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資生堂資生堂 マキアージュ コンパクトケース DM

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この商品を推薦した顧客
47 (55レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
同梱対応不可について 出店者 2017-09-27
払い戻し・返品について 出店者 2017-03-24
ゆうパケット・定型外郵便での配送に付いて 出店者 2016-08-08
メーカー/原産地 資生堂 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4901872269990
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

レビュー (55)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/10/19 aki*******
Highly Recommend 2017/10/15 as.***
Highly Recommend 2017/10/14 myy*******
Highly Recommend 2017/10/14 b-h*******
netural 2017/10/12 ako*******
Recommend 2017/10/09 shi*******
Highly Recommend 2017/09/17 t.y*******
Highly Recommend 2017/09/16 080*******
Highly Recommend 2017/09/15 tak*******
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

■少ない人数で発送作業を行っておりますので、 同梱などのイレギュラー対応は全てお断りしております。
 一注文に対して一発送とさせていただいており、違う注文番号との同梱は承っておりませんのでご了承ください。

■同梱依頼、及び同梱に伴う送料の変更についてお問い合わせや備考欄に記載をいただいても
 受付けておりませんのでご理解のほど宜しくお願い致します。

お知らせ
出店者

■商品特性上、一度お届けが完了した商品のお客様都合による返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
その他、開封された商品や、一度ご使用になられた商品及びお客様のもとで傷・破損等が生じた商品についても同様となります。

■傷、破損等、商品に不良品があった場合や、ご注文と異なる商品が 届いた場合には、7日以内にご連絡頂ければ返品または交換をさせて頂きます。
その際の送料は弊社の負担とさせて頂きます。

お知らせ
出店者

いつも当ショップをご利用頂き誠にありがとうございます。

ゆうパケット・定型外郵便は、ポスト投函になります。
※大きい荷物の場合で、ポストに入らない場合は不在表が入ります。

ゆうパケット・・・追跡番号あり
定型外郵便・・・追跡番号なし

ゆうパケット・定型外郵便は、送料は安いですが保証が付いていないため、配送時の紛失や行方不明の場合、当ショップでの補償は致しかねますのでご注文の際は、上記のことをご了承頂きご注文お願い致します。

※荷物が配送済みで届かない場合などは、お問い合わせ頂けましたら郵便局への連絡やどのような状況になっているかの回答は迅速に行います。

回答完了
2016-10-24
lil*******
User

そうですか、わかりました。
それでしたら、そろっている物だけ先に送っていただけますか。
その際の、送料はどうなりますか。
宜しくお願いします。

User

ご返信ありがとうございます。
揃っている商品のみ先に発送致します。
残りのスキンセンサーベースの送料ですが当ショップ負担で発送致します。
ご迷惑をお掛けしますが何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

User

下地まだ来ませんが、いつ届きますか。木曜日入荷とおっしゃっていたはずですが。明日から、不在なので、困ります。新しい配達状況のURL送っていただけますか。
宜しくお願いします。

User

この度は、発送に大変お時間を頂き誠に申し訳ございません。
また、ご連絡が大変遅れましてお詫び申し上げます。
残りのご注文商品ですが、昨日入荷がございまして、本日の発送予定となっております。
明日からご不在ということで、どのようにさせて頂きましたら宜しいでしょうか?
大変お手数ですが、ご返信お待ちしております。
何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

User

わかりました。それでは、来週の月曜日以降に受取ができるよう発送していただけますか。宜しくお願いします。

User

ご返信ありがとうございます。
それでは、来週の月曜日に発送致します。
大変お待たせしまして誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

処理中
2016-10-24
lil*******
User

注文してもうすぐ一週間ですが、配送予定から全く変化がありませんが、いつ配送ですか。できるだけ今週中には受け取りたいのですが。

User

この度は、発送に大変お時間を頂き誠に申し訳ございません。
以前メールにてお知らせいたしましたが、ドラマティックスキンセンサーベースがメーカー欠品中で入荷に大変お時間を頂いております。
他のご注文商品は全て揃っておりますが先に発送致しましょうか?
スキンセンサーベースの次回入荷予定が木曜日となっております。
何卒宜しくお願いします。

ハートフィール有川

回答完了
2016-08-01
ss0*******
User

いつ配送されますか?

User

この度は、ご購入誠にありがとうございます。
只今、大変受注が多く順次発送致しております。
今週の木曜日までにはすべての出荷が完了する予定です。
発送までお時間がかかり誠に申し訳ございませんが何卒ご了承頂きますようよろしくお願い致します。

ハートフィール 有川

回答完了
2016-07-11
x.y*******
User

7月3日に入金。すぐ出荷準備中になりましたが
その後から全く変わりなく、もう1週間です。
問い合わせをしても返事がありません。
まず返事をしてください、そして早くして

User

恐れ入りますが、本日の昼に返信させていただきました内容をご確認頂けますでしょうか。

販売者/会社名
フィール株式会社
担当者名
有川弘展
連絡先
+81-075-682-1240
メール
shop@heart-feel.shop
住所
京都府京都市南区吉祥院車道町 48
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土・日、定休日:休務
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