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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品
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価格
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フォトレビュー (29)

Customer Photo Review board
2017/03/26 1
chi*******
2017/03/20 2
tom*******
2017/03/20 2
roc*******
2017/03/20
o9o*******
2017/03/19 1
asu*******

Customer Review(189)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-03-26 chi*******
Recommend 2017-03-24 luc*******
Highly Recommend 2017-03-24 asu*******
Highly Recommend 2017-03-24 rir*******
Recommend 2017-03-24 391*******
netural 2017-03-24 lal*******
netural 2017-03-24 r_k*******
Not Recommend 2017-03-24 mah*******
Recommend 2017-03-23 s-n*******
netural 2017-03-23 gra*******

ショップの情報

LOHAS

  • 販売者/会社名 : GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
  • 担当者名 : ifashion
  • 連絡先 : +81-013-05220-5112
  • メール : finetech2014a@126.com
  • 住所 : 東京都江東区東砂 7-18-10 4階
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(16)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【注文キャンセルについて】 出店者
NOTICE 【返品/交換方法】 出店者
NOTICE 【不良品規定】 出店者
26245888 キャンセル/払い戻し関連yum****様のお問合せです。 yum******* 2017-03-24 未回答
26243741 mny****様のお問合せです。 mny******* 2017-03-24 未回答
26239097 配送関連yum****様のお問合せです。 yum******* 2017-03-24 回答完了
倉庫に返却したいんですが、住所はどこですか?
 
[Re] 配送関連yum****様のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

大変恐れ入りますが、お手元の商品を下記の倉庫へ返送してください。
〒273-0017
千葉県船橋市西浦3-4-2
(W05バース)
QXPRESS

ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
26186606 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 big******* 2017-03-20 回答完了
あのー。あれだけXLではなくLを送って下さいと、連絡したのに届いたのがXLでした!!
どういうことですか??
何のための問い合わせだったのでしょうか?
最終的にはカスタマーセンターへ問い合わせしてくれるとのことで、発送されたので、てっきりLサイズに変更が出来たのかと思っていました。
がっかりです。

これは私側の間違いではありませんよね。
早急に対応お願いします。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
この前、お客様ご自分でキャンセルすることをちゃんとつたえます。こちら側変更できないです。
申し訳ございませんが、商品のページの返品方法によりその場合往復の500円の送料はお客様ご負担になります。まずは手元の商品を元払いで下記の住所に返送してください。
〒273-0017
千葉県船橋市西浦3-4-2
(W05バース)
QXPRESS 入荷係

℡. 050-3189-7050
ご返送する時、注文番号、注文者のお名前、ご希望を一言に書いたメモを同封お願いいたします。
それと、下記のURLで一点注文してお願いします。再送の送料です。
http://list.qoo10.jp/g/434540812
ご返送した後、注文番号及び返送する時のお問い合わせ番号をこちらにお知らせください。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
変更可能ではないとはお聞きしていましたが
しかし、Qoo10と連絡してみます。とのことでしたよね。それは何を意味していたのでしょうか。

それ以降連絡すらありませんでしたし、サイズ変更が出来たと解釈してもおかしくありませんでした。


それで元払いで返品して500円の送料分を払えだなんて訳がわかりません。
そちらではサイズ変更が出来ないのであるならば、注意書きにしっかりと記入しておいてください。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
商品は倉庫代理発送だから、変更のはこちらは本当に大変申し訳ございません。ご了承のほどよろしくお願い致します。
何卒よろしくお願いいたします。
26067257 [配送]関連のお問合せです。 hma******* 2017-03-10 回答完了
いつ発送してくれますか?何度問い合わせても、倉庫がなんとか、なんの回答にもなっていません。いつ発送か早急にご回答ください。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、Qoo10倉庫改修中のため、入荷が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんが、
今週中発送できると思いますので、もう少し待っていただけますでしょうか。
ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。
26064939 なぜ? yo0******* 2017-03-09 回答完了
在庫がなくて、キャンセル扱いになったのですが、共同購入で、残り8日と出てますが、なぜですか?注文できる状態になってますよ?なぜ?
 
[Re] なぜ?
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。申し訳ございませんが、Qoo10倉庫改修中のため、入荷が遅れてしまいまして、この間在庫切れで、発送遅れる場合があります’。
ご了承のほどよろしくお願い致します。
何卒よろしくお願いいたします。
26056513 [その他]関連のお問合せです。 big******* 2017-03-09 回答完了
XLとLサイズとだと股下どれくらい丈の長さが違いますか?
167cmありまして、ウエストに合わせて購入すると10部丈になるかならないか不安があります。

また、サイズを間違えてXLにしててしまいましたが、レビューを拝見しました所ウエストが緩いとのことだったので、ワンサイズ小さいLサイズの物で配達お願いします。
268128512
268128513の2つです。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
確認したところ、お客様がXLサイズのを2点購入しました。二つもLサイズに変更したいという意味でしょうか。もしそうだったら、ご自分でキャンセルして、もう一度注文するのをお勧めます。
何か質問があればまた連絡をお願いいたします。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
はいそうです。
カード支払いで購入してしまったので、キャンセルするよりかは、配達時にLサイズに変更していただけると助かります。
可能でしたらお願いします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
すみませんが、確認したところ、すぐ発送の状態なので、変更もキャンセル可能のないと思います。もし商品が到着したら、ほんとうに間に合わない場合は返品の可能があります。しかし、商品のページの返品方法によりその場合往復の送料はお客様ご負担になります。ご了承のほどよろしくお願い致します。
何卒よろしくお願いいたします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
あのー。仰るってる意味がよく分からないのですが…。
カートに入っている状態ならサイズ変更は確かに可能です。
しかし、こちらは購入・(カード払い)入金済みです。
ですから、こちらからサイズ変更をするには一度キャンセルをして、それからまた購入作業をすることになります。
カスタマーに一度連絡しましたが
現金払いですと、直ぐに精算金へ返金されますが、カード払いだと払い戻しまでに時間がかかってしまいます。

まだ配達もされていないようですし、
配達時にXLではなくて、Lサイズで配達をお願いしたいです。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

お客様がこの度ショップにお問い合わせいただいた件ですが、
現在ショップにて、お問い合わせ受付順に確認・回答作業を行っております。

確認ができ次第ご回答を行っておりますので、
恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
こちらは確かに変更操作をするのは可能がありません。Qoo10と連絡してみます。
何卒よろしくお願いいたします。
26034807 [配送]関連のお問合せです。 knp******* 2017-03-07 回答完了
倉庫のなんとかで発送が遅れているのは分かりました。遅いのはもういいです。ただ、どうして私より後に注文した人の方が早く来ているのかが聞きたいんですが。レビューを見ても同じ日に注文した人がすでに数日前に届いていたり……意味がわかりません。どういうことでしょうか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様
いつもお世話になっております。
販売店で御座います。
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
申し訳ございませんが、Qoo10倉庫改修中のため、入荷が遅れてしまいまして、大変申し訳ございませんが、
早く発送と思いますので、もう少し待っていただけますでしょうか。何回もQ10と連絡しておりますが、なかなかはっそうできないです。もしよろしければ、Q10と電話してください。’
ご迷惑をかけまして本当に申し訳ございません。
何卒今後とも宜しくお願いいたします。

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