酵素コスメ・メコゾーム
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メコゾーム【シミ・くすみ専用】海の酵素化粧水【プレミアムローションプラス150ml】(アルコールフリー)美しさを高めるプレミアム実感。※こちらは単品商品(1本)になります。#L

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この商品を推薦した顧客
2242 (2573レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
送料について 出店者 2017-09-21
【お買い上げ納品書の同梱につきまして】 出店者 2017-01-16
※ご注文の前に必ずご確認ください。 出店者 2016-11-18
メーカー/原産地 タイ 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 植物性の有効成分を主体としたアルコールフリーの化粧水。メコゾーム製品と併用していただくことで、相乗効果を発揮するブースター機能もその特徴の1つです。
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7

フォトレビュー (578)

Customer Photo Review board
2017/10/22
tbu*******
2017/10/20
chi*******
2017/10/20
chi*******

Highly Recommend いつもながら

セール、人気のお品なのに配送が早くて嬉しいです。

Qoo10特別価格で追加購入:購入しない

2017/10/20
mtf*******
2017/10/20
mem*******

レビュー (2,573)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/10/22 tbu*******
netural 2017/10/22 min*******
Highly Recommend 2017/10/21 itm*******
Highly Recommend 2017/10/21 lov*******
Highly Recommend 2017/10/21 kei*******
Recommend 2017/10/21 kas*******
Recommend 2017/10/21 koy*******
Highly Recommend 2017/10/20 can*******
Highly Recommend 2017/10/20 mtf*******
Highly Recommend 2017/10/20 ses*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(37)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

2017/9/20より、材料や運賃の高騰により、送料は3,000円以上で無料とさせていただきます。

お知らせ
出店者

-----------------------------------------------------------
エコ活動にご理解とご協力をお願いたします。
-----------------------------------------------------------
日頃より酵素コスメ・メコゾームをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度メコゾームでは、
お客様の声・地球環境保護・個人情報保護の観点から、
「お買い上げ納品書」の発行及び同梱を廃止させて頂く事となりました。

つきましては、Q10で会員登録されているお客様は、
下記の要領にて、取得することが可能でございます。

ゴミ削減・プライバシー保護への企業の取り組みとして、
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう
スタッフ一同努力してまいりますので
どうぞ変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

酵素コスメ・メコゾーム


【会員登録されているお客様のお買い上げ明細書の取得方法】

1.ログイン後、メインページより「MyQoo10」をクリック
2.会員様の名前表示の右側にある「購入履歴」をクリック
3.明細書発行のご注文のカート番号の下にある「明細書」をクリック
4.明細書の小さな画面が開きましたら、販売店の連絡先の右にある「明細書を見る」をクリック
5.明細書の名前の変更をされたい場合は、「購入者の変更」をクリックし、変更の画面でご希望の購入者名を記入し、「修正」をクリック


ご不明な点は、Q10カスタマーまでお問合せください。

電話お問い合わせ (050-5840-9100)

受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お知らせ
出店者

【1】転売、オークションサイトなどでの販売などについて

弊社は、商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、
その他営利を目的とした商品の購入や申込みを堅くお断りしています。
業者や個人のサイト等で仮に弊社商品が売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたかなど、
弊社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。
アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意いただければと思います。
弊社が依頼している外部委託の調査機関を通じて転売行為を厳しく取り締まっており、
発覚した場合は、厳しい措置を講じる場合がございます。

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【2】商品を多数ご購入されたお客様へ

転売目的とみなしたご注文につきましては、
連絡なくご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承ください。

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【3】転売目的ではなく、数回にわたり複数ご購入されたお客様へ

「おひとり様1日3個まで購入可能」となっておりますが、
キャンペーンなどの特別価格の際は、
目安として1か月以内の購入回数を確認させていただきます。

より多くのお客様にご提供させていただくため、
複数回の購入を確認できた際は、キャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。

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未回答
2017-10-21
ham*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-14
web*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-04
s2.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-10-01
tra*******
User

プレミアムローションプラスと、ブライトニングフォーミュラと、リンクルセラムと、モイスチャーリッチを買いました。この中で、まぶたや、目の周りにつけつはいけないものはありますか?プレミアムローションプラスは化粧水なので手のひらでバシャッとつけていいのでしょうか。目の上(まぶた)も口にも通常の化粧水のように、付けれるのですか?口コミには赤くなると書かれていましたが、赤くなりやすいのはローション、ブライトニングフォーミュラ、リンクルセラム、モイスチャーリッチのどれですか?まぶたや目の周り、口の周りなど、あまりつけない方がいいものや、まぶたに付けてもokだけど赤くなってから付けるのを一時やめればいいものはこの中のどれかなどを教えて下さい。

User

お問合せいただきまして、ありがとうございます。

プレミアムローションプラスとブライトニングフォーミュラは、目の周りやまぶたにはお使いいただけません。

洗顔後にまずはリンクルセラムをお顔全体に薄く伸ばしてください。首までつけるのも重要です。

その後に、ローションを手のひらに10円玉くらいとり、両手でのばしてからお顔に押し当てるようにつけます。その後にモイスチャーリッチをやはりお顔全体につけて、乾燥しやすい頬のあたりは重ね付けしてください。

