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★super sale限定「ドルチェのおまけ」×2Pプレゼント★一部地域送料無料★【選べる2Pセット】【サロン・美容室で大人気/安心の日本製】アジューダドルチェ シャンプー560ml ・トリートメント560g 詰替え用選べる2Pセット★ご購入者様の満足度95%以上★ 【弱酸性のノンシリコンシャンプーです】


お知らせ

タイトル 登録者 日付
商品の再配達について 出店者 2016-06-21
配送業者につきまして 出店者 2015-12-21
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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商品
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価格
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配送
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サービス
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フォトレビュー (172)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 届きました

商品記入欄にシャンプートリートメントオマケとありました、オマケきになる!

セット内容:1.シャンプー1パック+トリートメント1パック

+ カートに入れる
2017/04/09 2
lyi*******

Highly Recommend 良かった

良かった良かった良かった良かった良かった良かった良かった

セット内容:1.シャンプー1パック+トリートメント1パック

+ カートに入れる
2017/04/06 2
bgm*******
2017/04/02 2
kon*******
2017/03/30
jej*******
2017/03/28 4
s.m*******

Customer Review(1,173)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017-04-23 yum*******
Recommend 2017-04-23 bod*******
Highly Recommend 2017-04-23 tih*******
Highly Recommend 2017-04-22 ren*******
Highly Recommend 2017-04-21 0tp*******
Recommend 2017-04-20 vir*******
Highly Recommend 2017-04-19 tyo*******
Highly Recommend 2017-04-18 h52*******
Recommend 2017-04-18 say*******
Highly Recommend 2017-04-18 mok*******

ショップの情報

ビューティーコム

  • 販売者/会社名 : ビューティーコム株式会社
  • 担当者名 : ビューティーコム株式会社
  • 連絡先 : +81-023-673-9858
  • メール : shop@beautycom.co.jp
  • 住所 : 山形県山形市小白川町 1丁目2-2
  • カスタマーセンターの業務時間:月~金:午前10時~午後5時 土日祝:休務 ※12/27-1/4 年末年始休業です
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。
商品 Q&A(17)
番号 お問い合わせ/回答 会員 日付 状態
NOTICE 商品の再配達について 出店者
NOTICE 配送業者につきまして 出店者
26343762 配送関連oga****様のお問合せです。 oga******* 2017-04-03 回答完了
いつになったら山形中央郵便局から動きますか?
 
[Re] 配送関連oga****様のお問合せです。
この度はご注文誠にありがとうございました。
確認いたしました所郵便局商品配送にトラブルがあったとのことで
配達状況の確認の更新がなされていないとのことでした。
本日連絡をとりまして早急にお客様のお手元へ届けるよう要請をいたしました。遅くとも明日にはお届けになりますので
商品のご到着まで今しばらくお待ち下さい。

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
26000104 [その他]関連のお問合せです。 the******* 2017-03-05 処理中
26000094 [その他]関連のお問合せです。 the******* 2017-03-05 回答完了
別の方の納品書が入ってました。
名前、住所、電話番号、購入品が明記されてます。
あってはならないミスだと思います。
もちろん私が購入した納品書は入っていませんでした。
なので、私の納品書が他の方に届いているのではないでしょうか?
出荷時のチェックはされないのですか?
梱包も丁寧にしてあり、配送も問題なかったので非常に残念です。
今回の件について至急確認及び結果の回答をお願いします。
 
[Re] [その他]関連のお問合せです。
この度は大変申し訳ございませんでした。ビューティーコム店長の加藤です。
当店の梱包時のミスによりお客様に御迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
別のお客様よりも他入れ違いのご連絡がありまして、個人情報の処分につきましてはお願いいたしております。
今後につきましては個人情報保護のため納品書の封入はせず出荷を行い対策をいたします。
この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
25343724 [配送]関連のお問合せです。 chu******* 2017-01-09 回答完了
下記のレビューを記載された方と
同じ内容になります。

いつ発送していただけるのか連絡をください。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
この度はご注文誠にありがとうございました。
年末年始期間ご注文の殺到により、商品の発送に遅れが生じております。
鋭意、順次ご入金順にて出荷対応させていただいております。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご注文につきましては本日出荷予定となります。
25337617 [配送]関連のお問合せです。 kur******* 2017-01-09 回答完了
12月31日にカードで購入しましたが、未だ何の連絡もありません。
「いつ発送ですか?」と再三問い合わせしてますがお返事頂けておりません。
共同購入の受付終了まで発送されないのかも知れないですが、せめて返信くらいしてもらいたい。
早く届いたってレビューが多かったけど10日間もなしのつぶてで自作レビューか?と思ってしまいました。
お返事くらいくださいな。
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
この度はご注文誠にありがとうございました。
年末年始期間ご注文の殺到により、商品の発送に遅れが生じております。
鋭意、順次ご入金順にて出荷対応させていただいております。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご注文につきましては本日出荷予定となります。
25323273 [配送]関連のお問合せです。 chu******* 2017-01-08 回答完了
いつ発送していただけますか?
 
[Re] [配送]関連のお問合せです。
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平素よりQoo10をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
Qoo10サービス管理部署でございます。

この度お問い合わせ頂いたショップは本日、祝日の為休業となっております。
頂いたお問い合わせにつきましては、明日以降順次ショップからご案内をさせて頂きますのでご了承下さいませ。

お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいます様宜しくお願い申し上げます。
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この度はご注文誠にありがとうございました。
年末年始期間ご注文の殺到により、商品の発送に遅れが生じております。
鋭意、順次ご入金順にて出荷対応させていただいております。
お客様にご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
お客様のご注文につきましては本日出荷予定となります。
24768222 送料について教えてください‼ sup******* 2016-11-27 回答完了
こちらの商品と一緒に送料別となっているドルチェのデコミルキーを購入したいのですが、送料は高い方が優先になってしまうのでしょうか?
また、こちらのシャンプーとトリートメントのセットを2セット購入した場合、送料は2つ分掛かるかも教えて頂きたいです‼
 
[Re] 送料について教えてください‼
この度はお問い合わせ誠にありがとうございます。
送料別の商品を合わせてご購入した場合は送料が発生いたします。
こちらの商品を2つご購入の際でも送料は1つ分となります。よろしくお願いいたします。
23732930 私も mik******* 2016-09-05 回答完了
私もおまけ付いてませんでした
 
[Re] 私も
この度は大変申し訳ございませんでした。
別送にてお送りさせていただきますので
ご到着まで今しばらくお待ち下さい

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