ソーシャルガール/Social GIRL
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
メール便、DM便の発送について 出店者 2015-11-12
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【メール便送料無料】【テーパードパンツ】サルエル,サルエルパンツ,レディース,七分丈パンツ,ビジネス,通勤,ストレッチ ストライプ デニム チェック

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この商品を推薦した顧客
1244 (1497レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (175)

Customer Photo Review board
2017/07/20 2
top*******
2017/07/20 2
sx2*******
2017/07/19 1
qaz*******
2017/07/15 4
********
2017/07/14 3
rie*******

レビュー (1,497)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/07/21 jun*******
Recommend 2017/07/21 hir*******
Highly Recommend 2017/07/20 him*******
Not Recommend 2017/07/19 qaz*******
Recommend 2017/07/19 hir*******
Recommend 2017/07/18 *********
Recommend 2017/07/18 non*******
Recommend 2017/07/18 rin*******
Recommend 2017/07/18 mhd*******
Recommend 2017/07/18 xxA*******

ショップの情報

ソーシャルガール/Social GIRL

  • 販売者/会社名 : 株式会社サロンドエル
  • 担当者名 : 小島剛
  • 連絡先 : +81-092-622-4898
  • メール : q-support@f-odekake.com
  • 住所 : 福岡県福岡市東区多の津 1-14-1FRCビル6F 616号
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時半~午後5時 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(41)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE メール便、DM便の発送について 出店者
27622482 配送関連qaz****様のお問合せです。 qaz******* 2017-07-14 回答完了
早く欲しくて待ってます
が、発送追跡に勝手に返品されてます
どうなってるんですか?
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

確認を致しましたところ、【規格外】との事で、弊社の倉庫へ返送となりましたことをご報告致します。

お急ぎのところ、弊社の不手際により
ご迷惑をおかけして致しており、大変申し訳ございません。

ぜひ、再発送をさせて頂きたいのですが、
お急ぎとのことですので
本日再発送をさせていただきましても
最短が明日以降のお届けとなります。

ご入用のお日にちに間に合わない等ございましたら
キャンセルも承らせていただきます。
お手続きがございますので
お手数ですが、ご連絡をお願い致します。

この度は、商品のお届けが遅れており
多大なご迷惑をおかけ致しております事、
心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お手数かと存じますが
ご連絡をお待ち致しております。

何卒よろしくお願い致します。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
大至急発送してください 欲しくて買いましたので。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
ご返信いただき、ありがとうございます。

本日、倉庫へ返送となりましたので
宅配便にて再発送の旨を伝えさせていただきました。
お急ぎのところ、ご迷惑をおかけしており
誠に申し訳ございません。

商品到着まで今しばらくお待ちいただきますよう
お願い申し上げます。

何卒、よろしくお願い致します。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
昨日18時には投函完了、配送完了になってますが、届いておりません
ご確認頂けないですか?
配送あいまいすぎて、通販でこんなの初めてです
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
事務局からは受取通知しろとメールが来ます。
配送情報は、配達完了になっているので、アテになりません。
再発送は、して頂けてるのでしょうか?
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけいたしまして
誠に申し訳ございません。

本日出荷完了させて頂きました。
遅くなりまして大変申し訳ございません。

商品ご到着までよろしくお願いいたします。

 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
14日の時点で、再発送かけてもらったのではないのですか?
( *`ω´)
対応悪すぎ!!

世の中連休だから、そちらのスタッフも休みなのはわかるけど
連休前に、貴社の不手際で返送されたのは
ヤマトと確認とれて14日には
貴社のコメントで『倉庫に返品確認』と回答してますよね
その時点で、再発送してないのはなぜ??
間違えました、遅れました、再発送しました
では、許せないんですけど
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございません。

14日の時点ですぐに倉庫の方へ
発送頂く旨連絡をしておりましたが
弊社が土日祝日とお休みを頂いておりました為
本日、確認致しましたところ18日発送完了との
連絡でございました。

