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3480

極厚! 固わた敷きふとん マットレス 選べる10色カバー付!  60mm シングル u552950


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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商品
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価格
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配送
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サービス
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評価 フィードバック 作成日 作成者
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ショップの情報

ふとんプランナー

  • 販売者/会社名 : 高木製綿株式会社
  • 担当者名 : 菊地彩子
  • 連絡先 : +81-056-829-9811
  • メール : futon_planner_qoo10@takagi-inc.co.jp
  • 住所 : 愛知県春日井市中切町 160
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(5)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
20415878 まだ届きません miy******* 2015-12-26 回答完了
  12月11日には入金が済んでいるのに、まだ届きません
なんでですか?
 

[Re] まだ届きません
お問合せありがとうございます。
営業時間外だった為、ご返答が遅れまして誠に申し訳ございません。

ご注文いただきました商品は本日発送致します。
発送が遅れているにも関わらず、ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

追って発送のご連絡をお送りしますのでご確認ください。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。

また他にご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
今後とも、当店を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。

20369040 急ぎなのですが sae******* 2015-12-22 回答完了
  急ぎなのですが、今日注文だといつ届くことになりますか。
東京都内です。
 

[Re] 急ぎなのですが
こんにちは。
「ふとんプランナー」でございます。
この度は、多数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日ご注文いただき入金が確認できましたら、
28日以降のお届け予定となります。

また他にご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
今後とも、当店を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。

20334526 マットレス引き換え日程 ku0******* 2015-12-19 回答完了
  23日の午前中ならいると思います
もしくは25以降の午前中でお願い致します
 

[Re] マットレス引き換え日程
こんにちは。
「ふとんプランナー」でございます。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。
引取交換を12/26(土)午前中着指定予定で承りました。
今お手元にございます商品は、袋か段ボールに入れて、ヤマトのドライバーにお渡しくださいませ。
発送の際にお荷物番号等を記載したメールをお送りしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。
この度は弊社の不手際にて大変ご迷惑及びご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした.


また他にご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
今後とも、当店を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。

担当:谷坂

20311864 違う物が届いた ku0******* 2015-12-17 回答完了
  マットレスではなく掛け布団が届きました。マットレスカバーも付いてなかったので違う商品だと思います。
 

[Re] 違う物が届いた
こんにちは。
「ふとんプランナー」でございます。
この度は、多数あるショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社の不手際により、お届け致しました商品に不備があり、
大変ご迷惑及びご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫びいたします。

つきましては、商品の引き取り交換をさせていただきます。
桑名様に新しい商品をお届けいたしますと同時に、不備のあった商品の引取りをさせていただきます。


恐れ入りますが、桑名様のご都合のいいお日にちを、
メールをご確認いただきました日の3日後以降でご教示いただけますでしょうか。
(勝手ながら土日祝日お休みをいただいておりますので、金曜日の午後の返信になりますと最短で火曜お届けとなります)
ご指定いただきました日時に商品の引き取り交換をさせていただきますので、
今お手元にございます商品は、袋か段ボールに入れて、ヤマトのドライバーにお渡しくださいませ。

また他にご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
今後とも、当店を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。


担当:谷坂

20267101 早めの回答お願いします bon******* 2015-12-15 回答完了
  今日注文したら19日の土曜日までに届きますか?
東京です。
 

[Re] 早めの回答お願いします
こんにちは。
「ふとんプランナー」でございます。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本日ご注文していただき本日入金していただいても12/19(土)に確実にお届けできるお約束はできかねます。
ご期待に添えず申し訳ございません。

また他にご不明な点がございましたらお問合せ下さい。
今後とも、当店を末永くご愛顧いただけますようよろしくお願い申しあげます。

担当:谷坂


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