Happy急便 Fellow登録
HAPPY EXP.
2980

≪送料無料!売り尽くしSALE!※返品・交換不可※≫ もこもこあったかファーモカシン2WAYベリーショートブーツ/ モカシンシューズ スエード調 レディース ぺたんこ ブーツ 靴 くつ 601


お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品転売禁止について 出店者 2017-05-19
SALE商品の返品・交換について 出店者 2016-01-29
※画像転載禁止について※ 出店者 2015-08-06
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

お客様の満足度

この商品を推薦した顧客
2754
顧客満足の点数
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (654)

Customer Photo Review board
2017/03/21 1
ryu*******
2017/02/12 3
ki-*******
2017/01/25 3
pin*******
2017/01/07 2
pin*******
2016/12/26 4
uco*******

Customer Review(3,198)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-03-26 onl*******
Recommend 2017-03-21 ryu*******
Recommend 2017-03-10 aqu*******
Highly Recommend 2017-03-07 mir*******
netural 2017-03-06 aku*******
netural 2017-02-16 0kg*******
Highly Recommend 2017-02-12 ki-*******
Recommend 2017-02-08 kum*******
Recommend 2017-02-06 mie*******
Recommend 2017-01-26 pin*******

ショップの情報

Happy急便

  • 販売者/会社名 : 有限会社ベリータジェーピー
  • 担当者名 : 森勇介
  • 連絡先 : +81-06-6977-5559
  • メール : cs@happyexp.jp
  • 住所 : 大阪府大阪市東成区深江北 1-6-12
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 土、日、祝、定休日:休務 夏季、年末年始、長期休業有
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(60)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 商品転売禁止について 出店者
NOTICE SALE商品の返品・交換について 出店者
NOTICE ※画像転載禁止について※ 出店者
NOTICE ※予約商品について(発送時期など) 出店者
NOTICE 納品書の記載について 出店者
NOTICE 配送情報について 出店者
25992912 [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。 aqu******* 2017-03-04 回答完了
キャンセルしたのに商品が届いたので返品したいんですけど着払いでもいいですか?
 
[Re] [キャンセル/払戻]関連のお問合せです。
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
ご連絡ありがとうございます。

お手続き頂いておりました【注文番号:267377980】について、
大変恐れ入りますが、ご注文のキャンセル要請を頂戴致しました際に下記内容のご連絡をQpostよりお送りさせて頂いておりましたが、ご確認頂けましたでしょうか。

当店商品ページにございます【お買い物ガイド】にて記載させて頂いております通り、商品出荷手配作業が進んでおりました場合は、ご注文のキャンセルをお受け出来兼ねる場合があり、またご注文頂いております商品は【返品交換不可】商品となっております為、ご返品を承る事が出来兼ねます。

ご希望に添えず誠に申し訳ございません。
ご不便をお掛け致しまして大変恐縮ではございますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
-----------------------------------------------------
2017-03-02 15:32:08
From:Happy急便 / To:熊谷 **
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

キャンセル要請のご連絡を頂いておりましたが、ご注文頂いております商品は本日【2017-03-02 11:34:54】にて既に外部倉庫への出荷依頼が完了しております為、恐れ入りますがキャンセル要請の取り消しを行って頂きますよう宜しくお願い致します。

尚、3月4日までにご確認ができない場合は、誠に勝手ながら管理システムの関係上、当店よりキャンセルの取り消し処理を進めさせて頂きます事を予めご了承下さいませ。
※弊社では18時以降よりお問い合わせ番号を記載の上、ご注文頂いております全てのお客様へ一斉に出荷連絡をお送りさせて頂いております。キャンセル要請の取消を確認出来兼ねました場合は、配送状況のご連絡をお送りする事が出来兼ねますので、お早目にお取消し頂きます様お願い致します。
25071966 [その他]関連のお問合せです。 sat******* 2016-12-18 回答完了
注文したいんですけど、ラズベリーの23-24はもう入荷しませんかね??よろしくお願いしますm(_ _)m
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
別途回答済
25071959 [その他]関連のお問合せです。 sat******* 2016-12-18 回答完了
注文したいんですけど、ラズベリーの23-24はもう入荷しませんかね??よろしくお願いしますm(_ _)m
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
この度はお問合せいただきありがとうございます!
Happy急便の山田と申します。どうぞよろしくお願い致します。

こちらの商品は現在のところ再入荷の予定がございません。
せっかくお気に召していただけましたのに、大変申し訳ございません。
他にも様々な商品を展開しておりますので、ご覧いただけましたら嬉しく思います。
またの御縁を心よりお待ちしております。
24969690 [その他]関連のお問合せです。 vin******* 2016-12-11 回答完了
ネイビーの入荷予定はありますか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品は現在【Sサイズ】のみご購入が可能となっており、他サイズにつきましては、再入荷予定のない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

何卒よろしくお願い申し上げます。
※なお、ご注文のキャンセル等がございました際は、ご購入頂けるよう変更させて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
24967325 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 iid******* 2016-12-10 回答完了
品切れの色の入荷予定はありますか?!
ラズベリーのLLサイズを希望してます。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。
土日祝日は弊社の定休日となっております為、ご連絡が遅くなり申し訳ございません。

