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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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2016/09/29 0 0
clo*******
2016/09/29 0 0
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届くのは遅かったけど安いのにしっかりしてる

Number:1209 | Color:(black)

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2016/09/29 0 0
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ショップの情報

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  • 販売者/会社名 : Honey shop
  • 担当者名 : ryu in jung
  • 連絡先 : +81-032-205-9966
  • メール : cliteain@nate.com
  • 住所 : Sinhyeon-dong, Seo-gu, Incheon 285-37. 101
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(97)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
23970693 SET02についてお聞きします dak******* 2016-09-25 回答完了
  NO.7362 beige+NO.7298 blackで購入したいのですが可能ですか?
可能ならどのように注文したら良いですか?
あと10/9には手元に欲しいのですが、在庫はありますか?
 

[Re] SET02についてお聞きします
こんにちはお客様。
7298のblackは品切れです。 1~2個ほど残っているのか調べています。
今日発送されれば、今週内に受けることができます。
正確な在庫の把握の後、再びお答えします。
本当にありがとうございます。

 

[Re] SET02についてお聞きします
注文番号:253255484
先ほど注文して、入金も済ませましたが
小さいバックをblackでお願いしてしまいました。
もしblackが残っていたらblackでお願いしたいのですが
在庫がなければ、greyでお願い出来ますか?

 

[Re] SET02についてお聞きします
こんにちはお客様。
小さなカバンをblackに発送します。^^
ありがとうございます

23948124 届きません。 arn******* 2016-09-23 回答完了
  9月12日に注文して11日経ちますが未だに届きません。どういうことでしょうか?いつ届きますか?
 

[Re] 届きません。
こんにちはお客様。
韓國の秋夕のために普段より配送が遅れた点お詫び申し上げます。
客の製品は現在韓國の配送遅延の理由で今日,日本に到着するようになりました。
サカワテクビ追跡番号:462206951684
1~2日以内配送追跡が可能です。
来週初めに受領するものと予想されます。
大変申し訳ございませんでした。
安心して待ちますか。
もう一度お詫びいたします。
良い品質でお返しします。
大変申し訳ございませんでした。

23900321 追跡できません nan******* 2016-09-20 回答完了
  追跡を見ても
番号が誤っています正しい番号を入力してください
とでます。
番号はあってるし、打ち直しても出てきます。
いつ頃に届くかもわからないしどうしたら見れるんですか?
 

[Re] 追跡できません
こんにちはお客様。
購入をありがとうございます。 客の製品は昨日を発送されており、現在日本へ出発の予定です。 発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
その時から配送追跡が可能です。
5~7日以内に製品の受領できます。
現在、首脳配送中です。
安心して待っていただけますか。
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。

23900029 10日以上たちますが fst******* 2016-09-19 回答完了
  9月6日に注文し決済が済んでいますが、追跡もできない状態です
いつ到着するのdしょうか?
 

[Re] 10日以上たちますが
こんにちはお客様。
客が購入した製品の配送が遅れた点、誠に申し訳ございません。
韓國の伝統的な祝日のためにもっと遅くなりました。 おわびいたします。
現在は日本に出発した状態です。
今週内に受領するものと予想されます。
数日だけを信じて待っていただけますか?
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。

23705226 どういうこと? kos******* 2016-09-04 回答完了
  注文も入金も済んだ後に、注文した色のバッグの在庫はありませんと連絡がきて、色の変更を希望しない全額返金してくださいと返信したのに3日経っても返事がない。その上その商品が発送されましたと通知が来ました。どういうことですか?ちゃんと注文した色が届くのかもわからないし返信もないし、配送情報をみても番号が違いますとしか表示されないんですけど。
他にももう1つ、在庫がないと言われ色の変更を希望せず全額返金してと返信して、返事がいっこうにこない商品があります。対応が遅すぎる。
 

[Re] どういうこと?
こんにちはお客様。
本当に申し訳ございません
1050-Bのivoryが品切れなので、払い戻しに処理しており、、
1209の(black)を8月17日に発送しました。8月21日に受領しました。
佐川宅配追跡番号:462172313680
ご確認お願い致します。

23653378 キャンセル依頼 m-m******* 2016-08-30 回答完了
  8/29 16:11 受信
お客様本当に申し訳ありません。
注文したカバンはivoryが品切れです。
他の色は全て可能です。
(mint、black, orange)
もし変更をお望みでしたら連絡ください。
受取人のお名前もお願いします。

注文日: 2016-08-27 22:17
注文番号: 251371795

上記メールへ、8/30 22:20回答しました。
キャンセルします。クレジットカード返金処理もしてください。
よろしくお願いします。
 

[Re] キャンセル依頼
こんにちはお客様。1050-Bのivoryをキャンセルしてあげました。
orange万発送されました。
ご了承ください。
大変申し訳ございませんでした。

23562741 No.937 mi3******* 2016-08-23 回答完了
  こちらのバックどうやって金具の部分オープンするんですか?
 

[Re] No.937
こんにちはお客様。
ビニールを全て除去して丸い形を指で集めてください
中に押してくださるんですよ。
動いて開かれます。
^^ありがとうございます。

23495814 追跡番号 0ju******* 2016-08-17 回答完了
  追跡のところを見たのですが、追跡番号が間違っています再度入力してくださいと出るのですがどういうことでしょうか?(><)
 

[Re] 追跡番号
こんにちはお客様。
購入をありがとうございます。
16日にすぐに発送されました。
発送後1~2日以内に日本に到着して、佐川宅配便で伝達されます。
その時から配送追跡が可能です。
5~7日以内に製品の受領できます。
現在、首脳配送中です。
安心して待っていただけますか。
最終的に配達まで販売者が責任を持って配送します。
良い品質でお返しいたします。
本当にありがとうございます。