ご連絡、ご対応が遅くなりまして
誠に申し訳ございませんでした。

何卒宜しくお願い致します。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
「配達完了との連絡でごさいました」
って。貴社の内部事情や組織構成は客の私には無関係です、
倉庫と。客の橋渡し
第三者みたいな回答して、非常識です

結局、使いたかった旅行には間に合わず
(ノω・、)
心無いマニアル回答
倉庫が〜…
と、事情説明するより前に
貴社の不手際で返送が確定した時点で再発送かければ
先週のうちに届いてましたよね?
私の事情で、返品交換を望んだ訳ではないのに
返品が確認とれたから、再発送。
おかしいでしょ?
迷惑かけるのを最小限にする対応するのか普通の会社でしょ?

再発送しました。
で?
追跡番号は?

本当非常識な対応。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
「配達完了との連絡でごさいました」
って。貴社の内部事情や組織構成は客の私には無関係です、
倉庫と。客の橋渡し
第三者みたいな回答して、非常識です

結局、使いたかった旅行には間に合わず
(ノω・、)
心無いマニアル回答
倉庫が〜…
と、事情説明するより前に
貴社の不手際で返送が確定した時点で再発送かければ
先週のうちに届いてましたよね?
私の事情で、返品交換を望んだ訳ではないのに
返品が確認とれたから、再発送。
おかしいでしょ?
迷惑かけるのを最小限にする対応するのか普通の会社でしょ?

再発送しました。
で?
追跡番号は?

本当非常識な対応。
 
[Re] 配送関連qaz****様のお問合せです。
この度は弊社の不手際により多大なご迷惑を
おかけいたしましたこと誠に申し訳ございません。

追跡伝票番号ですが4065-2298-9014でございます。

◆◆エコ配(ゆうパック)◆◆
------------
株式会社エコ配 コールセンター

TEL 050-3116-2280
------------

宅配にて発送させて頂いております。

27444517 hid****様のお問合せです。 hid******* 2017-07-01 回答完了
27416442 mas****様のお問合せです。 mas******* 2017-06-29 回答完了
27383317 e11****様のお問合せです。 e11******* 2017-06-27 回答完了
ネイビーの生地がシャカシャカしててテカリもあるのですが、ホワイトやライトベージュなど薄めのカラーも同じ生地ですか?
 
[Re] e11****様のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。

確認いたしましたところ
他のカラーもネイビーと同様
肌ざわり、素材など同じでございます。
 
[Re] e11****様のお問合せです。
わかりました。ありがとうございます。
 
[Re] e11****様のお問合せです。
ご連絡誠にありがとうございます。

今後とも、素敵な商品をたくさんお届けできるよう
努めてまいりますので
是非また当店をご利用頂けますと幸いです。

この度はお問い合わせありがとうございました。
27356132 moc****様のお問合せです。 moc******* 2017-06-23 回答完了
ダスティピンクのSサイズは再入荷しますか?
 
[Re] moc****様のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。

申し訳ございません。
お問い合わせいただきました商品に関しまして、
完売のカラー、サイズにつきましては
今のところ、再入荷の予定はございません。

せっかく目に留めていただきましたのに
ご期待に沿う事ができず大変恐縮でございます。

今後、また機会が御座いました際には
お客様からのご注文を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

お問い合わせありがとうございました。
27339093 商品関連yok****様のお問合せです。 yok******* 2017-06-22 回答完了
27259652 キャンセル/払い戻し関連yce****様のお問合せです。 yce******* 2017-06-16 回答完了
27205002 商品関連gom****様のお問合せです。 gom******* 2017-06-12 回答完了
チェックオフの鮮明な画像をupしてほしいです。
 
[Re] 商品関連gom****様のお問合せです。
お問い合わせありがとうございます。
以下に画像を載せていますので
ご確認お願いいたします。

https://drive.google.com/open?id=0B1Xbnm93amoVMmVRZTFfREktTTQ

https://drive.google.com/open?id=0B1Xbnm93amoVS1piVGhGSkl6VkU

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