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ワンピース ウィンドウペンチェックワンピース 秋ワンピース ゆったりワンピース レディースワンピース 体系カバーワンピース ネイビーワンピース【メール便送料無料】チェックワンピース


この商品を推薦した顧客
75 (195レビュー基準)
顧客満足の点数
80%
  • 商品 70%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
=未配送の方へ= 出店者 2017-04-21
=商品の発送に関して= 出店者 2017-04-03
メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

【商品選択】

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フォトレビュー (24)

Customer Photo Review board
2016/10/25
ki_*******
2016/09/30
hal*******
2016/09/25 2
hon*******
2016/09/22 2
k.c*******
2016/09/22
rin*******

レビュー (195)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2017/08/10 man*******
netural 2016/10/25 ki_*******
Recommend 2016/10/14 ike*******
netural 2016/10/09 mam*******
Recommend 2016/10/05 yac*******
Highly Recommend 2016/10/04 mai*******
netural 2016/10/02 nat*******
Recommend 2016/10/02 hap*******
Recommend 2016/10/01 eve*******
Recommend 2016/09/30 hal*******
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商品 Q&A(49)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

=未配送商品へのお問い合わせ=

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。

Q1「商品 未発送」
↳ ご注文いただきました商品は、販売サイトに「出荷予定日、文言」を記載させていただいております。
即日発送商品は、営業日のご注文から2-5日、
他「出荷準備日、発送開始日」を記載させていただいております。
ご確認いただけますようよろしくお願いします。
※万一、上記通り記載がない場合は
お手数ではございますが、当店までお問合せいただけますようお願い致します


Q2「キャンセル 希望」
↳Qボックス(マイページ)よりキャンセル要請を申請いただけますようお願いします。
発送手配後のキャンセルに関しましては、要請を撤回させていただきます。
ご理解いただけますようお願い致します。


Q3「銀行振込の方へ」
当店ではシステム都合上、在庫の確保ができない為に、
ご入金までの間に
ご注文商品が完売になりますと、欠品対応となります。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。


Q4「ご注文後の サイズ、お色変更」
↳原則、ご注文後のサイズ変更、お色変更対応いたしかねます。


Q5「商品についてのお問い合わせ」
↳販売ページへ商品の詳細を記載させていただいております。
お使いのモニターや端末により、質感・色合いが実際の商品と異なって見える場合がございます。


ご不明点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

お知らせ
出店者

■数あるショップよりご参照いただきありがとうございます。
下記内容、一度お目を通していただけますと幸いでございます。



Q1「問い合わせ番号、追跡番号の配送状況の内容が反映されていない」
↳ 当店では、3つの発送方法より商品を発送させていただいております。
各、配送方法により、反映の時間、お届けまでのお日にちが異なります。
↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓
【メール便】商品の発送から、追跡サービスの利用が可能なまでに
配送会社のシステム上、2-4日程お時間を頂戴いたします。
尚、メール便は、商品の発送からお届けまでに3-5日程かかります。

【ゆうパケ】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに1-3日
お届けまでに、商品発送から2-4日

【宅配便】商品の発送から追跡サービスの利用が可能なまでに当日-2日
お届けまでに、商品の発送から1-2日

※天候、配送会社の状況によりお届けまでにお日にちが前後致します。



Q2「商品 未着]
↳配送先の住所、お受取人様名のご登録に誤りはございませんでしょうか。
お手数ではございますが、ご登録情報のご確認をお願いします。
※番地抜け、受取人名相違、部屋番号抜けは配達ができません

万一、商品の発送通知から7日以上経過後も
商品の到着がみられない際は、お手数ではございますが、
配送会社へ直接お問合せいただけますようお願い致します。
配達員の判断により返品されることもございます。

当店の誤りにより正常にお届けができない際は、
速やかに対応させていただきます。

回答完了
2016-10-02
hal*******
User

そのワンピースで合ってます。
その商品のページのQ&Aから質問しております。
セットアップと同時注文はしましたが、セットアップの問合せとして入っているのであれば理由は私には分かりません。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
(ウィンドウペンチェックワンピース】
こちらの在庫の確認ができましたので、
明日改めて商品の発送をさせていただきます。

なお、お手元にございます商品は、大変お手数をおかけいたしますが
ご破棄いただけますようお願い申し上げます。

不良個所のございます商品をお送りし
ご迷惑をおかけ致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

ご容赦願えますようお願い申し上げます。

回答完了
2016-09-30
hal*******
User

首後ろのボタンが割れて取れた状態で届きました。
取れてるだけなら付け直しますが、割れてるとどうしようもないので交換をお願いしたいです。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

