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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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お客様の満足度

★3つ以上のレビュー
452
お客様満足度
90 / 100
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

フォトレビュー (98)

Customer Photo Review board
2017/04/24 2
bab*******
2017/04/22 2
r.y*******
2017/04/18 3
syd*******
2017/04/18 3
abc*******
2017/04/17 2 1
hyu*******

Customer Review(548)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-30 m0r*******
Recommend 2017-04-29 jj-*******
Highly Recommend 2017-04-29 lu-*******
Recommend 2017-04-28 Cec*******
Highly Recommend 2017-04-28 rub*******
Recommend 2017-04-27 omi*******
Not Recommend 2017-04-27 mok*******
Highly Recommend 2017-04-27 kik*******
netural 2017-04-25 sho*******
Recommend 2017-04-25 azu*******

ショップの情報

IN-GRID SHOP

  • 販売者/会社名 : 株式会社エム&ケイ
  • 担当者名 : IN-GRID
  • 連絡先 : +81-048-2996-808
  • メール : spartermun@hotmail.com
  • 住所 : 埼玉県川口市西川口 3-14-14-511
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前9時~午後6時 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(56)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
26665707 配送関連abc****様のお問合せです。 abc******* 2017-04-29 未回答
26637511 きちんと読んで、内容に即して対応ください。 ann******* 2017-04-27 回答完了
これで4回目になります。
すでにそちらへ着払いで送っており、4/8よりそちらの管轄の宅急便の倉庫でず〜と保留されているんですよ!
いい加減にしてください。
そちらが好みの宅急便ではないからといって受け取り拒否されるのはおかしいです。
なんどもいいます!日本語理解できますか!?そちらより先に指示のあったqoo10からのメールにしたがい、すぐに私は着払いで送っているのです! そちらからのコンタクトの方が遅かったのですから、後だしで好みの宅急便を言われてもすでに遅い、と言っているのです。

これまでの(特に前回分)、私からの問い合わせを再度読み直して迅速に対応してください!
そして、この4回目の問い合わせに対し、こちらが言っている内容に即した回答 および 受け取り拒否の撤回&即 受領、が得られなければ次の手段に移らせていただきます。
 
[Re] きちんと読んで、内容に即して対応ください。
上記の件ですが、佐川急便の着払いで送ってくださいますようによろしくお願いします。
332-0021
埼玉県川口市西川口6-3-16-104
株式会社M&K
048-299-6808
弊社の指定以外の配送業者は受け取り拒否しますのでご了承くださいませ。
ご迷惑かけて大変申し訳ございませんでした。
26607767 こちらの方がそちらの遅い対応より、qoo10からの指示により迅速に返送手続きをしております。 ann******* 2017-04-25 回答完了
そちらより先に、qoo10からの指示により迅速に返送手続きをしております。
そちらは対応が遅かったので、すでにq0010からの指示に従っておりました、ということを申しております。

ですから、そちらの希望を叶えてほしかったなら、もしもう一日早くそちらが連絡していれば、良かったのです。
そちらが対応遅かったのですから、それより前にqoo10の指示に従った私に対し、あと出し要求するのは、失礼もはなはだしいです。

日本的に考えて、迷惑をかけたそちらが(佐川かヤマトかの)好みを言う事自体がどうかしていると思います。通常迷惑をかけたなら、かけてしまった側に好都合のように、お願いをする、というのが、日本における一般的慣習です。

迷惑かけたのはそちらが、ご自分の希望を言って、迷惑をかけられた私がその通りにしないからと言って、今この時点で受け取り拒否する、とは、どこまで思い上がっているのでしょう。日本人でしたら考えられませんが‥ そちらがこの時点で受け取り拒否すると、どうなると思いますか? 私のところに商品が戻されて、往復の費用も私が負担することになるのです。そうなると、そちらに迷惑かけられた上に、さらに往復の費用も私が負担するという事態となります。そんなことは、常識的に考えおかし過ぎます。
そもそもちゃんとした検品をそちらがした上で、商品発送さえしていれば 何の問題も発生しなかった事です。

従いまして、再度のリクエストとして、きちんと受け取ってください。
長引いております。日を待たず、迅速な回答をしてください。
 
[Re] こちらの方がそちらの遅い対応より、qoo10からの指示により迅速に返送手続きをしております。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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この度は大変申し訳ございませんでした。
上記の件ですが、佐川急便の着払いで送っていただければ対応しますのでご了承くださいませ。
返送先は下記の通りですです。
〒332-0021 埼玉県川口市西川口6−3−16−104
株式会社M&K
048−299−6808

ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございませんでした。
(2017/04/26 21:31)
26564702 間違い商品、着払いで、きちんと受け取ってください! ann******* 2017-04-21 回答完了
払い戻しが完了しているのは結構ですが、そちらがおっしゃるように着払いで品物をお送りしたところ、受け取り拒否されたそうですね。
宅急便やさんが困ってこちらに何度も連絡しております。

添付写真でわかるように、そちらが私に送ってきたhotmailのメールアドレスに、こちらの返送プロセスもきちんとお伝えしています。
(そのメール中に注文番号書いてあります)

なぜ受け取り拒否するのですか??? 

さらに、先の週末、ふたたび そちらのhotmailに、きちんと受け取ってもらいたい、とメール連絡してます。
それでも返信ないのはなぜですか?
仕方ないので、そちらからのメールに記載の電話番号にも、複数回 お電話しましたが、誰も出ません!
本当に所在してるオフィスなのでしょうか??!

★結論として、きちんと受け取ってください!★

★個人情報になるので、添付写真には私の個人メルアドはわからないようにしてます。

★早急な解決(宅急便の受け取りを意味します)と、報告連絡をしてください!!!!
 
[Re] 間違い商品、着払いで、きちんと受け取ってください!
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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上記の件ですが、佐川急便着払いでよろしくお願いします。
(2017/04/24 10:47)
26563142 yuu****様のお問合せです。 yuu******* 2017-04-20 回答完了
26552990 配送関連447****様のお問合せです。 447******* 2017-04-20 回答完了
詐欺ですか?
注文番号270602178、270602182何度も問い合わせていますが返答すらありません。早急に送れ!!
 
[Re] 配送関連447****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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上記の件ですが、予約販売ですので今週中に出荷予定ですのでご了承くださいませ。返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
(2017/04/24 10:54)
26482977 配送関連447****様のお問合せです。 447******* 2017-04-14 回答完了
注文番号270602178〜270602182の5点購入しました。ところが270602179〜270602181の3点は届きましたが、270602178と270602182の2点がいまだに商品準備中のままです。こちらはいつ届くのでしょうか?
 
[Re] 配送関連447****様のお問合せです。
お客様:
お世話になります。
遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
商品状況を確認して報告いたします。
ご迷惑をおかけまして大変申し訳ございません。

お客様:
お世話になります。
この度は商品出荷が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫びを申し上げます。
こちらの商品は今現在倉庫から順次出荷作業を行っております。
地域によって若干時間がかかる場合もございますが今週中には
届くと思いますのでご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけまして本当に申し訳ございませんでした。
以上、よろしくお願い申し上げます。
26479322 キャンセル/払い戻し関連Bap****様のお問合せです。 Bap******* 2017-04-13 回答完了

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