Happy急便
HAPPY EXP.
1480

≪残りわずか♪見つけたアナタはラッキー★最終価格!※返品・交換不可※≫ 『Yummy Grimes』 丈が自由に選べる。 ジョーゼット ガウチョパンツ/ ガウチョパンツ ガウチョ ワイドパンツ フレア パンツ シンプル 【ve4316-4317】


お知らせ

タイトル 登録者 日付
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
※予約商品について(発送時期など) 出店者 2014-09-17
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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価格
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Customer Review(102)

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ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(6)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
21182993 商品について sam******* 2016-02-27 回答完了
  L85のベージュですが、入荷はありますか??

宜しくお願い致します
 

[Re] 商品について
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっておりますので、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

19222554 ポケットが!! aya******* 2015-09-27 回答完了
  ポケットに、スマホを入れてると下に落ちてしまったので手を入れてみると、大きな穴があいていました。というかちゃんと縫えてなかったみたいです。
もう2回も履いちゃったので交換はできませんが、検品ちゃんとして下さい!
 

[Re] ポケットが!!
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

また、当店よりお送りしております商品に不備がございました様で誠に申し訳ございません。

商品検品作業に関しましては、メーカーにて検品の上、発送のお手配を行わせて頂いておりますが、しっかりと検品が出来ておらず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい心より深くお詫び申し上げます。

ご交換にて承らせて頂きたい気持ちではございますが、現在ご注文頂いております商品は【10月30日頃】発送予定のご予約商品となっております為、早急にご交換にて承らせて頂く事が出来兼ねます。(Qoo10サイトの商品ページでは明日以降よりご予約販売を行わせて頂く予定でございます。)

宜しければご返品にて承らせて頂く事も可能でございますが、いかが致しましょうか。

お忙しい中お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、ご希望方法をご記載の上、ご返信下さいます様何卒宜しくお願い申し上げます。

19139683 返品について tos******* 2015-09-20 回答完了
  先日、返品の依頼をさせていただきましたが
ご連絡がなく困っています。
どうしたらよいでしょうか?
 

[Re] 返品について
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日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



現在Qoo10にて活動中の多くのショップ様がシルバーウィークによる休業に入り、

速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



営業を再開しましたら、

受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お世話になっております。happy急便 片岡と申します。
ご連絡ありがとうございます。
ご返品に関しまして9/7にお送りさせて頂きましたが
ご確認頂けなかった様で誠に申し訳ございません。
再度お送りさせて頂きますのでご確認頂きます様お願い致します。
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お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度ご注文頂く形となりますので、ご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。
※商品完売の場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※前回ご注文時の販売価格や付与ポイント、送料・手数料などに関しまして一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となりますのでご了承頂きます様お願い致します。

【ご返品のご案内】
1.ご交換希望の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より7日以内に料金元払いにてご返送下さい。※返送時紛失等の補償は弊社では一切お受けいたしかねます為、追跡サービスが御座います配送方法をお選び下さいませ。(不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)
   
返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
TEL:06-6977-5559
有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係

※商品到着より7日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
また、恐れ入りますがご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

3.手続きが完了しましたら、当店よりご連絡をさせていただきます。

大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。

19025423 届いたのですが… miy******* 2015-09-10 回答完了
  届いたのですが、商品を見て前側左右両方とも糸の始末がちゃんとされてなくほどけそうです。
検品はされているのでしょうか?
他のちゃんとしたものがあるのであれば、交換していただきたいです。
写真を添付しますのでよろしくお願いします。
 

[Re] 届いたのですが…
お世話になっております。【Happy急便】です。
先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お送りいたしました商品に不良個所がございましたようで、
せっかくお買い上げいただきましたのに大変申し訳ございませんでした。

検品作業に関しましては、もちろんでございますがメーカーにて検品の上、商品発送のお手配を進めさせて頂いておりますが、この度不良箇所を確認出来ていなかったとの事、心よりお詫び申し上げます。

また、下記お手続き内容にて再度ご交換商品発送のお手配を進めさせて頂きますが、機械生産の為多少のほつれ等がある場合がございます。
ご不便をお掛け致しまして恐れ入りますが、品質上の問題はございませんので、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

ご多忙中、お手数をお掛けいたしますが、下記ご案内をご確認の上、
お手続きくださいます様お願い申し上げます。

【交換のご案内】

1.当店より交換商品をお送りいたします。
2.今回お送りするお荷物の中に同封させて頂きます当店宛ての着払い送り状にてご返送のお手配下さいます様お願い致します。
3.お荷物の集荷の依頼は下記番号へおかけ下さいませ。
 日本郵便(ゆうパック)集荷お申込み先 0800-0800-111(無料) 
※日本郵便(ゆうパック)でのご返送を何卒宜しくお願い致します。

大変お手数ですが、交換品が到着しましたらご返送よろしくお願い致します。

この度は申し訳ございませんでした。
このような事がございませんよう、スタッフ一同努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご不明な点などがございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。

 

[Re] 届いたのですが…
交換商品が届きました!迅速かつ丁寧な対応ありがとうございます!
質問なのですが、返品交換連絡表というものは一緒に入れておいた方がよろしいでしょうか?
今日の12時までに集荷の予定なので早めの回答よろしくお願いします!

 

[Re] 届いたのですが…
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お忙しい中ご丁寧にご連絡ありがとうございます。

返品交換連絡票に関しましては、同封頂ければ幸いでございます。
お手数をお掛け致しまして恐れ入りますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

[Re] 届いたのですが…
すみません、昨日のうちに連絡しておけば良かったですね^^;
ご連絡がある前に集荷の方が来られたので、そのまま連絡表入れておきました!

本日集荷完了です。
ありがとうございました。

 

[Re] 届いたのですが…
Happy急便の久斗でございます。
早々のお手続誠にありがとうございます。
また、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。

返送商品が到着次第、再度ご連絡をお送りさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

18995853 ウエストはゴムですか? cat******* 2015-09-08 回答完了
  ウエストはゴムですか、
 

[Re] ウエストはゴムですか?
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品のウエスト部分は、後ろ側のみゴム仕様となっております。

また、宜しければ商品ページの詳細部分に画像を掲載しておりますので、ご確認下さいませ。

18951407 タイムセール hir******* 2015-09-04 回答完了
  今日17:00~からのタイムセールのメールには ¥1699となっていますが、、開いて見てみると ¥1999…。どちらが本当なのですか?
 

[Re] タイムセール
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いておりますタイムセール価格に関しまして、大変恐れ入りますが、この度行っておりますタイムセールイベントは当店で行っているイベントではなく、Qoo10サイトより開催させて頂いておりますイベントとなっております為、詳しいご内容をお答えする事が出来兼ねます。
ご希望に添えず申し訳ございません。

恐らく数量限定でのタイムセール価格または、割引対象ご注文上限数が決まっていた可能性がございますが、詳しいセール内容については分かり兼ねます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

 

[Re] タイムセール
早い返信ありがとうございました。今 この商品注文していますが、、初 ベージュ で少々ドキドキしております。大丈夫かなぁ…不安です(^^;

 

[Re] タイムセール
Happy急便の久斗でございます。
ご返信ありがとうございます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご注文ありがとうございます。
秋らしいベージュカラーは、いろんなコーディネートに合わせやすい、万能アイテムとなっております。

きっと大活躍のアイテムになるかと思いますので、商品到着次第ご活用頂ければ幸いでございます。

宜しくお願い致します。