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ひまわりコレクション
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Fellow 2,254
500円
1980

【送料無料】【セットでアロマも超お得♥】空気清浄機 空気洗浄機 木目 S/Lサイズ Wooden Finish


お知らせ

タイトル 登録者 日付
【重要】沖縄・離島の送料変更のお知らせ 出店者 2017-03-29
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【新規出店記念・COCORO正規品空気清浄機 空気洗浄機 木目 Sサイズ Wooden Finish COCORO@mode (インテリア アロマ 清浄機 洗浄機)
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この商品を推薦した顧客
663 (800レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (197)

Customer Photo Review board

netural 早い。

配送は早かった。ライトもキレイ。ただ、余り香らない。ローズが付いてきたけど匂わない。

カラー:マホガニー | サイズ:L(+1000円) | ソリューション:フレッシュホワイトムスク(+1000円)

+ カートに入れる
2017/06/17 4
yuk*******
2017/06/16 7
yon*******

Highly Recommend 注文から発送が早かった!!

とても早くて助かった! 妹の結婚祝いにあげたいと思います!

カラー:パイン | サイズ:L(+1000円) | ソリューション:フレッシュホワイトムスク(+1000円)

+ カートに入れる
2017/06/14 2
yun*******
2017/06/10 4
big*******
2017/05/24 3
mal*******

レビュー (800)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/06/23 tak*******
netural 2017/06/22 yuk*******
Highly Recommend 2017/06/22 l.o*******
Highly Recommend 2017/06/21 siy*******
Recommend 2017/06/17 tos*******
netural 2017/06/17 yuk*******
Highly Recommend 2017/06/16 har*******
Highly Recommend 2017/06/14 yun*******
netural 2017/06/14 yon*******
Highly Recommend 2017/06/10 big*******

ショップの情報

ひまわりコレクション

  • 販売者/会社名 : 株式会社ひまわり
  • 担当者名 : 吉川浩由
  • 連絡先 : +81-03-5797-7793
  • メール : h-yoshikawa@himawari-mode.co.jp
  • 住所 : 東京都港区赤坂 2-21-12 江沢ビル5F
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前9時~午後5時 土、日、祝:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(46)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 【重要】沖縄・離島の送料変更のお知らせ 出店者
26913262 lml****様のお問合せです。 lml******* 2017-05-19 回答完了
いつも お世話になっております。
3月19日に アロマ空気清浄機の Lサイズを購入して 毎日 楽しく使ってましたが 三日前から なぜか イルミネーションが光らなくなったので 故障でしょうか?
もし 故障の場は 交換とか 可能でしょう?
よろしくお願い申し上げます。
 
[Re] lml****様のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
不具合のございました商品は良品と交換させていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

1.弊社で新品のものを検品して良品とする。
2.良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
3.配送業者様がお客様宛にお届け。
4.お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
  同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
5.引取交換完了。

よろしくお願い致します。
 
[Re] lml****様のお問合せです。
おはようございます。
今朝 無事受け取りました。
素早く ご丁寧に対応してください 本当に嬉しいです。
娘も きっと 喜ぶと思います。
ありがとうございます。
いろいろ お世話に なりました。
26252982 mil****様のお問合せです。 mil******* 2017-03-25 回答完了
この商品は今、送料無料になっているのですが、私の住んでいる所が、鹿児島県の離島の島な為、本当なら無料になる送料が、1000円も掛かってしまうので、こちらに載ってます【送料グループ割り引き】とは、どういう意味なのかお聞きしたくメールしました!
 
[Re] mil****様のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
【送料グループ割り引き】につきまして現在確認中でございますが、どちらに記載がありますでしょうか?
よろしくお願い致します。
26251142 beh****様のお問合せです。 beh******* 2017-03-25 回答完了
エッセンシャルオイルの件、Q&Aを遡ったところ回答がありましたので、解決しました。
 
[Re] beh****様のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
アロマソリューションはアロマオイルを希釈したものであり、またアロマソリューションに空気洗浄のための成分が含まれております。
そのため、アロマオイルを使用した場合、空気洗浄の効果が無いだけでなく、故障の原因に繋がります。
空気洗浄機はアロマオイルの使用を想定して作られておりませんので、絶対にアロマオイルは使用しないでください。
尚、アロマオイルを使用しての故障は保証対象外となります。
よろしくお願い致します。
26251133 beh****様のお問合せです。 beh******* 2017-03-25 回答完了
手持ちのエッセンシャルオイルを使用することは問題ないですか?
 
[Re] beh****様のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
アロマソリューションはアロマオイルを希釈したものであり、またアロマソリューションに空気洗浄のための成分が含まれております。
そのため、アロマオイルを使用した場合、空気洗浄の効果が無いだけでなく、故障の原因に繋がります。
空気洗浄機はアロマオイルの使用を想定して作られておりませんので、絶対にアロマオイルは使用しないでください。
尚、アロマオイルを使用しての故障は保証対象外となります。
よろしくお願い致します。
26183250 [その他]関連のお問合せです。 kae******* 2017-03-20 回答完了
プレゼントとして送りたいんですが包装、個別配送などは対応していただけますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらの商品はQoo10の倉庫からの出荷となりますので、ラッピング、個別配送等は対応しておりません。
ラッピング、個別配送等をご希望の際は下記メールアドレスより直接ご注文ください。

support@himawari-mode.co.jp

尚、お支払方法は代引のみとなります。
別途代引手数料が324円かかりますので、予めご了承くださいますようお願い致します。
よろしくお願い致します。
26175551 [その他]関連のお問合せです。 dra******* 2017-03-20 回答完了
こちら、ソリューションはどこでも購入できますでしょうか。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらのアロマソリューションは雑貨屋などでお取り扱いしております。
また、当店でも取り扱っております。
尚、他社(ADIR、COCORO@mode以外)のソリューションにつきましては、弊社で検証を行っておりませんので、保証対象外となります。
よろしくお願い致します。
26168818 [その他]関連のお問合せです。 mas******* 2017-03-18 回答完了
先日購入しましたがまだ使いはじめて数日ですがLEDライトが全く点かなくなりました。
作動はきちんとしていてライトだけが点かない状態です。交換などはしていただけるのでしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

不具合のございました商品は良品と交換させていただきたく思います。
下記、ご交換フローとなります。

1.弊社で新品のものを検品して良品とする。
2.良品とした交換品と弊社戻り用伝票を同梱して、お客様宛に出荷致します。
3.配送業者様がお客様宛にお届け。
4.お届けの際にお客様がお持ちの品物と良品を入れ替えをして頂き、
  同梱してある弊社戻り用伝票を貼って、その場で荷物を配送業者様に渡して頂きます。
5.引取交換完了。

よろしくお願い致します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。
交換のものがいつ届くなどの詳細はわかりますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お問い合わせいただきありがとうございます。
こちらの商品は昨日出荷致しましたので、本日から明日のお届けになるかと思います。
よろしくお願い致します。
26148447 [配送]関連のお問合せです。 ys8******* 2017-03-16 回答完了
SとLとソリューションを頼んだのに届いたのはS本体のみ。納品書と支払った金額も違います。ネットショッピングでこのような事は初めてです。至急残りの商品の発送お願いします。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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お問い合わせいただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。
弊社倉庫の都合により、Lサイズは別送となっております。
お待たせして大変申し訳ございませんが、お届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
よろしくお願い致します。

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