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【超人気トランク】スーツケース 選べる4サイズ!豊富なカラーバリエーション!! 【SS/S/M/L サイズ】 一年間保証 送料無料 TSAロック搭載 トランク キャリーケース キャリーバッグ PVC01 ゴールデンウィーク/旅行のお供に!


お知らせ

タイトル 登録者 日付
注文キャンセルについて 出店者 2016-10-31
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (134)

Customer Photo Review board

not recommendneturalrecommendHighly recommend すごく可愛いです

発送も早くこのお値段で購入できてとても良かったです。スーツケースにカバーが付いており、傷もなくて中も可愛いので最高です!

サイズ:L | カラー:ネイビー×アイボリー(+3000円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2016/12/04 0 0
aam*******
2016/12/01 1 0
puk*******
2016/11/30 1 0
rg.*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend よかったです

とても可愛いです、思った以上にしっかりしていて、こんなに安く買えて、お得感いっぱいです

サイズ:M | カラー:レッド×ライトブラウン(+2000円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2016/11/28 1 0
chi*******
2016/11/27 1 0
nai*******

Customer Review(728)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-04 aam*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-04 red*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-12-03 gt_*******
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not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-11-30 aya*******

ショップの情報

フェリス

  • 販売者/会社名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 担当者名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 連絡先 : +81-042-6568-070
  • メール : feliz@oristand.com
  • 住所 : 東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(61)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 注文キャンセルについて 出店者
NOTICE お問い合わせについて 出店者
NOTICE 返品・交換申請について 出店者
24766041 発送期間 aaa******* 2016-11-26 回答完了
  鹿児島に届けてもらいたいのですが、何日くらいかかりますか??
 

[Re] 発送期間
お世話になっております。

ご注文をお支払いしていただきますと、在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。
発送したら、翌々日の着予定でございます。

ご検討の程、よろしくお願いします。

24747526 発送日時 bla******* 2016-11-25 回答完了
  本日25日に入金すれば29日に届くように発送は可能でしょうか?
発送先は福岡です。
 

[Re] 発送日時
お世話になっております。

ご注文をお支払いしていただきますと、
在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。
送付先は福岡なので、発送したら翌々日の着予定でございます。

ご検討の程、よろしくお願いします。

24550586 交換希望 mik******* 2016-11-10 回答完了
  先日注文した商品が本日届きましたが、鍵が全く開きません。鍵が開く方向に全く動かないのでレバーが上がらないです。11月15日から使う予定なので迅速な対応をお願い致します。
 

[Re] 交換希望
いつも大変お世話になっております。

ご連絡の件についてご説明させていただきます。
初めのトランクの開け方でございますが
まず、両方の丸い鍵穴部分を矢印(外側)の方向へ横にスライドしていただきますと
ロックが解除されます。スーツケースを開けます。
※丸い鍵穴部分を矢印方向にスライドいたしませんと
鍵を回してもトランクは開けていただく事ができませんので
ご了承くださいませ。

また何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

今後とも弊店をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

24482112 先ほど質問を投稿したものです。↓ ma-******* 2016-11-04 回答完了
  他の方の質問を除いてみると私も鍵の開け方を分かってないみたいでした。
矢印の方へスライドさせると開きました。
大変失礼致しました。

早めの発送、素敵な商品をありがとうございます。
 

[Re] 先ほど質問を投稿したものです。↓
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

24482036 交換希望 ma-******* 2016-11-04 回答完了
  商品が届いたのですが、鍵を回してもマグネットが開きません。
交換お願い致します。
すぐに使用したい為、早めの対応お願い致します。
 

[Re] 交換希望
お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

24426007 いつ届きますか? pum******* 2016-10-31 回答完了
  10/27に配送予定でしたが、いつ頃届きますか?
11/10に使いたいのですが間に合いますか?
 

[Re] いつ届きますか?
お世話になっております。

ご注文商品は7日より順次出荷させていただきます。
10日までに届ける可能性がございます。

何卒よろしくお願いいたします。

24384616 いつごろ届きますか。 na1******* 2016-10-27 回答完了
  キャリーケースが届いたのですが、鍵が壊れていたので問い合わせしたところ、新品再送してくださるとのことでした。それはいつごろ届くのでしょうか。
 

[Re] いつごろ届きますか。
横尾奈緒 様

お世話になっております。
当店のご利用、誠に有難うございました。

ご連絡の件につきましては、ご説明させていただきます。
先日ご連絡を頂いてから、最初は鍵の不良と判断し、
新品を再送しようと思いましたが、
担当者に再度確認したところ、恐らくお客様の鍵の開き方の勘違いと気づきました。

鍵の使い方について、御説明致します。(写真参考)
スーツケースが届いた際は、鍵であけません。
左右の丸い鍵穴自体を矢印(外側)の方向へ横にスライドしていただきますと、
横のフックのようなものがパチンと上へあがります。
そして、再度、トランクのふたを下げてフックをして鍵を閉めます。

開き方について、まずは鍵でロックを解除します。
その後、両方の丸い鍵穴部分を矢印(外側)の方向へ横にスライドしていただきますと、レバーが上がりません。
どうかご確認ください。

また、何かご不明な点、ご意見ご希望などがございましたら
お気軽にお問合せ下さいませ。

今後とも弊店を何卒よろしくお願い申し上げます。

24297194 鍵が開かない。 na1******* 2016-10-20 回答完了
  先日注文したスーツケースが本日届きました。
説明を読んでやってみても、鍵を差し込むところがゆるくなっていて、レバーが上がりません。
新しいものと交換していただくことはできますでしょうか。来月使いたいので、早めの対応をお願いします。
 

[Re] 鍵が開かない。
お世話になっております。

この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

交換希望を承知いたしました。
新品再送させて頂きます。

着払い伝票を同封させて頂きましたので、新しい商品到着する際、
伝票と不具合商品を配送員に引き渡していただけますでしょうか。

着払い伝票は、箱の外側に【返品伝票在中】と記入して貼っております。
記入も済んでおりますので、伝票を箱から剥がして貼るだけになっております。
恐れ入りますが、不具合商品と一緒に配送員に渡していただけますでしょうか。
お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、
日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる
所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

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