シシア
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この商品を推薦した顧客
317 (426レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
領収書の発行に関して 出店者 2016-03-14
返品について 出店者 2014-09-10
キャンセルについて 出店者 2014-07-28
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (67)

Customer Photo Review board
2016/10/04 4
ann*******
2016/01/14 3
yum*******
2015/10/23 3
moo*******
2015/10/14 4
fum*******
2015/10/10 1
gui*******

レビュー (426)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2016/12/05 zry*******
netural 2016/11/16 nqj*******
Highly Recommend 2016/11/11 gra*******
netural 2016/11/04 kum*******
Not Recommend 2016/10/15 y.s*******
Recommend 2016/10/12 nao*******
Highly Recommend 2016/10/06 b-w*******
Highly Recommend 2016/10/04 ann*******
Highly Recommend 2016/10/02 Lil*******
Not Recommend 2016/02/09 s74*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(21)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

領収書に関して、MyQoo10より出力をお願いしております。
以下のページに詳細が記載されておりますので、そちらより出力をお願いいたします。

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqSearch.aspx?keyword=%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8

ご不明点はQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせください。

お知らせ
出店者

●不良品の返品・交換
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
それ以降ご連絡いただいても対応はいたしかねます。
3営業日以内に返品の流れについてメールでご案内いたしますが、そのメールを確認していただき、商品をご返送ください。
使用済み商品の返品はいかなる場合でも対応いたしかねます。

※当店の商品は海外買い付け商品であるため、縫製が雑だったり、シミや汚れ、チャコペンの跡、ほつれやニオイ、また若干の色の違い等がある場合はございます。気になさる方はご遠慮くださいませ。

※機械による生産過程において、生地を織る際の糸の継ぎ目・多少のほつれ・他繊維が混紡している場合や、特殊加工におけるにおいが生じる場合、また、形やサイズに多少の誤差や、配送時の折りシワが生じる場合がございます。
また、お客様のご覧になられますパソコン及びモニター設定によっては、 実際の商品素材カラー、着用感が多少異なる場合がございます。予めご理解・ご了承のうえ、お求めくださいますよう、お願い申しあげます。

※実採寸のため、2,3cm前後誤差が生じる場合がございます。
※布素材の商品(洋服、バッグなど)は、素材の性質上、シワになりやすいので、不良品ではございません。

※糸くずや毛糸が出ている場合がありますが、不良品ではございません。気にされる場合は切ってからご使用ください。

※靴・バッグ製品は、糊ムラ、若干の傷などが見られる場合がございます。

※使用できないほどではないですが、チャックがややスムーズでない場合は、返品をご遠慮ください。

※当店では簡易包装にて発送しております。靴の箱は基本付属しません。

■お客様不備にて返送された場合
長期不在等によりお荷物が返送される場合は、以下の損害金(送料、手数料、梱包材など)を請求させていただきます。
元払い(すでに代金頂戴済みの場合)のお荷物:1500円

お知らせ
出店者

ご入金後のキャンセルは一切対応しておりません。
ご了承のうえご注文ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-06-12
est*******
User

謝って、迷惑メールと間違えてコンビニ決裁の番号を削除してしまったので、もう1どメールください

6月15日までです

User

お世話になります。シシアです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

申し訳ございませんが決済に関してはすべてQoo10さんが行っておりますため、コンピに決済の番号も当店ではわかりかねます。
お手数ですがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせいただけますでしょうか。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2015-12-26
jup*******
User

以前に買いましたが、
先日、一度きましたら、手首のところがほつれてきました。

User

お世話になります。シシアです。
当店の納品不備によりご迷惑おかけいたしまして申し訳ございません。
ただ、誠に申し訳ございませんが取引ガイドに記載の通り
商品ご到着後8日以内にご連絡いただきました件以外は対応不可とさせていただいております。
そのため、9月のご注文となりますこちらの件は対応できかねますことご了承ください。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2015-10-21
ryu*******
User

商品が届きました、納品書が入ってなかった、服にタグも付いてなかった!新品?しかも、形は写真と違います、他の方が載せている写真より生地が厚い~とてもレビューをかく気分じゃ無いです!写真と同じ商品を交換してください!

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2015-10-21
ryu*******
User

商品が届きました、納品書が入ってなかった、服にタグも付いてなかった!新品?しかも、形は写真と違います、他の方が載せている写真より生地が厚い~とてもレビューをかく気分じゃ無いです!写真と同じ商品を交換してください!

