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お知らせ

タイトル 登録者 日付
関税について 出店者 2015-12-17
返品・交換について 出店者 2015-12-14
メーカー/原産地 other country 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材 Acrylic 60%, Wool 10%, Nylon 26%, Span 4%
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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お客様の満足度 197 (65%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (54)

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Customer Review(299)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

theplus

  • 販売者/会社名 : visualkorea
  • 担当者名 : LIM HEE YEUN
  • 連絡先 : +82-070-4858-5600
  • メール : visualkorea0@gmail.com
  • 住所 : 18 Hakdong-ro 4-gil, Gangnam-gu, Seoul 2F, Sky Bldg.,
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(21)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 関税について 出店者
NOTICE 返品・交換について 出店者
21673309 教えて下さい❗model? ma-******* 2016-04-07 回答完了
  注文する時にあるmodelってなんですか?
2つ選択があったのですが?
教えて下さい❗
 

[Re] 教えて下さい❗model?
同じデザインですが、素材が異なります。
1番(new)は春用に、より薄い素材で製作されていますが、2番は
ニット編みで、厚手で寒い時に適当です。
ありがとうございます。

21420619 到着まで may******* 2016-03-17 回答完了
  今、注文するとどれ位で商品届きますか?
 

[Re] 到着まで
現在は決済後2日以内に発送可能ですが、ご注文によって順次発送いたしますので発送遅延が発生する場合もあります。供給先の事情によって日程変更の場合もありますのでご了承ください。

21398015 商品が届かない pin******* 2016-03-15 回答完了
  配送状況が、全然更新されません。
いつ届くのでしょうか?
発送されてから1週間経ちます。
心配しています。
 

[Re] 商品が届かない
現在発送量の急増により関税や通関などの情報のご案内が遅くなる場合もありますのでご了承お願いします。現在配達完了に確認できますが、到着しない場合、ぜひともご連絡くださいませ。

21322713 届かない tok******* 2016-03-09 回答完了
  2016-03-06 11:12:27 Delivery Partner Assigned (Sagawa)

から配送状況が動かないんですけれども、商品はきちんと届くのでしょうか?
 

[Re] 届かない
こんにちは。商品は通常、輸送されると予想されます。ありがとうございます。

21282412 eri******* 2016-03-07 回答完了
  共同購入価格って何ですか?
 

[Re] ?
割引の一種で、共同購入数量1個を達成すると設定時間まで共同購入価格と割引金額で購買できます。

21206667 ポケットの件ですが roa******* 2016-02-29 回答完了
  簡単には手を入れることは、出来ませんでした。
右のポケットは、普通に、入りましたが
左だけ、縫い付けてしまってある感じで
ポケットに手が入りませんでした。
無理やり引っ張りちぎったという感じです。

返品できるのならしたいのですが、
海外発送になるので、どこにどのように送ったらいいのか、分かりません…
 

[Re] ポケットの件ですが
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------
交換のご希望の場合、誤配送された商品をショップに送ってください。返送の送り状番号の確認次第、正しい商品に早速発送させて頂きますのでご了承ください。
最初お届いた商品の包装材や封筒のままで送ってくださいませ。
海外発送ですので着払いはできませんので、商品を送ってくださる時、先お支払いいただいた送料の領収書の写真もお願いします。
そして返送時、必ず追跡が可能な小型包装物サービスをご利用ください。EMSとか他の便の場合は日本郵便の国際通常郵便料金表によってご返金いたしますのでご了承ください。
返送先は The plus interactive 
Yongsan-gu Hannam-dong Youngpung Bldg. 501-ho, Seoul, South Korea (〒04410) です。
少しでも不備な点がございましたら、なんなりとお申しつけください。大変ご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

21186023 ポケットが… roa******* 2016-02-28 回答完了
  他の方もコメントしてみえましたが、左側のポケットが、くっついていて、手が入れれない状態でした。
引っ張ったらとれましたが、
気持ち悪いので返品したいのですが
どうしたらよいですか?
 

[Re] ポケットが…
ニットのポケット製作の場合、形態維持のため不織布材質の生地を使います。最初にポケットを開いた後、楽に手に入れることが出来ると思います。正常に制作されたものでポケットの欠陥ではありませんのでご参考ください。

21185138 洗濯方法 mam******* 2016-02-28 回答完了
  タグが付いてなかったので、洗濯方法が分かりません。おしゃれ着洗いで洗濯機で洗えますでしょうか?
 

[Re] 洗濯方法
ニット商品はドライクリーニングを推薦しております。
又はウール専用の洗剤をお使いください。