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顧客満足の点数
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  • サービス 100%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (10)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2014/05/20 har*******
Highly Recommend 2012/07/13 mik*******
Recommend 2011/07/21 mak*******
Highly Recommend 2011/07/01 m.n*******
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2011-05-20
tor*******
User

先日はありがとうございました。
この度Lサイズを注文させていただきましたが、大きすぎたため、Mサイズへ交換はできますか?

User

お世話になります。キュートスターです。
お問い合わせを頂きました、サイズ交換の件ですが、
タグなど外していない未使用な状態の商品でしたらサイズ交換をお受け致します。
尚、サイズ交換の際の往復の送料はお客様にご負担を頂く形となりますので何卒ご了承くださいませ。

商品返送の際に当社からお送りする際の送料¥525を一緒に同封して当社まで返送をお願いたします。
返送が確認でき次第、交換分商品の発送を致しますが
注文・在庫状況によっては発送までお待ち頂く場合も御座います。
何卒ご了承くださいませ。

上記ご確認の上、商品の返送お待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2011-05-15
tor*******
User

先日も問い合わせしましたが、返信まだですか?
発送状況が変わっているなら、5月12日発送予定を変更して記載してください!!今日はすでに15日です。
11日に入金したので、遅くとも2週間以内には商品が手元に届いてほしいです。

User

お世話になります。キュートスターです。
土日とお休みを長打しておりました為にお返事が遅くなってしまい申し訳御座いません。

ご連絡を頂きましたロリータジーンズの発送の件ですが
今現在ご注文を頂いております、lo-no03のLサイズがメーカーからの入荷が遅れております為に発送を見合わせておりました。
本日、メーカーより連絡が御座いまして本日、商品を出荷頂いたそうですので早ければ水曜日頃に当社に到着がしまして入荷次第、発送を致します。
また、海外からの入荷となります為に税関での検査に掛かってしまうと遅くなってしまい今週末の入荷予定となってしまいます。

この為はご迷惑をお掛けしてしましまして本当に申し訳御座いません。

また発送の際にはメールにてお知らせを致しますので
商品の発送まで今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2011-05-13
tor*******
User

配送状況が、5月12日配送予定と記載されていましたが、今日は13日です。
今現在、商品の状況は、どうなっているのですか?

User

お世話になります。キュートスターです。
土日とお休みを長打しておりました為にお返事が遅くなってしまい申し訳御座いません。

ご連絡を頂きましたロリータジーンズの発送の件ですが
今現在ご注文を頂いております、lo-no03のLサイズがメーカーからの入荷が遅れております為に発送を見合わせておりました。
本日、メーカーより連絡が御座いまして本日、商品を出荷頂いたそうですので早ければ水曜日頃に当社に到着がしまして入荷次第、発送を致します。
また、海外からの入荷となります為に税関での検査に掛かってしまうと遅くなってしまい今週末の入荷予定となってしまいます。

この為はご迷惑をお掛けしてしましまして本当に申し訳御座いません。

また発送の際にはメールにてお知らせを致しますので
商品の発送まで今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2011-05-06
ori*******
User

もしサイズが合わなければ交換できますか?

User

お世話になります。キュートスターです。
お問い合わせを頂きました、商品のサイズ交換ですが、
タグなど外していない未使用な状態の商品でしたらサイズ交換をお受けいたします。
なお、サイズ交換の際の往復の送料はお客様にご負担を頂く形となりますのでご了承くださいませ。

上記ご確認の上、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
またご不明な点など御座いましたらお問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
株式会社EVER6
担当者名
連絡先
+81-03-5647-6064
メール
qoo10@ever6.co.jp
住所
東京都足立区谷在家 1-19-7 スカイコートイレブン1F-A
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後15時 土日祝日:休務
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