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ボシュロム【送料無料】メダリスト2 (メダリスト II) 2箱セット

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この商品を推薦した顧客
1236 (1281レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
お問い合わせ・よくあるご質問(Q&A) 出店者 2017-08-03
■発送方法に関しますご注意点について 出店者 2017-08-03
メーカー/原産地 ボシュロム(Bausch & Lomb) 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (217)

Customer Photo Review board

Highly Recommend はじめて

注文~配送まで、迅速な対応で良かったです!なくなったら またリピします(*^^*)

【BC | DIA】:8.6 | 14.2 | 【左PWR】:-3.25 | 【右PWR】:-3.25

2017/11/18
i.l*******

Highly Recommend リピです

配送も早くてリピ商品です 言うことなしで良いお店だと思います

【BC | DIA】:8.6 | 14.2 | 【左PWR】:-3.50 | 【右PWR】:-3.25

2017/11/17
miz*******

Highly Recommend (*´____`*)

発送も早く梱包も綺麗でした! お安く購入できてとても満足です☆

【BC | DIA】:8.6 | 14.2 | 【左PWR】:-1.25 | 【右PWR】:-1.75

2017/11/13
k09*******

Highly Recommend 届くのが早かった

最安値でGETしましたが何の不備もなく満足です☆

【BC | DIA】:8.6 | 14.2 | 【左PWR】:-3.75 | 【右PWR】:-3.75

2017/11/12
616*******

Highly Recommend 発送が早い!

発送早いし正規品なのにお安い!! また利用させていただきます(*^^*)

【BC | DIA】:8.6 | 14.2 | 【左PWR】:-5.25 | 【右PWR】:-5.00

2017/11/11
kin*******

レビュー (1,281)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/11/20 man*******
Recommend 2017/11/20 sun*******
Highly Recommend 2017/11/18 pen*******
Highly Recommend 2017/11/18 i.l*******
Highly Recommend 2017/11/17 sat*******
Highly Recommend 2017/11/17 sho*******
Highly Recommend 2017/11/17 miz*******
Recommend 2017/11/17 fri*******
Highly Recommend 2017/11/16 ter*******
Highly Recommend 2017/11/16 hir*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


■送料・クーポンを使用したご注文内容について

Q. 明細書に送料0円での記載があるのですが
Qoo10からは送料込で引き落としされております。
購入の際、クーポンも使用したはずですが、
なにも記載がありません。 どちらが正しいのでしょうか?

A. 商品によっては送料が発生する商品もございます。
 各商品によって条件は異なって参ります。ご購入前に、商品ページ内
 の【送料】項目を必ずご確認下さい。
 当店から発行される明細書では一ご負担送料や、
 お客様ご利用となったポイントや、クーポンの反映が出来ない場合がございます。
※ご注文履歴内でご確認頂けますご請求金額がお支払金額となります。

■領収書について

Q.領収書は発行できますか?

A.誠に恐れ入りますが当店では領収書の多重発行を防ぐ観点から、
原則として個別の発行を行っておりません。

■明細書について

Q.贈り物で発送したいのですが、明細書不要、ショップ名ではなく、
 個人名での発送はできますか?

A.明細書の同封は行わず、商品のみの発送手続きは可能ですが
 送り状の差出人欄は、変更出来ません。【ショップ名が記載されます】
 
※明細書がご不要なお客様は備考欄に納品書不要の旨をご記載下さい。

■発送日のお問い合わせについて

Q.注文した商品はいつ発送になりますか?

A.一部商品によって異なりますが、お客様のご入金情報を
 確認後、1~5営業日以内の発送手続きを行っております。
 (※土日・祝日は休業の為、全業務が停止しております。)

 発送にお時間を頂く場合(ゲリラセール)時は、
 【発送開始日】項目の横に発送日目安を掲載しております。
 ご確認下さい。

 ★他に当店のショップ情報もご確認頂けますと幸いです。

お知らせ
出店者


・西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸(宅配便)の場合

【Qoo10】より配信されます発送完了メール内にございます
伝票番号より配送状況を確認頂けます

・クロネコDM便・定形外郵便(ゆうメール)の場合

出荷センター:コンタクトレンズデリバリーセンター、通販デリバリーセンター
どちらかのセンターからの発送となります。
(※コンタクト以外の商品も、上記センターからの発送となります)

クロネコDM便・定形外郵便は、【宅配便】ではございません。
手渡しではなく、お届け先のポスト等に投函される配達方法となります。
入らない場合はお手渡しか、不在通知が投函されることがございます。

◎Qoo10から配信されます出荷通知の連絡日から
6日以上経っても届かない場合は、郵便受け・ドアポストなどに
「不在通知」がないか、確認をお願い致します。

MyQoo10内【購入履歴】ページより、ご購入時に登録した「住所」に
不備がなかったか今一度確認にご協力頂けますと幸いです。
不在票の見落としなどによる保管期限切れにご注意ください。

