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お知らせ

タイトル 登録者 日付
夏季休暇のお知らせ 出店者 2017-08-08
返品 ・交換について 出店者 2016-03-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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フォトレビュー (292)

Customer Photo Review board
2017/09/19
kyo*******
2017/09/05 1
aki*******
2017/08/26 3
whi*******
2017/08/25 2
mic*******
2017/08/25 2
mik*******

レビュー (1,198)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/09/23 so-*******
Recommend 2017/09/19 kyo*******
Highly Recommend 2017/09/18 ayu*******
Recommend 2017/09/14 min*******
Highly Recommend 2017/09/13 ayu*******
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Highly Recommend 2017/09/07 pre*******
Highly Recommend 2017/09/05 aki*******
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Highly Recommend 2017/09/04 ayu*******
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商品 Q&A(30)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

誠に勝手ではございますが、8月11日(金)~16日(水)の間お休みを頂きます。
8月10日~16日に頂きましたご注文・お問い合わせは、休暇明け17日(木)から順次対応・発送となります。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。

ZAKZAK

お知らせ
出店者

初期不良等があったもので、商品ご到着後7日以内に
連絡頂いたもののみお受けいたします。
※事前にご連絡がなく、弊社に返送された商品に関しましては
返金などのご対応が出来かねますので予めご了承下さいませ。

回答完了
2016-11-11
cyo*******
User

銅色を頼んだのですが、金色が届きました。
交換して頂けませんか?

User

お問い合わせありがとうございます。
大変恐れ入りが、こちらが銅色になります。
金色ですともっとキラキラになります。
また不明な点がございましたら、ご連絡ください

回答完了
2016-09-01
**********
User

カート番号107767562です。
他の商品も含め、計2629円購入しています。
早急の配送、お願いします。

User

ご連絡ありがとうございます
では【F1764:TypeA-バレッタ / カラー:【予約】金色-約15日後発送 】の商品を再送いたします
お客さん手元の商品はご自分で処理お願いします、返品いらないです。
ご迷惑をかけて申し訳ございません
ZAKZAK M

回答完了
2016-08-31
**********
User

アプリをダウンロードしたら、これまでの購入履歴が消えました。
決済メールを確認しましたが、どれがこの商品のカート番号か不確実です。
可能性の高いのがこちらになります。
106694893

User

ご連絡ありがとうございます
【106694893】が違います。
申し訳ございませんが、
【カート番号107767562】それ確認お願いします
もし正しいですから、弊社はすぐ再送いたします。
お返事お待ちしております

回答完了
2016-08-31
**********
User

下記の5つの掲示板、全て私の質問です。それを元に配送願います。

User

ご連絡ありがとうございます
【106694893】が違います。
申し訳ございませんが、
【カート番号107767562】それ確認お願いします
もし正しいですから、弊社はすぐ再送いたします。
お返事お待ちしております

回答完了
2016-08-31
**********
User

バレッタ部分が壊れていて、再配送をお願いしたのですが、いつ届きますか?もう1週間以上経ちます。至急配送をお願いします。

User

ご連絡ありがとうございます
申し訳ございませんが、お客さんのカート番号を教えてもらいませんか
ZAKZAK M

回答完了
2016-08-23
**********
User

新しいものの配送をお願いします。

User

お返事ありがとうございます。

弊社の方で、商品を再発送させていただきます。
出来る限り早い発送に努めさせて頂きますが、
商品の発送、お届けまで
今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

お手数ではございますが、お客様のお手元にございます不良品はご自分でご処理してくださいませ。返送いらないです。
これからも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとう御座います。
ZAKZAK B

回答完了
2016-08-23
**********
User

留め具が曲がっていて、はまりません。
届いた時から外れていました。
写真でわかりづらいようなら、返品しますが、どういたしましょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。
画像の添付有難うございました。
お手数をおかけいたしまして申し訳ございません。
このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

弊社の方で、直ぐに正しい商品を再発送させてよろしいでしょうか
またご返事をお待ちしていただきます。
もし、返金希望だったら、お受けいたします。
こちらともう一度ご連絡をお願い致します。
ZAKZAK B

回答完了
2016-08-21
kir*******
User

留め具が曲がっていて使えません。交換を希望します。どのように手続きすればよいですか?

User

ご連絡ありがとうございます。
画像の添付ありがとうございます。
ご迷惑をかけて申し訳ございません。

お手数ですが、お客様がもう一枚わかりやすい写真を添付してもよろしいでしょうか?
よろしくお願いいたします。
ZAKZAK B

販売者/会社名
株式会社QuestP'age
担当者名
千代田明久
連絡先
+81-092-273-1818
メール
zakzak-qoo10@outlook.jp
住所
福岡県福岡市博多区綱場町 6-13-4F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝日:お休み
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