最後に、ブライトニングフォーミュラをシミの濃くて気になる部分にだけお使いください。ブライトニングフォーミュラのみは1日1回です。お肌が海の酵素の働きで赤く反応しましたら、赤みが完全に引くまでフォーミュラとローションはお休みください。赤みが引いたらまた同じように使います。

お肌が海の酵素に慣れてくると、赤みが出なくなります。この段階に来たら、ブライトニングフォーミュラも1日2回、シミが気になる部分を含む両頬からコメカミにかけてお使いください。

また赤みが出てもお使いいただけるのはベリルリンクルセラムとモイスチャーリッチです。

ご不明点などございましたら、またお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

User

ありがとうございます。わかりやすいです。あと、リンクルセラム以外を膝の黒ずみ、くるぶしの黒ずみなど、こすりから出来たと思われる色素沈着?みたいな部分に、かかとのカサカサにも使う予定ですが、体にも効果期待できますか?

User

お問合せいただきまして、ありがとうございます。

物理的な刺激から生じた色素沈着にもブライトニングフォーミュラは効果がございます。また顔だけでなく、身体の色素沈着にも効果がございます。

デコルテや手の甲、肩や背中など、気になる部位にもお使いください。お顔より手の甲の方が早く効果が出たという方もいらっしゃいました。

身体にお使いいただく場合は赤く反応が出ることはないかと思いますので、朝晩2回お使いください。

回答完了
2017-09-29
sal*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-28
pin*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-09-28
hii*******
User

化粧水2本と他の商品2548円で合計4996円になっていますが、送料無料にならずに送料450円かかるようになっているので注文が出来ずにいます。早急に修正をお願いします。

User

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

お問合せいただいた件でございますが、こちらでQoo10サイトへ確認させていただいたところ、Qoo10サイトのシステムの仕様上、異なる配送方法(ゆうパケットとゆうパック)でのご注文金額が3000円以上の場合は、ゆうパックの送料が反映されてしまうようでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

つきましては、現状のQoo10サイトのシステム上、ご注文前に金額の修正は出来ないようでして、お客様より決済いただいた後、配送させていただき、お客様より配送完了のお手続きをしていただいた後、Qoo10サイト経由での450円のご返金という流れになってしまいますが、そのようなご対応でよろしかったでしょうか?

なお、大変お手数をおかけいたしますが、現在お客様の情報がお調べいただくことが出来かねますので、お客様より配送完了のお手続きいただいた後、ご注文番号を記載いただき、ご連絡いただければと存じます。

この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご確認いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

User

カート番号「122196469」です。商品が届き、配送完了(受取完了)の手続きをしましたが、無料になるはずだった送料450円分が返金されていません。早急に手続き願います。

User

ご連絡いただいた件でございますが、配送完了のお手続きをいただき、ご連絡をいただいた後、弊社より、Qoo10サイトへ返金依頼をさせていただく流れとなっておりますので、本日、ご対応させていただきます。

お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんが、もう暫くお待ちいただければと存じます。

ご連絡いただきまして、ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願いいたします。

User

返金処理の進行が分かりません。Qoo10運営サイトからもメールが届いていないのですが・・・返金処理はされているのでしょうか?

User

ご連絡いただいた件でございますが、弊社からは、昨日Qoo10サイトへご返金の依頼をさせていただいておりますので、その後、Qoo10サイトよりQマネーでのご返金のお手続きになるかと思われます。

そのため、Qoo10サイト内でのご返金の流れにつきましては、弊社では確認が取れないため、お待たせして大変申し訳ございませんが、もう暫くお待ちいただければと存じます。

回答完了
2017-09-28
min*******
User

合計3000円以上でも送料が含まれます。
早急に対応願います。

User

ご連絡いただきまして、ありがとうございます。

お問合せいただいた件でございますが、こちらでQoo10サイトへ確認させていただいたところ、Qoo10サイトのシステムの仕様上、異なる配送方法(ゆうパケットとゆうパック)でのご注文金額が3000円以上の場合は、ゆうパックの送料が反映されてしまうようでございます。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

つきましては、現状のQoo10サイトのシステム上、ご注文前に金額の修正は出来ないようでして、お客様より決済いただいた後、配送させていただき、お客様より配送完了のお手続きをしていただいた後、Qoo10サイト経由での450円のご返金という流れになってしまいますが、そのようなご対応でよろしかったでしょうか?

なお、大変お手数をおかけいたしますが、現在お客様の情報がお調べいただくことが出来かねますので、お客様より配送完了のお手続きいただいた後、ご注文番号を記載いただき、ご連絡いただければと存じます。

この度は、お手数をおかけし、大変申し訳ございませんが、ご確認いただければと存じます。今後とも、よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
TKS株式会社
担当者名
郷原
連絡先
+81-03-5157-2225
メール
shop@mecosome.jp
住所
東京都千代田区霞が関 3-3-1 尚友会館2階
カスタマーセンターの業務時間
(月~金)9:30~18:00 (土日、祝日)定休日
お問い合わせ

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