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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お電話でのお問い合わせに関しまして 出店者 2016-10-07
ご注文時のご注意 出店者 2016-09-04
返品返金について 出店者 2016-09-04
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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この商品を推薦した顧客
268 (363レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

フォトレビュー (105)

Customer Photo Review board
2017/07/12
0vd*******
2017/07/09 2
mak*******
2017/07/04 3
mik*******
2017/06/26 3
mas*******
2017/06/25 1
hap*******

レビュー (363)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/07/16 k.s*******
Highly Recommend 2017/07/12 0vd*******
Recommend 2017/07/11 mal*******
Recommend 2017/07/09 mak*******
netural 2017/07/08 rhm*******
Recommend 2017/07/08 spa*******
Highly Recommend 2017/07/06 mas*******
Highly Recommend 2017/07/04 mik*******
netural 2017/07/02 *********
Recommend 2017/07/02 nor*******

ショップの情報

九州おかん直送便

  • 販売者/会社名 : 株式会社九州ミカタプロデュース
  • 担当者名 : 松尾睦宏
  • 連絡先 : +81-0964-27-5135
  • メール : info@mikata33.com
  • 住所 : 熊本県宇城市不知火町高良 419-1
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(11)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE お電話でのお問い合わせに関しまして 出店者
NOTICE ご注文時のご注意 出店者
NOTICE 返品返金について 出店者
27365542 クーポンガ使用できない yuk******* 2017-06-25 回答完了
600円クーポンをクリックするとエラーになって、使用できません。
それに、1000円クーポンなど、どこにあるのでしょうか?
早急に改善してください。
 
[Re] クーポンガ使用できない
ご連絡いただきありがとうございました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お問合せにつきましては店舗ではご対応が出来ませんでした。申し訳ございません。
恐れ入りますが下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
qoo10カスタマーセンター
電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~12:00 13:00~18:00
土日・祝日を除く
メールでのお問合せ
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
27361421 トマト 6kg 3200円 未着 kai******* 2017-06-24 回答完了
発送番号 277390390
 
[Re] トマト 6kg 3200円 未着
6月19日発注分
 
[Re] トマト 6kg 3200円 未着
ご連絡いただきありがとうございました。
配送につきましてはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お待たせして申し訳ございませんでした。
ご対応につきましてもご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
27361294 トマト 3kgX2-3400円 6月19発注分 未着 kai******* 2017-06-24 回答完了
遅すぎる。至急そうふください。

野村悌二 世田谷区
 
[Re] トマト 3kgX2-3400円 6月19発注分 未着
ご連絡いただきありがとうございました。
配送につきましてはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お待たせして申し訳ございませんでした。
ご対応につきましてもご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
27183829 傷みがひどすぎる kph******* 2017-06-10 回答完了
本日届きましたが、2箱中上の段は、いまから食べるのには、問題ない状態ですが、下の段は、届いた時から、腐敗臭がしてコバエまで飛び出す位ひどい状態です。完全に傷んでるのは、5個くらいですが、その箱に入っていたトマト全て今日中に食べないと完熟すぎてダメになるくらいの状態です。一体いつから放置したらこんな状態の物が送れるのですか?いくら安くてもこれは無いでしょう
 
[Re] 傷みがひどすぎる
傷み具合が、あまりにも酷いです。こんなにひどい商品初めてです。
 
[Re] 傷みがひどすぎる
ご連絡いただきありがとうございました。
商品につきましてはご迷惑ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
商品につきましては梱包時検品を行いまた輸送保証で多めにお入れしております。
お届け商品にご不明な点がございましたら画像送付の上ご連絡いただきますと画像確認の上再度ご連絡させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] 傷みがひどすぎる
電話が繋がらない
 
[Re] 傷みがひどすぎる
ご連絡頂きありがとうございます
このたびはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした
部分返金(400円)させて頂きますどうぞよろしくお願いいたします
完了までもうしばらくお待ちください
 