添付いただきました写真にて不良箇所の確認させていただきました。
当店商品をお気に召していただきご注文を頂戴しておりましたにも関わらず、
不良箇所のございます商品をお送りし、誠に申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、ご連絡いただいております注文番号は、
オールインワン風セットアップとなっておりますが、
ボタンの不良とのことですので、
他の商品になるかと存じます。

不良があった商品は、
注文番号:253306386 
ウィンドウペンチェックワンピース/ネイビー
こちらの商品になりますでしょうか。

お忙しいとは存じますが、ご確認のほどお願い致します。

回答完了
2016-09-20
chi*******
User

お世話になっております。
購入させていただいた近山と申します。

注文番号252720173

9月17日購入分はいつ発送されますでしょうか?
ご連絡お待ちしております。

お手数ですが、よろしくお願い致します。

User


ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当山口でございます。

お待たせをしております。

ご注文商品は本日出荷手配の程承らせていただいております。
明日、改めまして、配送詳細をご案内申し上げます。
恐縮ではございますが、もうしばらくお届けまでお待ち頂けますようお願い致します。

User

かしこまりました。

早速のご返答ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

近山 勇樹

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当 山口でございます。

発送通知を本日お送りささせていただきました。

商品のご到着までもうしばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2016-01-28
teq*******
User

キャンセルしたのに届いてます。決済も終わっていますが1980円が2580円でキャンセル処理されてます。全額返金してください。いい加減です。そちらでも調べてください。

User

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

恐れ入りますが、ご返金に関しましてQ10経由での
対応となります。

お手数ではございますが、ご返金額の詳細は、
Q10へご確認いただけますようお願い致します。

回答完了
2015-11-22
nnm*******
User

入金してから、ずっと配送予定のままなんですけど、いつ届きますか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

【ウィンドウペンチェック長袖ワンピース】
こちらの商品本日出荷の手配を
させていただいております。

商品お届けまで今しばらくお待ち下さいませ。

回答完了
2015-11-17
mik*******
User

この写真のモデルが履いている靴は販売されているのですか?

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
シュガーキッチンお客様担当窓口でございます。

お問合せいただいております商品は、以前ご購入いただき配送前にキャンセル申請をいただきました
【モカシンシューズ】のことでございましょうか。

こちらは、予約販売となっておりご注文いただきましてもすぐにお届けできる商品ではございません。
ご検討の上、ご購入くださいませ。

User

モカシンではないです。この販売の服を着られているモデルさんが写っている履かれている黒い厚底の様な靴です、

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

大変恐れ入りますが、
こちらのシューズは現在販売をさせて頂いておりません。
何卒、ご容赦下さいませ。

回答完了
2015-11-10
yuk*******
User

素材感が思っていたのと違うため返品希望です。返品方法を教えてください。

User

お客様
ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。
不良箇所があった場合は、ご返品を承ることは可能なのでございますが、
イメージ違いということでのご返品は弊社では承っておりません。
ご要望に沿うことができず、誠に申し訳ございませんが、ご容赦いただけますようお願い致します。

回答完了
2015-11-03
bog*******
User

10/30までに発送完了となっていますが、準備中とも書かれています

どうなってるんてしょうか?

昨日も同じ質問をしたのですがその返答もありません

User

お客様

ご連絡ありがとうございます。
merveileお客様担当窓口でございます。

メールを頂戴していたにも関わらず、ご返答申し上げますのが遅くなり
大変申し訳ございません。


お客様よりご注文頂戴しております
≪ウィンドウペンチェックワンピース≫
こちらでございますが、お届け予定日が過ぎておりご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。

検品作業の際に、不良箇所が確認できた為、
誠に勝手ながら商品を再入荷させていただきました。
現在商品の発送までに遅延が生じている次第でございます。
大変申し訳ございません。
今週中には商品を発送させていただきたく存じますので、
恐縮ではございますが、商品のご到着までお待ちいただけましたら幸いでございます。

ご連絡が遅れてしまいましたこと、ご注文から、商品のお届けまでにお時間を頂戴しておりますことを
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

※上記再送信内容

販売者/会社名
株式会社PULLBACK
担当者名
横田 咲
連絡先
+81-03-6734-5500
メール
modestylecontact@gmail.com
住所
東京都 目黒区 中町 2-42-1 目黒サウンドフィールド1F
お問い合わせ
ご注意