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残りわずか!!100個限定大特価☆無くなり次第終了【第1類医薬品】リアップX5プラスローション(60mL)≪定型外郵便での東京地域からの発送、最短で翌日到着!ポスト投函のため不在時でも受け取れますが、箱つぶれはご了承ください。◎注文確定後に確認メールの返信をお願い致します。


この商品を推薦した顧客
48 (57レビュー基準)
顧客満足の点数
92%
  • 商品 100%/100%
  • 価格 100%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
医薬品の使用期限 1年以上
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
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商品 Q&A(19)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-08-08
v16*******
User

注文番号 281159081

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-08-08
v16*******
User

入金支払後、配送準備中のまま放置され、
終いにはキャンセルと連絡が来ました。

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2017-08-08
v16*******
User

支払済みの商品を勝手にキャンセルされました。
どうしたらいいですかね?

User

ご連絡ありがとうございます。通販できるみんなのお薬カスタマーセンターです。

お問い合わせの件に関しまして、お客様の注文状況を詳しく確認しましたところ、お客様はキャンセルとはなっておりませんでした。こちらの確認不足となりまして、お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございでした。ご注文は確定となっておりまして、確認メールにご返信して頂くことも今後はありません。

また、商品「リアップX5プラスローション 60mL」でございますが、注文が確定となりましたお客様に先着順にて発送とさせていただいておりますが、大変人気の商品となっておりまして、在庫切れとなっている状態が続いておりましたが、明日にメーカーより商品が入荷予定ということが確認できましたので、当店に入荷次第、迅速にお客様へ発送いたします。

この度は、お客様には、お急ぎのところ、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

従業員一同深く反省をしております。また、今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払いお客様よりの御信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-08-08
v16*******
User

支払済みが何でキャンセルされる?

User

ご連絡ありがとうございます。通販できるみんなのお薬カスタマーセンターです。

状況を詳しくお調べしたいと思いますので、お客様がご注文されました時に発生するQoo10の【注文番号】をこちらまでお教えくださる様、お願いいたします。

何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-08
v16*******
User

再度、購入することにならないですか?
どうすれば確認メール来るんですか?

User

ご連絡ありがとうございます。通販できるみんなのお薬カスタマーセンターです。

お問い合わせの件でございますが、お客様のご注文は、キャンセルとさせて頂いておりまして、一度キャンセルとなった商品に関しましては、医薬品につき再承認は受け付けておりません。

お手数をお掛けしますが、再度同じ商品の購入をご希望でございましたら、新たにご注文をしてくださるようお願いいたします。

また、第一類医薬品を購入する前に「購入前チェックシート」というメールに返答して頂くことになっておりますが、お客様のメーラーが当店より送らせて頂いたメールを「迷惑メール」と誤認して「迷惑メールフォルダ」に入っているケースも稀にございますので、お手数をおかけしますが、そちらをご確認くださいます様お願いいたします。

何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2017-08-02
lad*******
User

7/28に注文をしましたが、まだメールが届きません。迷惑メールフォルダも確認しましたが、ありませんでした。
注文番号:281430827です。
ご確認とご対応宜しくお願いいたします。

User

ご連絡ありがとうございます。通販できるみんなのお薬カスタマーセンターです。

お調べしましたところ、恐れ入りますが、お客様のご注文されました商品は、現在ご注文の最終確定の確認が取れておりません。

【※ご注文は確定しておりません。】

現在、購入手続きの際に必要となります、当店の薬剤師からの販売の承諾は得られておりますが、最後に、お客様が販売確認のメールに同意してこちらに送り返していただくとこが必要となります。

下記のURLから進んで下さいますようお願いいたします。
https://okusuri.tokyo/mall_purchase_check.php?k=0000000000007685&m=43b93efe2378c234c7f6


内容をよくお読みになられまして、問題が無ければ、最後に「私は注意事項に関する説明を受けました。 」にチェックを入れて、【購入に進む】ボタンをクリックしてください。

以上で全ての手続きが完了となりまして【注文確定】となります。

また、この確認を受けて発送の準備に取りかからせていただきます。

これらはインターネット上で「第一類医薬品」を購入する際に、必ず必要な手順となりますので、何卒、ご理解くださるようお願い申し上げます。

※※また、本剤は大変人気の商品の為、メーカーより入荷待ちとなっている場合がございます。その場合は、【注文確定】次第に、予約待ち状態とさせて頂きまして、当店に入荷され次第に、迅速にお客様へ発送いたします。何卒ご了承くださいます様、お願いいたします。商品の方は近日中にメーカーより入荷と伺っております。

また、お客様の方でお急ぎということでございましたら、大変申し訳ございませんが、上記でご説明した手続きは行わず、キャンセルも承らせて頂きますので、その際は何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも通販できるみんなのお薬をよろしくお願いいたします。

回答完了
2017-07-06
hit*******
User

注文ID 160872   薬剤師からのメールに本日きずきました。 注文履歴の状態・備考に商品準備中薬剤師からの連絡まちとなっているのと、カード会社から請求も来ているので御社よりキャンセルの処理はされていない様でしたので、本日同意確認をいたしました。商品はいつ頃発送になりますか?お知らせください。

User

ご連絡ありがとうございます。通販できるみんなのお薬カスタマーセンターです。
商品「リアップX5プラスローション(60mL) 」ですが、大変人気の商品となっており、現在は在庫切れとなっている状態でございまして、メーカーからの入荷を待っている次第でございます。ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
メーカーより商品が入荷され次第、発送する予定でございますが、最速でも来週の週明け頃の発送となります。
お客様の方でこれ以上待てないという事でございましたら、キャンセル処理もこちらで承らせて頂きます。
キャンセルをご希望でございましたら、お手数をお掛けしまして恐縮ではございますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
この度は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2017-07-02
yk_*******
User

注文番号:277361765
日付 :2017/06/19
決済から一週間以上経過しておりますが。商品の発送はどうなっていますでしょうか?

User

この度は通販できるみんなのお薬のご利用ありがとうございます。カスタマーセンターでございます。
お客様よりご注文をいただきました商品ですが、メーカーの方での在庫が切れてしまっているために、発送することができませんでした。
お待たせしてしまいました挙句に申し訳ございませんが、注文を勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

今後は当店の在庫をより一層早く反映し、お客様にお伝えできますように努力してまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

今後とも通販できるみんなのお薬をよろしくお願いします。

販売者/会社名
株式会社エルフィード
担当者名
渡部嘉之
連絡先
+81-03-6300-6544
メール
okusuri@elfido.xii.jp
住所
東京都 中野区 弥生町 2-4-9 ツナシマ第3ビル 5階
カスタマーセンターの業務時間
月~金(土日祝日年末年始を除く) 午前10時から午後6時まで
お問い合わせ

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