[Re] 傷みがひどすぎる
400円部分返金してくれるとお返事頂きましたが、未だ返金していただいてないようですが
 
[Re] 傷みがひどすぎる
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。
状況確認後担当者から回答させて頂きますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいませ。
 
[Re] 傷みがひどすぎる
担当者から連絡すると連絡してきてから多分2週間は、経っていると思いますが未だ返金も連絡もない。もう諦めたけどこんないい加減なショップ初めてです。なんかムカつく
27067086 キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。 oha******* 2017-05-31 回答完了
商品を受け取りましたが、中身は漏れ箱の底からしみ出していました。また、なかを確認すると蛆がわいて小バエも飛んでいました。お手数ですが、返金対応よろしくお願いいたします。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
この度はお問合せ頂き、ありがとうございます。
状況確認後担当者から回答させて頂きますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいませ。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
お早めに返信くださると幸いです。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
お返事まだでしょうか。来週中にご対応いただけなければ、消費者センターに連絡しようと思います
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
ご連絡いただきありがとうございました。
配送につきましては迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
キャンセル返金対応進めさせていただきます。
完了までもうしばらくお待ちください
どうぞよろしくお願いいたします。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
ご対応ありがとうございます。承知しました。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
お忙しいところ申し訳ありません。
返金対応の方どのような状況でしょうか。いつ頃返金完了となりますでしょうか。
 
[Re] キャンセル/払い戻し関連oha****様のお問合せです。
お問合せ頂きありがとうございます。
商品配送に関してご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
もう間もなく今週中の返金を予定しております。
恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいませ。
27001673 注文番号274623210 nk_******* 2017-05-26 回答完了
昨日、とまとが届きました。
1/3ぐらいは潰れて数個は腐っていました。
箱にも染みて酷かったです。
保健所はなにも言わないのですか?
 
[Re] 注文番号274623210
昨日、トマトが届きました。
1/3ぐらいは潰れて数個は腐っていました。
保健所は何も言わないのですか?
 
[Re] 注文番号274623210
ご連絡いただきありがとうございます。
商品につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お送りした商品はご注文時ご了承いただきましたとおりのわけあり商品です。商品のご不明な点につきましては生鮮品の為到着後速やかなご連絡と画像確認ができた場合のみ対応させていただいております。
恐れ入りますが到着商品全体の画像をお送りいただきますようお願い申し上げます
確認後ご対応につきましては再度ご連絡いたします。
26999947 配送時期について har******* 2017-05-26 回答完了
4月24日に注文させていただき、一度運送会社の方が配達に来られたのですが一部腐れていて水分で箱が濡れていたた為返品として持ち帰られました。このような場合再び配達となるのでしょうか?キャンセルとなるのでしょうか?もし再配達していただけるのであればいつ頃になりますか?
 
[Re] 配送時期について
ご対応が遅れておりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
九州おかん直送便です
商品配送に関してご迷惑おかけ致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
心よりお詫び申し上げます。
6/3-5の商品発送を予定しております。
佐川急便 567769541286
恐れ入りますが、商品発送まで今しばらくお待ち下さいませ。
 
[Re] 配送時期について
6/3-5に商品発送予定とご連絡いただきましたが、もう発送していただきましたでしょうか?
本日もう9日になりましたので。
 
[Re] 配送時期について
お問合せ頂きありがとうございます。
商品配送に関してご迷惑おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
明日の商品発送を予定しております。
恐れ入りますが、商品発送まで今しばらくお待ち下さいませ。
26783530 配送関連reo****様のお問合せです。 reo******* 2017-05-09 回答完了
配送過程が悪かったのか、箱の底がベタベタでトマトが押しつぶされてました。折り返し配送業者さんに引き取りに来てもらいましたが、業者さんもそちらと中々連絡が取ることができない。と嘆いておられました。楽しみにしていたトマト、返品してから1週間以上経ちますがまだ商品も届かずです。
 
[Re] 配送関連reo****様のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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ご連絡いただきありがとうございました。
配送につきましてはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お待たせして申し訳ございませんでした。
ご対応につきましてもご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
(2017/05/15 09:49)

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