mic*******

レビュー (33)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/01/25 sak*******
Recommend 2016/12/16 a-p*******
Recommend 2016/11/22 san*******
Recommend 2016/11/04 dak*******
netural 2016/10/25 aka*******
netural 2016/10/20 may*******
Recommend 2016/10/15 kos*******
Recommend 2016/10/01 Pyo*******
Recommend 2016/09/28 mic*******
Highly Recommend 2016/09/18 sut*******
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商品 Q&A(5)

状態
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日付
会員
お知らせ
出店者

※こちらの商品は予約販売商品となっております。
出荷予定日は別途メールにてご連絡させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。

お知らせ
出店者

メール便:ゆうパケット クロネコメール便(ページにはクロネコメール便だけ掲載しております)
※ゆうメール(日本郵便)の発送 について およそ7日程度で直接ポスト投函されます。1週間以上経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡くださいませ。
宅配便:佐川急便 ヤマト エコ配(ページに佐川急便だけ掲載しております)
運送会社のご指定が対応できかねます、ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

下記にあたる商品に関しましては、お受けいたしかねます。

1.お届けから8日以上経過した商品
2.予め、ページ内にて返品不可を明記してある商品
3.タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
4.一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
5.お客様の責任で、商品が破損している商品
6.クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
7.香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
8.すそ直しなど、加工された商品
9.ご連絡が無い場合
10.商品到着より1週間を越えて経過した商品
11.他商品との交換良品返品、カラー・サイズ交換 イメージ違い、サイズが合わなかった等やむを得ない場合の返品、カラー・サイズ交換はお電話でのご連絡をお願い致します。
なお、その他、返品担当の判断により返品を受け付けられないと判断させていただきました商品

★返金について
 Qoo10のシステムに従っての返金作業になります。
返品について
基本的に商品お届け後の返品はお受け付けしておりません。
お客様都合でのご返品は未開封未使用商品のみとさせていただきます。
返品は返品手数料と往復送料をご負担頂く事になります。

返品の送料・手数料については、初期不良の場合、当社にてご負担いただきます。

不良判別が困難なケースは、一旦ご負担頂き、不良が確認された場合、送料をご返金させていただきます。

※初期不良のご返品で弊社で不良が確認できない場合は送料をご請求させていただきます。
開封した商品もしくは期日を過ぎた商品につきましては承りかねますのでご了承下さい。不良品の場合はこの限りではありません。

販売者/会社名 : 夏黎株式会社
担当者名 : 内山 周
連絡先 : +81-048-299-7968
メール : info@karei.co.jp
住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17

お知らせ
出店者

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行ってお

りますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。

在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます、大

変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

※Qpostよりご連絡させていただきます、ご安心くださいませ。

お知らせ
出店者

●お電話でのお問い合わせ
平日電話対応:11:00~13:00 & 14:30~17:00(土日祝祭日はお休みをいただいております)
※お昼休み:13:00~14:30 
梱包、出荷作業の繁忙時間帯に限りましては、お電話に出られない場合がございます。
出来る限りメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

●メールでのお問い合わせ
24時間受け付けております。
平日18:00以降、土日祝祭日は翌営業日までにはご返信をさせていただきます。

※返品等の際の商品返送先の住所は、上記住所と別になりますので、
 まずは当店までご連絡下さいませ。

回答完了
2016-03-18
app*******
User

2・3回会社の通勤で履いただけで、帰ったら片方のかかとのゴムがなくなっていました!!
これはちょっとひどいんじゃないかと思うのですが、商品の交換をお願いしたいです。
特に酷使して履いたわけでもなく、このままだと修理に出すはめになります。
修理代を出すことに納得がいきません。
両方のかかとがすれてきているならもちろんわかりますが。
商品としてどうなんでしょうか?

User

お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返品のご希望について、まことに申し訳ございませんが、着用した後の交換対応が出来かねます。

ご理解いただければ幸いです。

ご迷惑をかけました申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

User

そうですか。じゃあかかとの修理代は自分で払わないといけないんですね。安い靴を買ったのだから仕方ないんでしょうか?納得いかないですが。他にもそういう人がいるんじゃないかと思います。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご要望を承知致しました。

今回特別対応して、こちらで修理代は値引きで返金対応致します。

大変ご不便をおかけしますが 本当に申し訳ございません。

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

では、ご連絡をお待ちしております。

User

対応して頂きありがとうございます。
返金の金額はどのようにしてお伝えすればよいですか?
近くにある靴の修理のお店に持っていく予定です。

User

----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

連絡遅くなって申し訳ございませんでした。

返金に関しまして、もしよろしければ、切手で発送して、

返金と相殺させていただけませんでしょうか?

ぜひご検討 よろしくお願いいたします。

ご連絡お待ちしております。

大変お手数をかけしまして申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
切手は使わないので他の方法でお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。

銀行振り込みより返金させていただきます。

いろいろお手数をかけまして申しわけございません。

ご連絡お待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

User

修理が完了しました。
Riatで修理に出しました。金額は1296円です。
もし必要ならレシートの画像をアップします。
また、口座番号ですができればここには記載したくないので、
御社のお問い合わせのアドレスがあればそちらを教えて頂けませんか?

User

お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。

誠に申し訳ございませんが、

お客様の注文の時間は長いですが、弊社へのご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

User

注文番号はこちらです。
235773932
2016/02/02に購入しました。
確認のほど、よろしくお願いいたします。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

只今Q10より値引き1296円を返金の手続きをさせて頂きました。
クレジットカード決済の場合は、カード会社を通しての返金となります。
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら
Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。

User

ご対応ありがとうございました。
確認させて頂きます。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

責任をもって対応させていただきます。

引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-02-16
syk*******
User

17日、19日、20日、21日が希望なのですが、大丈夫でしょうか。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、ご注文はキャンセル完了しました。

お手数をかけますが 大変申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-29
ryo*******
User

ご連絡有り難うございます。
この画像の左の新色追加と書いてあるカーキとブラックが半々になっている商品です。

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品は画像のグリーン カラーですか?

グリーン のはただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。

誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は1月中旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

回答完了
2015-12-29
ryo*******
User

画像にあるカーキとブラック半々の柄になっている商品は販売してないですか?

User

お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません、

お客様のお問い合わせ商品のサイズ、カラーを教えていただきませんか?

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

お手数をかけまして申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。

回答完了
2015-11-26
pri*******
User

底は冬用ですか?北海道ですが、冬でもすべりませんか?

User

お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
この商品はアウトソールが滑りにくいような細かい溝を刻んでいますが、すべりではないと思います。

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。





販売者/会社名
夏黎株式会社
担当者名
内山 周
連絡先
+81-048-299-7968
メール
info@karei.co.jp
住所
埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
お問い合わせ
ご注意