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お知らせ

タイトル 登録者 日付
返品・交換について 出店者 2015-11-17
発送について 出店者 2015-11-17
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (1)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/01/06 bob*******
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商品 Q&A(1)

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出店者

【返品・交換について】
 
  リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
  その為下記【ご注意】に関しては不良とはみなされません。気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

  ご注文商品発送後のご変更・キャンセル及び不良品以外のご返品・ご交換はお受け致しておりません。
  商品の不良・誤納品が あった場合、送料は当店負担で交換させていただきます。
  交換商品の在庫がない場合は、ご返金で 対応させていただきます。
  ※着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますのでご注意ください。

【ご注意】下記にあたる商品に関しましては、交換・返品をお受けいたしかねます。

● SALE品
● ビキニ、下着類
● タグを外した場合
● 商品到着より1週間を越えて経過した商品
● 商品写真とのイメージ相違、匂い、サイズ合わない
● 縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチャコペン跡、たたみしわ
● 理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
● メーカー都合によりボタン、ジッパーなど細部 を変更した商品
● ボタンホール穴の未開
● 着用、洗濯された商品、香水、タバコなど匂いが付着している商品
● お客様の責任で、商品が破損している商品

【返品/交換方法】

  上記以外の欠陥が商品にみられましたら 未使用のまま商品到着後1週間以内に下記アドレスまでご連絡下さい。
  メールにてご対応致しております。※システムにて返品/交換申請する前に必ずメールにてご連絡ください。
  ●flyminmin@Outlook.com
  お名前(フルネーム)、注文番号、不良箇所の画像を上記のメールにてご連絡ください。迅速に対応させて頂きます。

お知らせ
出店者

弊店の商品は中国から発送になります。基本的に入金後3日以内に発送、発送から3-7日間かかってお届けになります。

回答完了
2017-01-25
__h*******
User

こちらの商品を購入したいのですが、2月6日から順次発送と書かれているのですが、16日にはこちらのドレスが手元に届く事は可能でしょうか?16日に手元に届くのが可能でしたら購入したいのですがお返事お待ちしております。

User

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お客様
この度はQoo10をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お問い合わせをいただきましたショップでございますが、春節公式連休日1月27日(金)~2月2日(木)まで中国春節連休である為
発送及びお問い合わせへの対応ができない可能性がございます。(販売店毎に日程が異なります)
連休が終わり次第、販売店より順次対応となりますので、ご迷惑をおかけいたしますが暫くお待ちいただきますようお願い致します。

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*商品の交換・再発送・商品に関するお問合せの方は*
Qoo10はオープンマーケットの為、商品の管理や発送については販売店より直接行っておりますので、販売店からの返答をお待ち下さい。
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*発送遅延・長期追跡不可・ 商品未着によるキャンセル御希望の方は*
販売店より対応させていただきますが、販売店より返答がない場合、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ頂ますようお願い致します。
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ご不明な点などございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただきますようお願い致します。

<お電話でのお問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く
 
<メールでのお問合せ>
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
 
今後より一層お客様が安心してお買い物頂ける場を提供できるように努めて参りますので
Qoo10をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
 
Qoo10

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返事遅れて、本当に申し訳ありません。2月16日まで到着できると思います。

販売者/会社名
史敏敏
担当者名
しびんびん
連絡先
+86-130-1882-1608
メール
minminfly@outlook.com
住所
Zhejiang Province Jinhua Yiwu Room 202, Unit 2, Building 39, Shiqiaotou
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