X

フェリス
6980.0000

【超人気トランク】スーツケース 選べる4サイズ!豊富なカラーバリエーション!! 【SS/S/M/L サイズ】 一年間保証 送料無料 TSAロック搭載 トランク キャリーケース キャリーバッグ PVC01 ゴールデンウィーク/旅行のお供に!


お知らせ

タイトル 登録者 日付
お問い合わせについて 出店者 2016-09-06
予約販売品についてのご注意 出店者 2016-06-21
返品・交換申請について 出店者 2016-04-20
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
お客様の満足度 593 (92%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (117)

Customer Photo Review board
2016/09/27 0 0
sgy*******
2016/09/25 1 0
lim*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend かなりよい感じです。

写真よりも、しっかり作られている感じです。 とってもすてきです。

サイズ:L | カラー:マップ×ブラウン(+3000円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2016/09/25 0 0
k-n*******

not recommendneturalrecommendHighly recommend お洒落なデザインで可愛い♪♪

何泊か用にと大きいサイズを選んで良かったです(*^_^*) こんなに可愛いトランクを買えて嬉しい

サイズ:L | カラー:アイボリー(+3000円) | レビューを書く:レビューを書く

+ カートに入れる
2016/09/24 1 0
a-k*******
2016/09/23 0 0
r-1*******

Customer Review(638)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-29 shi*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-29 yao*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-29 bla*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-29 tea*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-28 har*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-27 asa*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-27 sgy*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-27 bla*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-26 tom*******
not recommendneturalrecommendHighly recommend 2016-09-26 kyo*******

ショップの情報

フェリス

  • 販売者/会社名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 担当者名 : オリエンタルスタンダードジャパン株式会社
  • 連絡先 : +81-042-6568-070
  • メール : feliz@oristand.com
  • 住所 : 東京都八王子市石川町 2969-16ランドポート八王子2F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(49)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE お問い合わせについて 出店者
NOTICE 予約販売品についてのご注意 出店者
NOTICE 返品・交換申請について 出店者
23993314 またまた車輪があちこち向きすぎ転がせないので、 sum******* 2016-09-27 回答完了
  交換申請に、瞬時に誠意あるご対応いただいた事で、大変信頼させていただいてます。
ただ、届いた新しい商品をその場で確認させて頂いたところ、またまた同じ車輪状態で、荷物入れてとても転がせない為、今、配送の方に、交換商品とともに返品させて頂きました。

ちゃんと車輪がスムーズに転がせ、スーツケースとしての機能が成されるかどうか品質チェックされた商品での交換を、どうかお願いします!
 

[Re] またまた車輪があちこち向きすぎ転がせないので、
お世話になっております。

この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社は下請け倉庫のため、商品は検品発送できかねます。
申し訳ございませんが、今回は返品返金対応させて頂きたいのですが、宜しいでしょうか。

大変ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

23962498 交換お願いします。 mj5******* 2016-09-24 回答完了
  購入から5回ほど使用しました。
先日使用した際に、引っ張りづらく
確認してみたところ、
タイヤが写真の様になっていました。

1年間の保証があるようなので修理もしくは交換していただきたいです。
よろしくお願いします。

注文番号:244278256
 

[Re] 交換お願いします。
おせわになっております。

写真を拝見させて頂きました。
この度は、お届けした商品に不具合があり、
お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

交換の希望を承知いたしました。
早速新品を再送いたします。

尚、着払い伝票を同封させて頂きましたので、新しい商品到着する際、
伝票と不具合商品を配送員に引き渡していただけますでしょうか。

着払い伝票は、箱の外側に【返品伝票在中】と記入して貼っております。
記入も済んでおりますので、伝票を箱から剥がして貼るだけになっております。
恐れ入りますが、不具合商品と一緒に配送員に渡していただけますでしょうか。
お手数をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけいたしましたことを
重ねてお詫び申し上げます。今後このような事のないよう、
日々様々な事柄について改善し、再発防止に努めてまいる
所存でございます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。



