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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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お客様の満足度 259 (92%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
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  • 配送
     
  • サービス
     
フォトレビュー(52)
レビュー (281)
レビューは商品の受取確認をした後、作成することができます。
番号 レビュー 会員 日付 評価
13321373

商品が届きました。かわいいです!が...鍵が入ってなかったです!

pea******* 2016-06-01 おすすめ
13319053

配送、早くて、助かりました( ^ω^ ) 早速、使ってみましたが、軽量化されると、もっといいなと思…

is2******* 2016-05-31 普通
13318892

注文から3日くらいで届きました!軽量だし、写真の通りでした!(ネイビー×アイボリー注文)変な匂いとか…

ai-******* 2016-05-31 おすすめ
13310549

かわいい!マップのデザイン、気に入りました

ara******* 2016-05-30 おすすめ
13308874

たくさんの方のレビューどうり とても可愛いし、軽くて使いやすそうです ただ 収納が片面だけなので …

dkc******* 2016-05-30 おすすめ
13307479

3日で届きました!鍵のやり方は最初手こずりました。 中を開けると、においがするので2、3日は開けっ…

aka******* 2016-05-30 おすすめ
13301746

購入後3日で届きました(^ ^) 見た目はとても可愛い! 1〜2泊用を探してSサイズにしたのです…

uch******* 2016-05-29 おすすめ
13300708

サイズも価格も色も期待通り!満足です(o´艸`)

aaa******* 2016-05-29 超おすすめ
13296226

想像以上に可愛かったです!到着も早かったし文句なしです

nas******* 2016-05-28 超おすすめ
13292393

ちょっと匂いがするけど、すっごくかわいくてよかったです。 早く使いたいです。

aya******* 2016-05-28 超おすすめ

ショップの情報

フェリス

  • 販売者/会社名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 担当者名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 連絡先 : +81-042-6568-070
  • メール : feliz@oristand.com
  • 住所 : 東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(17)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 返品・交換申請について 出店者
22458052 - ********** 2016-05-23 回答完了
  -
 

[Re] -
いつも大変お世話になっております。

恐れ入りますが、問い合わせ内容を日本語で記載して頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

22440601 内容量について mam******* 2016-05-22 回答完了
  SSサイズとSサイズの内容量は、それぞれ何L
ありますか?
 

[Re] 内容量について
いつも大変お世話になっております。

各サイズの容量は下記となります。
SSサイズ  22L 
Sサイズ  28L

大変お手数をかけ致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

何卒よろしくお願いいたします。

22386494 教えてください hir******* 2016-05-18 回答完了
  先程購入したのですが、購入手順がいまいちよくわかりません。
 

[Re] 教えてください
いつも大変お世話になっております。

Q0010の操作方法に関して、恐れ入りますが、下記Q0010カスタマーセンターにお問い合わせして頂けますでしょうか。
電話番号 「050-5840-9100」

お手数をかけ致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

22374891 破損品 pap******* 2016-05-17 回答完了
  購入した商品が破損してるて何度もメールしてるのに何で回答してくれないんですか?不良品売ってそのままにしてるんですか?最悪なSHOPですね!全く誠意がないですね。良くこんな販売されてめすね
 

[Re] 破損品
いつも大変お世話になっております。

本件について、弊社より5/2にてQpostを利用して下記メールを送り致しましたが、お客様からの返信を頂けませんでしたので、引き続きの対応は致しませんでした。

大変お手数をかけ致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
------------------------------------------------
2016-05-02 10:05:47
From:フェリス / To:河野早*

いつもお世話になっております。

この度は、お届けした商品に不具合があり、お客様に多大な
ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

海外輸入品のため、現在商品の修理はできない状態です。
つきましては、下記のいずれかを選択して、こちらまでご連絡していただけませんしょうか。
お返事をいただき次第、対応させていただいきます。
1、返品返金希望。
2、新品交換希望。(GW後の発送予定)
3、ご使用に差し支えがなければ、このままご使用して頂けると幸いです。お詫びとして2000円返金致します。

お手数ですが、メールにてご返信お願いいたします。
お返事をお待ちしております。

本件お客様には多大なご迷惑とお手数おかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう、日々様々な事柄について改善し、
再発防止に努めてまいる所存でございます。
何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。



22361447 再入荷 ********** 2016-05-17 回答完了
  ネイビー×アイボリーMサイズの再入荷はいつになりますか?
 

[Re] 再入荷
いつも大変お世話になっております。

ご連絡頂き有難うございます。
該当商品は5/20再入荷する予定になります。

宜しくお願い致します。

22360974 商品について bla******* 2016-05-17 回答完了
  マップ×ブラウンの実物の写真が見たいです。
送っていただくことは可能ですか?
 

[Re] 商品について
いつも大変お世話になっております。

商品の写真を添付致します。
大変お手数をかけ致しますが、ご確認のほど宜しくお願い致します。

22169903 Sサイズ ネイビー&アイボリー moo******* 2016-05-05 回答完了
  品切れとなっておりますが
何時入荷予定になりますでしょうか?
 

[Re] Sサイズ ネイビー&アイボリー
2016-05-06 11:52:11

いつも大変お世話になっております。

こちらの商品ですが、5月中旬の再入荷予定になります。
宜しくお願い致します。

22161795 再入荷 sao******* 2016-05-05 回答完了
  ネイビー×アイボリー又はブラック×オレンジのLサイズの再入荷はありませんか?> <
 

[Re] 再入荷
いつも大変お世話になっております。

こちらの商品ですが、5月中旬の再入荷予定となります。
宜しくお願い致します。