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顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (144)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/22 frs*******
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商品 Q&A(27)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-21
rei*******
User

こちらは時計は中の回るヤツですか?
配達期間は?
プレゼント用でしたら、包んでくれるんですか?

User

お問い合わせありがとうございます。
こちらの商品は文字盤がくるくると回るモデルになります。
ご注文時に、ラッピングを希望する旨を記載頂けましたら、
ご入金より1~3営業日で、
ラッピング商品を発送させて頂きます。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-11-13
iri*******
User

プレゼントに購入しようと思うんですが、プレゼントした場合、仮に初期不良があった場合は、どのようにしたらよろしいでしょうか?

User

お問合せありがとうございます。
ご注文者様、プレゼントを受け取られた方、
どちらからご連絡を頂いた場合にも、
保証書をお持ちの場合には対応させて頂きますので、
弊社までご連絡いただければと思います。
保証書をお持ちでない場合には、
初期不良期間であっても有償でのお修理になってしまいますので、
ご注意ください。
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-11-11
miv*******
User

こちらの商品の40m mピンクゴールド✖️ホワイトが欲しいのですがいつまでたっても品切れのまま、、、、
再入荷はしないのですか?
するのであれば購入させてもらいたいです、よろしくお願いします

User

お問合せありがとうございます。

お問合せ頂きました件ですが、現在再入荷は未定となっております。

恐れ入りますが、ご理解頂きます様お願い致します。

回答完了
2017-11-10
mil*******
User

やっと戻って来たと思って喜んだのですが…
再度、送らせて頂きますので修理をお願いします。

User

大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お修理の準備をしてお待ちしておりますので、
よろしくお願いいたします

回答完了
2017-11-10
mil*******
User

本日、修理完了の商品が届きました。時計の針が壊れたのは直りましたが、今度は針の下のキラキラ回転する部分が2枚ひっつき同時回転するようになって戻って来たのは何故ですか?修理確認したのみで使用していません!
ペア購入なので全く違う動きだと良くわかります。再度修理確認お願いします!

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-11-02
iri*******
User

保証はついてますか?

User

お問合せいありがとうございます。
当店の一年保証が付属しておりますので
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-10-28
mil*******
User

早々に修理に出させて頂きました!

User

お手数をおかけして申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

回答完了
2017-10-26
mil*******
User

ペアで購入。2回目の使用で長針が外れて時間がわからない状態です!修理か交換希望致します。

User

ご連絡ありがとうございます。
商品をお預かりしてお修理をさせて頂きますので、
お手数ですが、
弊社まで商品をご返送頂けますでしょうか。
またご返送商品を確認させて頂きました際、
商品外装の明らかな破損等、
外部からの衝撃による不良の場合には、
有償のお修理となる場合がございます。
恐れ入りますが、上記点のご了承の程
お願い申し上げます。
返送先は下記の通りです。
・住 所:〒543-0024      
大阪府大阪市天王寺区舟橋町5-19
・名 称:グラフノンオンラインストア
・電 話:06-6762-4470
大変お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社モスビー
担当者名
溝端
連絡先
+81-06-6762-4470
メール
qoo10-store@graphnon.com
住所
大阪府大阪市天王寺区舟橋町 5-19 舟橋ビル2F
お問い合わせ

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