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この商品を推薦した顧客
815 (1045レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (190)

Customer Photo Review board
2017/08/22 3
mon*******
2017/08/22 1
min*******
2017/08/21 2
dem*******
2017/08/20 4
shi*******
2017/08/20 4
k3y*******

レビュー (1,045)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2017/08/23 eri*******
Recommend 2017/08/23 miy*******
Highly Recommend 2017/08/23 kyo*******
Highly Recommend 2017/08/23 kic*******
Highly Recommend 2017/08/23 zrp*******
netural 2017/08/23 aki*******
Recommend 2017/08/23 bos*******
Recommend 2017/08/23 aki*******
Highly Recommend 2017/08/22 mon*******
netural 2017/08/22 min*******

ショップの情報

BASEMENT ONLINE

  • 販売者/会社名 : 株式会社ベースインターナショナル
  • 担当者名 : 株式会社ベースインターナショナル
  • 連絡先 : +81-03-6695-1414
  • メール : basement@basementonline.info
  • 住所 : 東京都大田区平和島 1-2-30センコー(株)平和島PDセンター5C
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 定休日:土日祝日
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(57)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
28143180 dem****様のお問合せです。 dem******* 2017-08-22 回答完了
受け取りましたが汚れがありました。
クリームなので小さいけど汚れが目立つ為、交換お願いします。
 
[Re] dem****様のお問合せです。
この度はご注文いただきましてありがとうございました。
到着した商品に不備があったとの事で、大変申し訳ございませんでした。

交換の対応をさせていただきます。
弊社物流センター宛の着払い伝票を貼りつけた袋を同梱しますので、
不良品はその袋に入れて、お伺いした佐川急便ドライバーにお戻しくださいませ。

今後この様な事が無い様に注意してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。

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28093594 sak****様のお問合せです。 sak******* 2017-08-17 回答完了
添付した、写真の一番大きく写ってるのは何色でしょうか?

それと、一番下の一番左は何色でしょうか?

よろしくお願いします。
 
[Re] sak****様のお問合せです。
BASEMENTONLINEでございます。

お問い合わせいただきました画像のカラーにつきまして
左一番大きく写っている色(モデル着用):BERRY
一番下一番左:MAGENTA
となっております。

また何かご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご検討よろしくお願いいたします。
28064885 nao****様のお問合せです。 nao******* 2017-08-16 回答完了
キャメルの入荷予定日は
わかりますでしょうか?
 
[Re] nao****様のお問合せです。
BASEMENTONLINEでございます。

お問い合わせ板空きました商品は再販が決定いたしまして、【9月19日~21日順次発送】予定のご予約対象としてご注文が可能となっております。

お届けまでお時間を要してしまう状況ではございますが、ご注文をご検討いただけましたら幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
28045911 i-3****様のお問合せです。 i-3******* 2017-08-14 回答完了
デニムネイビーの入荷予定教えて下さい。
 
[Re] i-3****様のお問合せです。
BASEMENTONLINEでございます。

お問合わせいただきました商品につきましては再販が決定いたしましてカートをあけさせていただきました。
ご予約販売となりますため、ご発送は9月下旬頃の見込みでございますが、ご検討いただけましたら幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。
27902081 sak****様のお問合せです。 sak******* 2017-08-03 回答完了
パープルいつ、入荷しますか?
よろしくお願いします。
 
[Re] sak****様のお問合せです。
BASEMENTONLINE お客様担当でございます。

商品の再入荷につきましては、再販が確定した時点でお買い物かごを開けさせていただいておりますが、今回お問い合わせいただいております商品は現在のところ、近日(1か月以内の入荷枠)の生産予定が決まっていない状況でございます。

せっかくお問い合わせいただきましたところご期待に添えず誠に申し訳ございません。

また何か気になる商品等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

今後とも当店をよろしくお願いいたします。
27694735 lam****様のお問合せです。 lam******* 2017-07-19 回答完了
27672197 キャンセル/払い戻し関連Bri****様のお問合せです。 ********** 2017-07-18 回答完了
不良品を返品済ですが、その後の連絡や返金がありません。

何度も連絡していますが、どうなっていますか?

大変不愉快です。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連Bri****様のお問合せです。
BASEMENTONLINEでございます。

払い戻しのお手配にお時間を要しまして誠に申し訳ございませんでした。
本日払い戻しのお手続きをさせて頂いております。

商品の不良にてご迷惑をおかけいたしました上にご返金が滞り、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、伏してお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
27600291 dod****様のお問合せです。 dod******* 2017-07-12 回答完了

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