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merveile(メルヴィーユ) Fellow登録
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【裏起毛であったか◎】【おしりまですっぽり隠れる】{東京倉庫から配送}{新作!送料無料最安値}あったか裏起毛&フード付で防寒性バッチリ<ゆったりニットコート>


お知らせ

タイトル 登録者 日付
追跡番号の反映について 出店者 2017-03-10
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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お客様の満足度 506 (85%)
この商品を購入したお客様の満足度を商品、価格、
配送など項目別にグラフで表したものです。
商品
product 20%
価格
price 20%
配送
delivery 20%
サービス
service 20%

フォトレビュー (182)

Customer Photo Review board
2017/03/29
miy*******
2017/03/26
hit*******
2017/03/23
cmo*******
2017/03/17
eim*******
2017/03/13
abc*******

Customer Review(880)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017-03-30 y.m*******
netural 2017-03-29 nao*******
Recommend 2017-03-29 miy*******
Recommend 2017-03-28 jyu*******
Highly Recommend 2017-03-27 har*******
netural 2017-03-27 shi*******
Not Recommend 2017-03-26 hit*******
Recommend 2017-03-25 wil*******
Recommend 2017-03-23 k-m*******
netural 2017-03-23 Hym*******

ショップの情報

merveile(メルヴィーユ)

  • 販売者/会社名 : 株式会社PULLBACK
  • 担当者名 : 横田 咲
  • 連絡先 : +81-03-6734-5500
  • メール : modestylecontact@gmail.com
  • 住所 : 東京都世田谷区池尻 2-26-8 TDKビル3F
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(33)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 追跡番号の反映について 出店者
25815748 [配送]関連のお問合せです。 swe******* 2017-02-18 回答完了
商品準備中になっていて受取が押せないので処理をお願いします。めっちゃ配送速かったです。ありがとうございます。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

発送通知が遅くなり申し訳ございませんでした。

またのご利用お待ちしております。
25789026 [その他]関連のお問合せです。 k.s******* 2017-02-16 回答完了
ワインレッドの入荷はないんですか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

恐れ入りますが、こちらの商品は
在庫限りのものになります。

この度はご迷惑をおかけし
誠に申し訳ございません。

ご容赦いただけますようお願い致します。
25744744 [その他]関連のお問合せです。 m32******* 2017-02-13 回答完了
洗濯はドライ洗いでしょうか?
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
merveileお客様担当山口でございます。
ご連絡確認させていただきました。
商品にも記載をさせていただいておりますが、手洗いのみとなっております。
25647043 [その他]関連のお問合せです。 xox******* 2017-02-04 回答完了
ブラックの再入荷予定を教えて下さい。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

こちらの再入荷は、現時点ではございません。
ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
25629267 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 izu******* 2017-02-02 回答完了
グレーはいつ入荷しますか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

現時点では、こちらの商品は
入荷予定の目処がたっていない商品でございます。

ご要望に沿うことができず申し訳ございません。
25628290 [その他]関連のお問合せです。 090******* 2017-02-02 回答完了
注文したいのですが、返品要請が多いようですが、きちんとした商品を送っていただけるのですか?いくら安くてもお金をはらうのですからきちんとした商品をおくるべきだと思います
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

弊社ではランダム検品し、
商品の発送をさせていただいております。

ご検討のほどお願い致します。
25588279 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 yum******* 2017-01-30 回答完了
色の選択のところにブルーがありませんが、ネイビーの事でしょうか?
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

わかりずらく大変申し訳ございません。
商品画像ブルーとなっておりますが、
色の選択はネイビーになっております。

また何かございましたら
お気軽にお問合せくださいませ。
20032758 サイズが違いすぎます! kup******* 2015-11-29 回答完了
ネイビーを買って良かったので、追加でグリーンを購入し ました。

グリーンは着てみると袖が異様にながすぎます。長さを測 ってみると77センチもありました。記載では袖丈は69セン チとありますが。。誤差が8センチとかあり得ません!不 良品だと思います。ダボタボ過ぎて着れません。交換してください。。

ちなみに、ネイビーの袖の長さは70センチです。

誤差が1センチなので許容範囲だと思います。

証拠に写真も送ります。
 
[Re] サイズが違いすぎます!
お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

添付いただきました写真にて不良箇所の確認させていただきました。
当店商品をお気に召していただきご注文を頂戴しておりましたにも関わらず、
不良箇所のございます商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。

現在、【ゆったりニットコート】の在庫の確認ができず、
誠に勝手ながら、弊社より商品代金をご返金させて頂きたく存じます。

本日、サイトよりご返金の処理を行わせていただきました。
MyQoo10よりご確認頂けますようお願い致します。

なお、お手元にございます商品は、大変お手数をおかけいたしますが
ご破棄いただけますようお願い申し上げます。

不良個所のございます商品をお送りし
ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご容赦願えますようお願い申し上げます。

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