User

お世話になります。シシアです。
納品書やタグが付いていなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
また、検品のためお手数ですがお手元の商品の写真を撮り送っていただけますでしょうか。確認させていただきます。
お客様のご注文番号も併せてお知らせいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2015-10-07
cxg*******
User

届いて初日、着ようとしたら破れました。
163cm、49kgの普通〜痩せている体型で、小さかったということも、ムリに引っ張ったということもありません。
しかも、破れた箇所は袖口。引っ張り様のない箇所です。
形はとても良く、着やすそうでしたので、こちらとしても不本意ですが、返品返金としてください。
交換しても、再度同じような起こりかねませんので。
破れた商品の確認が必要でしたら、写真をアップしますが、縫製が悪く、破れたことは明らかで、これから購入される方にもあまり良い写真ではないので、とりあえずは差し控えさせていただきます。20cmほど破れています。

User

お世話になっております。
シシアでございます。

当店の納品ミスによりご迷惑をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございません。

お手数ですが、10/9以降ご在宅のお日にちとお時間帯(午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時)を
教えていただけませんでしょうか?
ご都合に合わせて、集荷に伺いたいと思います。

返金につきましては、商品お受け取り後にQoo10さんを通して行いますのでMyQoo10をご確認ください。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

User

記入済みの送り状、梱包材料はそちらでご用意、こちらは集配業者に返品商品をお渡しするだけという理解でよろしいでしょうか?

User

お世話になります。シシアです。
印字済みの伝票は配達員さんがお持ちいたしますので、お手数ですが商品を梱包してお渡しいただければと思います。
それではご都合のつくお日にちをお知らせください。
恐れ入りますが何卒よろしくお願いいたします。

User

10/13 12-14時でお願いします。

User

お世話になっております。シシアでございます。
ご返信ありがとうございます。

お荷物の集荷ですが、10/13 12-14時にて手配させていただきます。
佐川急便のドライバーさんがお伺いしますので、梱包済みの商品のみを佐川急便さんにお渡しください。

返金に関しましては商品お受け取り後に順次対応させていただきます。
ご案内までお待ちいただけますと幸いです。
(当店にお荷物が届いてから3営業日ほどお時間をいただきます。)

度重なりお手数おかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いします。

回答完了
2015-10-05
emi*******
User

グレーの商品でございますが、糸の色むらの関係上どの商品もムラが発生しております。そのため、再送しても同じような色むらが発生する場合がございます。

このような返答をいただいておりますのに、今から検討されるとはどうゆう事でしょう。
残念ですが、とても良心的な対応とは思えません。最悪なショップだと認識しました。
交換も、もう結構です。

User

お世話になります。シシアです。
交換ではなく、返送後返金にてご対応させていただきたかったため、集荷の日時をうかがった次第でございます。
商品受け取り後速やかに返金させていただきたいと思いますので、よろしければご都合のつくお日にちとお時間帯を教えていただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2015-10-05
emi*******
User

サイズ交換できないことはわかりました。もう一つは背中に2ヶ所はっきりした染ムラがあります。
交換して下さい。出荷の際、商品の確認をして頂けるとありがたいです。
返事下さい。

User

お世話になります。シシアです。
グレーの商品でございますが、糸の色むらの関係上どの商品もムラが発生しております。そのため、再送しても同じような色むらが発生する場合がございます。
よろしければ他の色への交換にて対応いたしますので
ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。

User

他の色はいらないので、もういいです。
色ムラは本当に残念です。着れません。他の方が同じ思いをしないように、レビューに書かせてもらいます。

User

お世話になります。シシアです
お手数ですが、10/7以降ご在宅のお日にちとお時間帯(午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時)を
教えていただけませんでしょうか?
ご都合に合わせて、集荷に伺いたいと思います。

返送後、商品を確認してからご返信させていただきます。
返品フォーム(納品書)に必要事項を記入して同封していただけますと幸いです。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2015-10-05
emi*******
User

いつまで待てばいいのですか?
そのうち、到着後7日過ぎてしまいますがそれでも交換して頂けるんですね!
すぐ連絡ください!!

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

販売者/会社名
2plus8(株)
担当者名
イトウ
連絡先
+81-03-6317-2441
メール
hellowstation_amazon@2plus8.co.jp
住所
東京都渋谷区神宮前 2-33-5 パークノヴァ神宮前213 
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後4時 土日祝:休務
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