23962341 配送について har******* 2016-09-24 回答完了
  北海道住みなのですが、キャリーケースが至急必要になり、本日注文して26日に届けていただくことは可能でしょうか。
 

[Re] 配送について
お世話になっております。

弊社が土日お休みのため、
連絡遅くなり、申し訳ございません。

普通はご注文をお支払いしていただきますと、在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。

よろしくお願いします。

23881189 発送 e.r******* 2016-09-18 回答完了
  すみません。

先程質問させていただいた者ですが、
九州の福岡に住んでいます。
購入前だと情報がわからないとのことだったので...
 

[Re] 発送
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。
頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。

頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

23880825 発送について e.r******* 2016-09-18 回答完了
  今日注文したら届くのは最短でいつになりますか??
旅行が22日からなのですが間に合うでしょうか??
 

[Re] 発送について
----------------------------------------------------------------------
平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。
頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------


----------------------------------------------------------------------

平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度お問い合わせ頂いたショップは本日祝日の為休業とさせていただきます。

頂いたお問い合わせは祝日終わり次第確認後、順次にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------------------


お世話になっております。

お問い合わせありがとうございます。
ご注文をお支払いしていただきますと、
在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。
ご了承ください。

よろしくおねがいします。

23857996 ベルトのマグネットについて bat******* 2016-09-16 回答完了
  娘がssを希望しています。小学生なので、ベルト部分はマグネットの方が着脱が楽なので、こちらの商品を考えております。ベルトが、マグネットになっているものはミニトランクとプレーンタイプと記載してますが、ssはどうなのでしょうか?
 

[Re] ベルトのマグネットについて
お世話になっております。

お問い合わせありがとうございます。
該当商品はサイズ関係なく、全てマグネットになっております。
ご了承ください。

よろしくお願いします。

23838714 返品 oga******* 2016-09-14 回答完了
  本日商品が届いたのですが思っていたより大きさが小さいのでもうひとつ大きいサイズと交換したいのですができますでしょうか?
まだタグも切っていません。
 

[Re] 返品
いつも大変お世話になっております。
当店のご利用、誠に有難うございます。

弊社ではサイズ の交換はできかねますので、手元の商品を一旦返品して、再度ご希望の商品を注文する必要があります。

お手元の商品は商品未開封、再販売できるものなら、返品できます。
弊店では、お客様のご都合より返品する場合は、返品手数料の800円がかかります。
後、返品送料はお客様自己負担になります。

以上をご了承していただく場合は、下記の住所へ【元払い(送料お客様負担)】でお送りください。
〒192-0032 東京都八王子市石川町2969-16 ランドポート八王子2F
発送しましたら、お客様がお出しした宅急便の伝票に記載があります
【お問い合わせ伝票番号】をメールにてご連絡頂ければ、返金お手続きを致します。
返送後のお問い合わせ番号を頂かないと
返金手続きに進めませんので、是非返送用送り状番号をお知らせください。

また返品可能となった場合には、MYQoo10上にて返品申請手続きをお願い致します。

(1) Qoo10にログインし、MYQoo10を開く。
(2) 注文詳細内にある「キャンセル/返品」を選択。
(3) キャンセル/払い戻しの要請にチェック
   ※該当の注文が表示されない場合は、照会期間を「1ヶ月」をクリックすると表示されます。
(4) 該当カート番号の左側 丸いチェックボックスをチェック
(5) 返品/交換を希望する商品の左にある「選択」ボタンを押して、「交換要請または返品要請」をクリック。

お手数をおかけいたして、誠に申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。

23800006 配送について yuu******* 2016-09-11 回答完了
  今日注文したとして、15日までに届くことは可能でしょうか?
 

[Re] 配送について
弊店にご連絡いただき、誠にありがとうございます。

ご注文をお支払いしていただきますと、在庫があれば、3日以内の出荷予定になります。

ご検討の程、よろしくお願いします。