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[送料無料・国内発送]6ヶ月間保証付き★エーシー・ティエルモデル ProStout CASE 40L 3.8kg/軽量ポリカーボネート/キャリーケース/小/Sサイズ/機内持ち込みサイズ/スーツケース


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  • 価格 90%/100%
  • 配送 100%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
到着後7日間以上経過したスーツケース 出店者 2017-05-31
必読:スーツケースご注文について 出店者 2017-01-18
不良品についてご一読をお願いします。 出店者 2014-10-06
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料・国内発送】★6ヶ月間保証付き★エーシー・ティエルモデル ProStout CASE 40L 3.8kg/軽量ポリカーボネート/キャリーケース/小/Sサイズ/機内持ち込みサイズ/スーツケース

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フォトレビュー (20)

Customer Photo Review board
2016/01/26
aoi*******
2016/01/20
chu*******
2016/01/19
sak*******
2016/01/17 2
kan*******
2016/01/08 2
s-e*******

レビュー (93)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2016/03/14 kit*******
Highly Recommend 2016/02/25 pnt*******
Not Recommend 2016/02/19 mr_*******
Recommend 2016/02/19 mas*******
Highly Recommend 2016/02/18 sma*******
Recommend 2016/02/16 mam*******
Recommend 2016/02/05 nod*******
Highly Recommend 2016/02/05 mar*******
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Recommend 2016/01/30 hib*******
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商品 Q&A(10)

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お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※スーツケースをご購入前に必ずご確認ください。
※ご購入いただいた時点で、下記記載事項に加え、当店返品交換条件、各商品ページ記載事項、関連する当店サイト内記載事項全てに同意したものとみなします。

商品到着後7日以上経過しているにもかかわらず、
下記のようなお問い合わせを稀にいただきます。
下記のように、返品・交換・保証内容に同意のうけ購入いただいたにもかかわらず、下記例にあげるようなルールを無視する行為が散見されますす。こういったお問い合わせには一切対応いたしませんのでご注意ください。
-----------------------------
【お客様】
  すえひろ屋でスーツケースを買ったんですが、キャスターが壊れたので返品してください。
【店舗スタッフ】
  購入後1週間以上経過しておりますので、返品はできません。保証修理でお受けさせていただきます。
【お客様】
  1回しか使っていないのになぜ返品できないんだ!
【店舗スタッフ】
  ご注文時に確認・同意(「購入時点で同意したものとみなす」と記載)いただいた通り、到着後7日経過後の返品はお受けできません。
【お客様】
  おかしい!返品だ~!
【店舗スタッフ】
  返品はできません!お客様のご使用方法は商品お届後管理できないため「期間」で区切らせていただいております。
  お客様がどういったタイミングで使用される(購入後1カ月後に使用するなど)かは当店には一切関係
  ございませんし、また必ず1週間以内に初期不良等がないかを確認いただくようご案内いたしております。
  また1度でも外出してご使用された商品の返品・交換は一切お受けしておりません。ご理解ください。
-----------------------------
上記は一例ですが、1週間以上経過した商品はいかなる理由も返品・交換等の不備対応はお受けしませんことをご承知の上ご注文ください。
上記に限らず、当店サイト内に記載の返品・交換等の不備対応条件外のお問合せは厳正な対処をさせていただきますことをご了承ください。

お知らせ
出店者

※スーツケースをご購入前に必ずご確認ください。
※ご購入いただいた時点で、下記記載事項に加え、当店返品交換条件、各商品ページ記載事項、関連する当店サイト内記載事項全てに同意したものとみなします。
※スーツケースの発送は、佐川急便での発送となります。なおお客様側での配送業者のご指定はできません。

・お届けから7日以上経過した商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・外に持ち出してご使用された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・お客様が汚損・破損された商品はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・箱、タグ、袋、説明書などの付属品の汚損・破損・紛失された場合はいかなる理由も返品・交換は致しません。
・実際のご利用がお届けから7日以上経ってからの初めてのご使用であっても7日以上経過後は返品・交換は致しません。
・必ず商品到着後すぐに商品に不備がないかをご確認ください。
・当店住所への返品・交換・保証修理品等、商品の直接の持ち込みは固くお断りいたします。
・スーツケースのメーカー保証期間はご購入後6ヵ月となります。6ヵ月経過後のメーカー保証一切致しかねます。
・メーカー保証について、当店までのご返送時の送料はお客様ご負担(元払い)となります。なお修理完了後、当店からお客様へお戻しする際の送料は当店が負担いたします。
・その他メーカー保証については商品ページ、またはご購入商品に同梱する保証について記載されている紙面をご確認ください。

※お客様の個別のご利用方法ご使用開始時期については当店で確認等ができないため「7日間」という「期間」で区切らせていただいております。
※実際にご使用されるご予定が上記期間以降で、返品交換期間以降(商品到着後7日以上)に使用し不備等があったとしても返品交換は致しません。

お知らせ
出店者

【不良品規定】
リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に アウトレットの商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●福袋/当店のタイムセールを含むすべてのセール対象品
●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●商品タグカット
●ビジューほつれ
●ボタンホールの穴
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。

回答完了
2016-04-02
tha*******
User

旅行〜のために購入しましたので いつ頃になりますか?