※クロネコDM便・定形外郵便は配送途中での商品の紛失または破損
(外装破損など) による保証がありません。あらかじめご了承下さい。

■商品発送後、長期不在・住所不備などにより、
配送がなされないまま宅配業者より当店に返送されてきた商品について

※宅配便で発送手続き後、当店に返送された場合は、再送出来ません。
キャンセル手数料差し引き【864円~】の上ご返金対応となります。

クロネコDM便・定型外郵便で発送手続き後、
当店に返送された商品の再送をご希望の場合は、
着払いにて再送が可能でございます。

キャンセルの場合はキャンセル手数料差し引きの上ご返金対応となります。

詳細は別途メールにてご連絡致します。
ご確認の上、期限内にご回答をお願い致します。

回答完了
2017-08-22
del*******
User

2セット購入したうちの1セット(2箱)の度数を間違えてしまいました。
-0.75を-4.50に交換していただきたいです。
手続きはどうしたら良いですか?
送料等の金額も含めて、ご回答お願いします。

User


ナチュリアでございます。
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

■度数交換のお問い合わせについて

【商品パッケージ(*外箱)が未開封・かつ未使用】の
ものに限り承っております。

※【未開封】分の度数交換の流れにつきましては
詳細をお客様宛てにメールにてご連絡致します。
大変お手数をお掛け致しますがご確認願いますでしょうか。
よろしくお願い致します。

ナチュリア

回答完了
2017-04-24
anc*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-04-24
anc*******
User

1箱にいくつ入ってますか?

User


ナチュリアでございます。
お問い合わせ誠にありがとうございます。

メダリスト2は1箱6枚りとなっております。
※詳細は商品ページをご確認頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

ナチュリア

回答完了
2017-03-17
s.a*******
User

開封するとレンズの先が破れてました。
空けただけで、まだ入れたりもしてないので
びっくりです。確かに値段は安いですけど
不良品を届けられるのは困ります。
大至急対応お願いします。

User


ナチュリアでございます。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。

■ご連絡内容について

『レンズの先端部分が破れている製品が含まれていました。』
この度は商品に関しまして、多大なるご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。

以下のご注文内容に関しますご連絡内容でお間違いないでしょうか。
念の為、確認にご協力頂けますと幸いです。

ご注文度数:【左PWR】:-2.50 / 【右PWR】:-2.75

■本件に関しましては、

【1】弊社からメーカー(ボシュロムジャパン)に報告、その後、メーカーより直接、お客様へご連絡及びご対応。
【2】弊社を通さずにお客様が直接窓口までご連絡の方法がございます。

★製品不良関しましてはメーカー(ボシュロムジャパン 株式会社)からのご対応となります。

※ご連絡内容について、確認内容がございます。
別途、お客様宛てにメールにてご連絡致します。
大変お手数をお掛け致しますが、確認にご協力願いますでしょうか。

可能な限り迅速に対応させていただきたく存じております。
何卒よろしくお願い致します。
この度は製品の不具合によりご不快なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

ナチュリア

回答完了
2017-02-17
yam*******
User

一箱何枚入ってますか?

User


ナチュリアでございます。
お問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。

■メダリスト2について

メダリスト2は、1箱6枚入り2週間交換 (ソフトレンズ)のコンタクトです。
商品スペックの詳細はボシュロムHPもしくは商品ページをご確認頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。

ナチュリア

回答完了
2016-11-12
ros*******
User

今回だけすぐ破けます。もう買いません。

User


ナチュリアでございます。
土日祝日休業のため、返信にお時間を頂き、
申し訳ございませんでした。

◆メダリスト2 (メダリスト II) 2箱セットレンズ破損のお問い合わせ内容について

Qoo10システム・当店システム内よりお問い合わせ頂いております、
お客様のお名前から、ご注文履歴を確認致しました所、
当店『natulea ナチュリア 』でお客様ご注文履歴がございませんでした。

大変お手数をお掛け致しますが、ご注文履歴より
ご注文番号・ご購入ショップ名をお教え願いますでしょうか。
よろしくお願い致します。

土日祝日休業のため、返信にお時間を頂き、申し訳ございませんでした。

ナチュリア

回答完了
2016-07-28
m52*******
User

従兄弟がコンタクトをつけ始めたので買ってあげようと思っています。
自分の分と合わせて購入しようと思っています。
2セット計4箱の注文をしたいのですが…
なにかおまけとかありますか?

User

お問い合わせ頂きまして誠に有難うございます。
弊社は、利益を徹底的に削り、お客様に低価格でご提供できるように
日々努力しております。
心苦しいのではありますが、おまけをつけることが出来なくなっております。
誠に申し訳ございませんが何卒ご理解いただけると幸いです。

ナチュリア

販売者/会社名
株式会社ナチュリア
担当者名
株式会社ナチュリア
連絡先
+81-072-202-2277
メール
info@natulea.co.jp
住所
大阪府堺市北区百舌鳥赤畑町 4-300-1 南野ビル201号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後4時 土、日、定休日:休務 お問い合わせはQPostより
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