お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。

せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。
24932162 [その他]関連のお問合せです。 elm******* 2016-12-08 回答完了
Lサイズでネイビーの入荷予定はありますでしょうか。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせ頂いております商品は現在再入荷の予定がない商品となっております。
せっかくお気に召して頂きましたのに申し訳ございません。

再入荷はございませんが、ご注文キャンセルにより商品を確保する事ができました為、宜しければお取り置き商品と致しまして、本日より7日間のみ保管させていただきます。

なお、ご注文の際はお選び頂けます商品カラーを選択して頂き、必ず備考欄へ【ネイビー「Lサイズ」への変更希望】との記載をご記入頂きます様お願い申し上げます。
※Qoo10システム上ご注文前のお客様情報を当店より確認する事が出来兼ねます為、備考欄への記載がございません場合は、ご注文頂いております通りの商品発送となります。何卒ご了承下さいませ。
また、ご不安な場合は、お支払完了後再度ご連絡頂ければ当店にてご確認させて頂きます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんが、ぜひご検討下さいませ。
24812750 サイズ交換お願いします! nya******* 2016-11-30 回答完了
レビューを見て購入させて頂きましたが、サイズが合わない為、交換をお願いしたくメールしました!
 
[Re] サイズ交換お願いします!
お世話になっております。Happy急便の久斗と申します。

先日は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様都合によるご交換希望の場合は、返品お手続き後、再度お客様よりご注文頂く形となりますのでご希望サイズ・カラーの再注文をお願い致します。

※商品完売の場合ございますので予めご注意くださいませ。
※一度キャンセルとさせて頂く為、再注文時の販売価格・送料等となります。何卒ご了承頂きます様お願い致します。

■次の場合は、返品をお受けできません。必ずご確認下さいませ。
・ご使用になられた商品
・タグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・靴箱に送り状やガムテープ等を直接貼っている(靴箱が利用不可の状況)で返送された場合
※上記に該当する商品が返送された場合、送料お客様ご負担にて商品をお返しさせて頂きます。
------------------------
【ご返品のご案内】

「ご交換希望の商品」と「同封しております納品明細書」をMyQoo10から返品申請後5日以内に「元払い(お客様負担)」にてご返送下さい。
(返送時の紛失補償は一切お受け出来兼ねますので補償のある配送方法をお薦め致します。)

返送先:〒537-00001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12
有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係
※返品申請後5日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

商品到着次第、ご返金お手続きを行わせて頂きますが返品申請が確認出来兼ねました場合や返品理由の選択項目に相違がございました場合は、ご返金までにお日にちを頂戴する場合がございます。
また、ご返金額は行きの送料【全国一律580円】を商品代金より差し引いた金額となりますので予めご了承下さいませ。※送料無料商品の場合も同様です。
※返品申請を行って頂きますと【返品費用1000円】と表示されますが、当店より返金処理を行わせて頂きます際に行き送料金額へ変更させて頂きますのでご安心下さいませ。

お手続きが完了しましたらQpostよりご連絡をさせて頂きます。
なお、ご返金方法につきましてはQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
Qoo10カスタマー【050-5840-9100】

大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
24598428 返品 at.******* 2016-11-14 回答完了
スタッフさんの試着を参考にしましたが、全くサイズが合わなかったので返品したいです。
またQoo10から返品要請しようとすると、返品費用1000円かかりますと表示されますが、送料代(580円)だけではないのですか?
 
[Re] 返品
お世話になっております。【Happy急便】片岡と申します。

先日は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い上げ商品の返品ご依頼を承りましたので下記にてお手続きのご案内をお送りさせて頂きます。

なお、返品費用につきましてはQoo10のシステム上
返品費用が¥1000を表示されますが、ご返金時は¥580に訂正させて頂きますのでご安心頂けばと存じます。
※当店にご返送頂く際の送料は別途ご負担頂きますのでご了承下さいませ。
-----------------------------------------------------
【返品のご案内】
1.MyQoo10より返品申請を行って頂きました上、ご返品の商品と同封しておりましたお買い上げ明細書を商品到着より10日以内に料金元払い宅配便でご返送下さい。
(大変申し訳ございませんが不良品以外のイメージ違い・サイズ違いによるご返品の返送分送料はお客様ご負担でお願いしております。何卒ご了承くださいませ。)

送付先:〒537-0001 大阪府大阪市東成区深江北1-6-12 TEL:06-6977-5559
有限会社ベリータジェーピー カスタマーサポート係

※商品到着より10日以内にご返送がない場合は、ご返品をお受けできない場合がございます。

2.商品が当店に到着いたしましたら、ご返金させていただきます。
また、恐れ入りますがご返金お手続きに関しまして早急にお手続きを行わせて頂いておりますが、ご返金までにお日にちを頂戴致します場合がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
※ご返金額は商品代金からお送りいたしました際の送料(全国一律580円)を差し引いた金額となりますのでご了承ください。(送料無料商品の場合も同様です)

3.手続きが完了しましたら、当店よりご連絡をさせていただきます。

大変お手数ですが、ご返送よろしくお願い致します。
なお、詳しいご返金方法に関しましてはQoo10カスタマーへご連絡頂きます様よろしくお願い致します。
Qoo10カスタマー【050-5840-9100】

この商品を見た人に人気のある商品

開く