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この商品を推薦した顧客
842 (898レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 韓国/日本 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (286)

Customer Photo Review board
2017/09/22
pic*******
2017/09/19
a_i*******
2017/09/17
run*******
2017/09/13 1
0xr*******
2017/09/13
wan*******

レビュー (898)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/09/23 rim*******
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商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-08-27
hl.*******
User

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回答完了
2017-08-26
kon*******
User

今日入金しました。いつ発送してもらえますか?

User

ご連絡をくださいまして誠にありがとうございます。

本日発送となります。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-26
rin*******
User

本日受け取りました。
商品よかったんですが、ラベンダーの1枚入のパックが9枚入っていたんですけど、それが全部袋がボロボロで中身がもれてヌルヌルしてしました...。
これって交換してもらえますか?

User

ご連絡をくださいまして誠にありがとうございます。

この度はお客様にご不快な思いをさせて
大変に申し訳ございません。
1枚入りを9枚、配送手配をいたします。
不良品につきましては、
お客様処分をおねがいできますでしょうか。

何卒宜しくお願いの程を申し上げます。

User

本日届きました!
ありがとうございました(^^)

User

ご丁寧にありがとうございます。

何かご不備がございましたらお気軽にご連絡を頂けましたら
幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-24
sch*******
User

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User

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回答完了
2017-08-20
g88*******
User

福袋230枚ってありますけど、30枚不足してます。送って頂けるのでしょうか?

User

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
アイケアエッセンスマスク30枚(60セット)が
不足分でございます。
再送手配をいたします。
何卒宜しくお願いの程を申し上げます。

User

届きました。ありがとうございました。

User

ご丁寧にありがとうございます。

ふぐあい等がございましたらお気軽にご連絡を頂けましたら
幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-20
chi*******
User

200枚しか入っておらず、あと30枚再送して頂きたいです。

User

ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
アイケアエッセンスマスク30枚(60セット)が
不足分でございます。
再送手配をいたします。
何卒宜しくお願いの程を申し上げます。

回答完了
2017-08-19
nag*******
User

リピート購入です。
届いた時に、梱包の段ボールが濡れており
あれ?おかしいなと思いましたが、
中を開けるとやはり!

明細も濡れている。商品触るとベタベタ濡れている。

見つけました!原因を。

ひとつ、穴?破れ?があり中の液が漏れ漏れでした。

早急に交換していただきたいです。

User

ご連絡をくださいまして誠にありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
再送手配をいたしました。
他、ふぐあい等がございましたら
お気軽にご連絡を頂けましたら幸いでございます。

どうぞよろしくお願い致します。

回答完了
2017-08-01
cto*******
User

届きました。説明に「1枚入りだけ」「個包装だけを集めました」と書いてあるのですが、36枚入りとかたくさん入っていて個包装は半分以下でした。
説明文通り全部個包装が欲しいのですが、交換可能ですか?

User

ご連絡を下さいまして誠にありがとうございます。

大変に申し訳ございません。
商品説明の画像にございます様に
こちらはランダム包装の福袋商品となっております。
何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

どうぞよろしくお願い致します。

User

画像差し替えしてからの不誠実な回答ありがとうございました。がっかりです。

User

この度はお客様のご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
お客様のご理解を得られるホームページ作成に
努めて参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社 韓商事
担当者名
株式会社 韓商事
連絡先
+81-03-6661-3474
メール
mitomojp@mitomos.com
住所
東京都江戸川区臨海町 3-3-9
カスタマーセンターの業務時間
月 ~ 金:午前9時~午後4時 土日祝日:休務
お問い合わせ

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