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お知らせ

タイトル 登録者 日付
運送会社について 出店者 2016-01-29
商品の返品・交換について 出店者 2016-01-12
在庫について 出店者 2016-01-12
開ける
メーカー/原産地 中国製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 17 (80%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (6)

Customer Photo Review board
2016/03/13 0 0
mic*******
2016/02/03 0 0
pin*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend ☆☆よかった☆☆

シンプルで活躍できそうです。いつものサイズでちょうどよかったです^_^

サイズ:24センチ(L) | カラー:スエードブラック

+ カートに入れる
2016/01/31 0 0
shu*******
2016/01/08 1 0
ryo*******
2016/01/07 0 0
yum*******

Customer Review(21)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-04-02 chi*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-03-13 mic*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-27 sta*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-21 so-*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-02-14 mik*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-01-28 may*******

ショップの情報

KAREI

  • 販売者/会社名 : 夏黎株式会社
  • 担当者名 : 内山 周
  • 連絡先 : +81-048-299-7968
  • メール : info@karei.co.jp
  • 住所 : 埼玉県戸田市上戸田 1-2-17
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(5)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 運送会社について 出店者
NOTICE 商品の返品・交換について 出店者
NOTICE 在庫について 出店者
NOTICE 営業時間&問い合わせ先のお知らせ 出店者
21436765 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。 app******* 2016-03-18 回答完了
  2・3回会社の通勤で履いただけで、帰ったら片方のかかとのゴムがなくなっていました!!
これはちょっとひどいんじゃないかと思うのですが、商品の交換をお願いしたいです。
特に酷使して履いたわけでもなく、このままだと修理に出すはめになります。
修理代を出すことに納得がいきません。
両方のかかとがすれてきているならもちろんわかりますが。
商品としてどうなんでしょうか?
 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

返品のご希望について、まことに申し訳ございませんが、着用した後の交換対応が出来かねます。

ご理解いただければ幸いです。

ご迷惑をかけました申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
そうですか。じゃあかかとの修理代は自分で払わないといけないんですね。安い靴を買ったのだから仕方ないんでしょうか?納得いかないですが。他にもそういう人がいるんじゃないかと思います。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

ご要望を承知致しました。

今回特別対応して、こちらで修理代は値引きで返金対応致します。

大変ご不便をおかけしますが 本当に申し訳ございません。

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

では、ご連絡をお待ちしております。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
対応して頂きありがとうございます。
返金の金額はどのようにしてお伝えすればよいですか?
近くにある靴の修理のお店に持っていく予定です。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

連絡遅くなって申し訳ございませんでした。

返金に関しまして、もしよろしければ、切手で発送して、

返金と相殺させていただけませんでしょうか?

ぜひご検討 よろしくお願いいたします。

ご連絡お待ちしております。

大変お手数をかけしまして申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
ご連絡ありがとうございます。
切手は使わないので他の方法でお願いいたします。
どうぞよろしくお願いいたします。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。

銀行振り込みより返金させていただきます。

いろいろお手数をかけまして申しわけございません。

ご連絡お待ちしております。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
修理が完了しました。
Riatで修理に出しました。金額は1296円です。
もし必要ならレシートの画像をアップします。
また、口座番号ですができればここには記載したくないので、
御社のお問い合わせのアドレスがあればそちらを教えて頂けませんか?

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様



こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。

誠に申し訳ございませんが、

お客様の注文の時間は長いですが、弊社へのご注文が見つかりませんでした。

お手数をお掛けしますが、再度お調べいたしますので、

ご注文番号などの ご注文情報(一部)を教えてください。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
注文番号はこちらです。
235773932
2016/02/02に購入しました。
確認のほど、よろしくお願いいたします。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

只今Q10より値引き1296円を返金の手続きをさせて頂きました。
クレジットカード決済の場合は、カード会社を通しての返金となります。
その他、返金等に関してご不明な点がございましたら
Qoo10カスタマー http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx までお問い合わせ下さい。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
ご対応ありがとうございました。
確認させて頂きます。

 

[Re] 2・3回履いたらヒールのゴムが壊れました。
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

質問または不明な点等ありましたら いつでも気軽にご連絡下さい。

責任をもって対応させていただきます。

引き続きましての弊社へのご来店心よりお待ちしてます。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。

21037320 到着日 syk******* 2016-02-16 回答完了
  17日、19日、20日、21日が希望なのですが、大丈夫でしょうか。
 

[Re] 到着日
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、ご注文はキャンセル完了しました。

お手数をかけますが 大変申し訳ございません。

何卒どうぞよろしくお願いいたします。

20451875 新色 再問い合わせ ryo******* 2015-12-29 回答完了
  ご連絡有り難うございます。
この画像の左の新色追加と書いてあるカーキとブラックが半々になっている商品です。
 

[Re] 新色 再問い合わせ
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

お客様のお問い合わせ商品は画像のグリーン カラーですか?

グリーン のはただいま予約販売をしておりますので、発送できませんでした。

誠に申し訳ございませんでした。

入荷予定は1月中旬ごろとなります。

この度ご迷惑お掛けして、大変申し訳ございませんでした。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

20448483 新色 ryo******* 2015-12-29 回答完了
  画像にあるカーキとブラック半々の柄になっている商品は販売してないですか?
 

[Re] 新色
お客様


こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。

本当に申し訳ございません、

お客様のお問い合わせ商品のサイズ、カラーを教えていただきませんか?

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

お手数をかけまして申し訳ございません。

ご連絡お待ちしております。

19999324 靴底は冬用? pri******* 2015-11-26 回答完了
  底は冬用ですか?北海道ですが、冬でもすべりませんか?
 

[Re] 靴底は冬用?
お客様

こんにちは。

お世話になっております。

ご連絡ありがとうございます。
この商品はアウトソールが滑りにくいような細かい溝を刻んでいますが、すべりではないと思います。

このたびいろいろご迷惑をかけました申し訳ございませんでした。

これからもどうぞよろしくお願いいたします。