User

お世話になっております。

この度はご注文いただきまして誠にありがとうございます。

ご注文いただきました商品につきまして、発送段階でキャスター不備が発見され、
また当店在庫も完売のため代替品のご用意ができない状況でございます。
つきましては、メーカー在庫をご準備させていただく予定でございましたが、
メーカー在庫も完売のためご用意できない状況でございます。

ご連絡が遅くなってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
また商品不備により、ご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。

このようなお願いは誠に勝手ではございますが、
一旦ご注文キャンセルさせて頂きたく、
手続きのご了承いただけますようお願い致します。

また、その他ご希望・要望などご連絡がない場合、
3日後、キャンセル手続きをいたしますので
何かございましたら、お手数をおかけ致しますがご連絡頂けます様お願い致します。

この度は商品をお待ちしている中、誠に申し訳ございません。

乱文乱筆、大変失礼しました。

回答完了
2016-02-12
tak*******
User

2015年12月10日に購入しましたが、初めて使用した2016年2月19日から11日までの旅行で壊れました。
普通に舗装道路を引いていたところキャスターが一つもぎれていました、
注文番号は 232913839
です。
保証期間6ヶ月とのことですので、対応宜しくお願いします。

User

お世話になっております。
この度は、お届け商品についてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。

メーカに保証について核に似たしましたところ、
キャスターの修理はできない旨が回答があり、
保証修理をお受けできない状況でございます。

また、代替え商品もないため、
今回「ご返品」でお受けさせていただきたく、
何卒、ご了承のほどお願い申し上げます。

ご返品でご承諾いただけます場合、
お手数をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、
下記住所まで着払いにてご返送の程お願い申し上げます。

配送会社につきましては、指定はございませんが
お荷物追跡が可能な伝票番号がある宅配便・ゆうパック等をご利用頂けます様お願い致します。
※定形外等は追跡ができません。
万が一当店でお荷物の確認ができない場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

商品到着後、返品・返金処理を致します。

541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-9 SYビル
ネオワールド「返品・交換窓口」
06-6125-5113

この度は当店の不手際にてご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

回答完了
2016-02-07
bos*******
User

商品が届いた時にキズがあれば無料で交換してくれますか?

User

ご連絡ありがとうございます。
傷等につきましては返品・交換、保証内容の範囲で可能です。
詳しくは商品ページをご確認ください。

回答完了
2016-02-02
lif*******
User

プレゼントに送る場合に明細書を同梱しないということは可能でしょうか?(値段を知られたくないので)

User

はい、可能でございます。
ご注文時の備考欄にその旨記載いただきましたら対応可能でございます。

回答完了
2016-01-23
xiu*******
User

今商品届きましたが、開封したら1個のキャスターが既に割れていました。
本体も傷が多々あるので返品をお願いします。

User

お世話になっております。
この度は、お届け商品についてご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
ご返品につきまして、承知いたいました。

お手数をおかけいたしまして大変恐縮ではございますが、
下記住所まで着払いにてご返送の程お願い申し上げます。

配送会社につきましては、指定はございませんが
お荷物追跡が可能な伝票番号がある宅配便・ゆうパック等をご利用頂けます様お願い致します。
※定形外等は追跡ができません。
万が一当店でお荷物の確認ができない場合は返品をお受けできませんので、予めご了承ください。

商品到着後、返品・返金処理を致します。

541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町3-2-9 SYビル
ネオワールド「返品・交換窓口」
06-6125-5113

この度は当店の不手際にてご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
お手数をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

回答完了
2016-01-11
kan*******
User

スーツケースの縦横のサイズが知りたいです!!

User

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いつもご利用頂きありがとうございます。
現在販売店の事情により、ご回答まで少しお時間がかかる状況でございます。
大変恐れ入りますが、回答まで今しばらくお待ち頂けますでしょうか。
お客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
何卒、ご容赦のほど宜しくお願い申し上げます。
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ご連絡ありがとうございます。
スーツケースのサイズにつきましては、商品ページにて詳細をご案内いたしておりますので、そちらよりご確認のほどお願い申し上げます。
■[送料無料・国内発送]6ヶ月間保証付き★エーシー・ティエルモデル ProStout CASE 40L 3.8kg/軽量ポリカーボネート/キャリーケース/小/Sサイズ/機内持ち込みサイズ/スーツケース
http://qoo10.jp/GMKT.INC/goods/goods.aspx?goodscode=436375900

回答完了
2015-12-12
mkt*******
User

14日の月曜日までに欲しいのですが、可能でしょうか?

User

ご連絡が遅くなり申し訳ございません
当店ホームページで記載の通り、土日祝の業務(発送業務含む)はお休みをいただいております。
つきましては、金曜日12時以降にいただいたご注文は本日(月曜日)から順次対応させていただきます。
それでは、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

回答完了
2015-12-11
kiy*******
User

トップページより商品ページに入ると高くなっています。
2,980-ではないって事ですか?

後、国内線機内持ち込みサイズですか?

User

セール価格につきましては10日23:59までQoo10が開催するタイムセール価格となります。
なお現在は表示の価格となります。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

また、本商品は一般的な航空会社での機内持ち込み可能サイズですが、航空会社等によって、持ち込み可能かは異なる可能性がございますので、各航空会社に直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ネオワールド
担当者名
株式会社ネオワールド
連絡先
+81-06-6125-5113
メール
qoo10store@neo-world.co.jp
住所
大阪府大阪市中央区南久宝寺町 3-2-9SYビル3F
お問い合わせ
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