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この商品を推薦した顧客
110 (127レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (23)

Customer Photo Review board
2017/09/17
ars*******
2017/09/16
mon*******
2017/09/04 1
ich*******
2017/09/04 4
tom*******
2017/09/03
oh_*******

レビュー (127)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/24 gol*******
Recommend 2017/09/24 845*******
Recommend 2017/09/22 han*******
Highly Recommend 2017/09/19 wit*******
Highly Recommend 2017/09/17 ars*******
Highly Recommend 2017/09/17 miu*******
Highly Recommend 2017/09/16 mon*******
Highly Recommend 2017/09/10 mas*******
netural 2017/09/09 kao*******
Highly Recommend 2017/09/07 gif*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-09-20
tsu*******
User

黒の再入荷予定はございますでしょうか?

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

商品の再入荷につきましては、再販が確定した時点でお買い物かごを開けさせていただいておりますが、今回お問い合わせいただいております商品は現在のところ、近日(1か月以内の入荷枠)の生産予定が決まっていない状況でございます。

せっかくお問い合わせいただきましたところご期待に添えず誠に申し訳ございません。

また何か気になる商品等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも当店をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-09-19
mof*******
User

本日入金致しましたら、いつ頃発送 配達 可能でしょうか??

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

お問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。

即納商品につきましては、お客様よりご入金を確認しましてから1~5営業日以内のご発送お手配を行わせていただきます。
(ご予約商品の場合は、ご案内通りのご発送時期となります。)

ご入金の確認業務は当店営業日の午前9時頃に行っており、以降につきましては翌営業日の確認とさせていただいております。

また、誠に恐れ入りますが【ヤマトDM便】にてご発送の商品の場合には、ご発送からお届けまで3~7日、ポスト投函にてお届けが完了となりますこと、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせをいただけましたら幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-04-17
fum*******
User

今日ネイビーを注文した場合
いつの発送ですか?

User

----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


BASEMENTONLINEでございます。
システム障害のためご連絡の確認、およびご返信の遅れが生じておりまして誠に申し訳ございません、深くお詫びを申し上げます。

お問い合わせの後にご注文をいただきましてありがとうございました。
ご予約商品以外の在庫のございますお品物につきましては1~5営業日以内の発送がお目安となります。

今回は18日に発送させていただきまして、配達状況を追跡いたしますと本日4月20日に投函が完了となっておりますので、ご査収頂けましたら幸いでございます。

以上よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-04-03
sa0*******
User

大きすぎて色が思ってたのと違ったので返品したいのですが出来ますか?
すみませんが宜しくお願いします。

User

BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

ご連絡頂きましたご返品の件につきまして、大変申し訳ございません、
当ショップのご利用ガイドにご案内させて頂いておりますとおり、
お客様ご都合によるサイズ違い、イメージ違い等の理由のご返品・ご交換は
ご遠慮いただきますようお願いしております。

せっかくご連絡いただきましたところご希望に添えず誠に恐縮でございますが、
何卒ご理解賜れますようお願い申し上げます。

なお、お届けいたしました商品の初期不良、誤配送につきましては
ご対応させて頂いておりますので、以上ご確認頂きまして
何かございましたらご連絡いただけましたら幸いでございます。

よろしくお願いいたします。


BASEMENTONLINE

回答完了
2017-03-31
tab*******
User

売り切れのベージュですが再入荷のご予定はありますでしょうか?

User

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、
ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。


BASEMENTONLINEでございます。

ご連絡いただきました商品の再販につきまして、商品は随時再生産の検討をさせていただいておりますが、生地や資材の仕入れ、生産スケジュールの調整後、生産と入荷予定が決まり次第お買い物かごを開けさせていただいております。

かごが閉じている間は生産の目途がついていない状態となりますので、デザインによりましては今春夏の生産が終了、秋冬に再販となる商品もございます。

以上ご参照の上、再販をお待ちいただけましたら幸いでございます。

この度はせっかくお問い合わせいただきましたところ、明確なお答えができず誠に申し訳ございません。
何卒よろしく願い申し上げます。

回答完了
2017-03-12
hrk*******
User

ピンク、アクアなどのカラーが見たいです。

User

BASEMENTONLINEお客様担当でございます。

新色の画像掲載の準備にお時間がかかっておりまして誠に申し訳ございません。
新色を含めた画像を添付いたしますのでご参照の上、ご検討いただけましたら幸いです。

以上よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-02-28
rui*******
User

選択肢にはあるピンクやスプライトの見本はありませんか?

User

BASEMENTONLINEお客様担当でございます。

お問い合わせ頂きましたピンク、ストライプにつきまして、サイトの更新が遅れており誠に申し訳ございません。
画像を添付させて頂きましたのでご参照いただけましたら幸いでございます。

ご検討のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ベースインターナショナル
担当者名
株式会社ベースインターナショナル
連絡先
+81-03-6695-1414
メール
basement@basementonline.info
住所
東京都大田区平和島 1-2-30センコー(株)平和島PDセンター5C
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日
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