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美友★赤字覚悟★100+100+100【福袋300枚♪】集中保湿福袋300枚★店長のおススメ商品だけ集めました・シートマスク【マスクパック】

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メーカー/原産地 美友 / 韓国・日本 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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価格
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Customer Review(7,837)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-02-25 hyk*******
Recommend 2017-02-24 yos*******
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ショップの情報

美友

  • 販売者/会社名 : 株式会社韓商事
  • 担当者名 : 張 受 熙
  • 連絡先 : +81-3-6661-3471
  • メール : netsale10@mitomos.com
  • 住所 : 東京都江戸川区臨海町 3-3-9
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後4時 土、日、定休日:休務
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(327)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
25821792 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 bas******* 2017-02-19 未回答
25814556 [その他]関連のお問合せです。 tra******* 2017-02-18 回答完了
残りの300個×2セットを今日受け取りました。ありがとうございました。下に詰められた大袋から液漏れしていました。ジップの端からの液漏れで袋が破れているわけではないので、そのまま使います。写真でもわかるように、他の大袋はジップの両端がピッたりくっついていますが、このピンクの袋は、ジップが長すぎて、ピッたりくっついていません。液漏れの商品は1袋だけで大したことないので、そのまま使います。送らなくていいです。色々ありましたが、商品気に入ってるんで、また、どこかで購入します。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
ご連絡いただき、ありがとうございます。

液漏れの件、ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
製造と共有し、製品がきちんとお届けできるよう
注意してまいります。

またお気づきのことがございましたら、
お申し付けください。
よろしくお願いいたします。
25807372 [配送]関連のお問合せです。 tye******* 2017-02-17 回答完了
先日問い合わせをした者です。
漏れていたのは大袋1袋で、そちらは本日無事受け取りました。
もう1セットはまだ届いておりませんので、届き次第受け取り確認します。
最後までどうぞよろしくお願いします。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございます。

大袋、お届けできてよかったです。
もう1セットも、お送りさせていただきますので
今しばらく、お待ちください。

ご迷惑をおかけし、申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
25770597 [配送]関連のお問合せです。 tye******* 2017-02-15 回答完了
配送業者の方から、倉庫に届いた時点で箱が破損して濡れていたと連絡を受けました。受け取りの際にこちら側立会いの元開けて確認したところ、やはり中身が破損していたので、業者さんの方からそちらに連絡をして新しいものを再度お届けしますと言われました。
その件はこれから対応よろしくお願いします。
そして今中身の枚数を確認したところ、300枚入りを2セット注文し、伝票にも2セットとなっておりますが、1セットしか届いていないことがわかりました。
もう1セットはどうなっているのでしょうか?
この箱の中に2セット分の伝票が入っているということは、2セット同時に届かなければおかしいですよね?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
ご連絡ありがとうございました。
お客様大変恐れ入りますが物流センターの発送ミスにより2セットのご注文で1セットしか発送されてないようでございます。
こちらは直ちに発送させていただきます。
あと、液漏れしたのは全体的にっていうことでしょうか。
本来は液漏れした商品を再発送しておりますが
ご確認をお願いいたします。



完了
25748053 [その他]関連のお問合せです。 tra******* 2017-02-13 回答完了
300枚を3セット頼みましたが、1セット(300枚)しか送られて来ていません。知人と分けて使うので早急にあと2セット送ってください。
配送業者の方に確認しましたが、1箱のみとの事でした。
中に明細書がありましたが、ちゃんと3セット注文になっています。中身は2セット足りないです。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
お客様物流で数を間違えたようでございます。
発送トラブルにより大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本日-明日で不足分を直ちに発送させていただきます。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
到着までしばらくお待ちくださいませ。
まだまだ力不足でございますが今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
25747914 [出品者掲示板]関連のお問合せです。 tra******* 2017-02-13 回答完了
300枚を3セット頼みましたが、1セット(300枚)しか送られて来ていません。知人と分けて使うので早急にあと2セット送ってください。
配送業者の方に確認しましたが、1箱のみとの事でした。
 
[Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。
返答済みでございます。
25727271 [配送]関連のお問合せです。 puy******* 2017-02-11 回答完了
破損分のお問い合わせをして3週間がたつのですが、今だ商品が届きません
先週お問い合わせしたところ直ちに発送すると言われていたのですが、それは嘘なのでしょうか?
早く発送をお願いします
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
お客様大変失礼いたしました。
こちらからは物流センターに確かに手配しておりますが
物流より発送漏れがあったようでございます。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本日必ず発送をさせていただきますので宜しくお願い致します。
25680123 [配送]関連のお問合せです。 ior******* 2017-02-07 回答完了
再送の件宜しくお願いします。
もう少しちゃんと検品、確認して発送して下さい。
ハズレを引いた気分です。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
商品に不具合がある場合はいつでもご連絡をお願いいたします。
まだまだ力不足でございますが今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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